Novotel Sevilla 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.6/5 2 387 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Salle de sport dans l'hôtel

  • La piscine est ouverte du 1 Mai au 15 Octobre

  • À 20 minutes à pied du centre-ville

  • Bien desservi grâce aux principaux moyens de transport

  • Bar et restaurant dans l'hôtel

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Localisation de l'hôtel

Novotel Sevilla

Avenida Eduardo Dato 71, Nº R.T.A. H/SE/00979
41005 SEVILLE
Espagne

GPS:37.382727, -5.972032

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Gourmet Bar Sevilla

Au décor contemporain, avec de grandes fenêtres et des mobiliers design, le restaurant et le bar de l'hôtel servent une cuisine méditerranéenne à base de touches locales, telles que le « pescaíto », les viandes, les tapas et les menus.

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Les avis de nos clients

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Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.6/5  2 387 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  613 avis

Certificat d'excellence 2023

Accueillant Confortable Fonctionnel Bien situé

Note Avis clients 5.0/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Personnel accueillant et agréable. Chambre confortable et bien entretenue. Mini bar gratuit très bien. Hôtel bien situé.

Le plus mauvais Novotel que j’ai fait

Note Avis clients 2.0/5

Anonyme En famille - Avis confirmés ALL

Je suis cliente Accor depuis des années et pour moi c’est celui avec qui j’ai eu la plus mauvaise expérience client. On l’avait choisi car nous cherchions un hôtel sur Séville avec une chambre familiale, on a eu un lit et un canapé lit, finalement très cher pour ce qu’on a eu. La chambre était clairement pas à la hauteur du standing d’un novotel , la salle de bain particulièrement. On a été aussi très déçu de l’accueil, pas un sourire du personnel au petit dej durant tout le séjour. Au dîner, le serveur s’est trompé à plusieurs reprises sur notre commande et pourtant rien de difficile. Pensez a vérifier l’addition, on nous avait compté des boissons en plus. Je n’y retournerai plus. Faites attention la piscine était fermée, elle est ouverte que du 1 er mai au 15 octobre.

Bonjour de Séville, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire à la suite de votre séjour au Novotel Sevilla. vous soulignez certains points concernant nos prestations qui n’ont pas été à la hauteur de vos attentes et j'en suis navrée. Je peux vous assurer que nous prenons à coeur de proposer un accueil et des services de qualité à l'ensemble de nos clients, et tout particulièrement à nos membres ALL. Vos différentes remarques ont été partagées avec les équipes concernées, car elles sont pour chacun de nos services l'occasion de nous remettre en question et étudier toutes les voies d'amélioration possibles. J'espère sincèrement que vous nous renouvellerez votre confiance lors d'un prochain séjour, Cordialement, Florence Responsable Qualité Novotel Sevilla

Très bon séjour

Note Avis clients 4.5/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Accueil, prestations tout est parfait le personnel d'une grande gentillesse

Agréable

Note Avis clients 4.5/5

Serge Voyage solo - Avis confirmés ALL

Accueil très professionnel. Sentiment d’être pris en considération. Personnel à l’écoute. La personne qui m’a accueilli pouvait s’exprimer en français. Chambre conforme aux attentes. Propreté impeccable. Mini bar approvisionné. Room service rapide et attentionné.

Parfait

Note Avis clients 5.0/5

P. En couple - Avis confirmés ALL

Personnel sympathique Belle chambre Bien situé

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 1 112 avis 9/10 Site
  • 1 183 avis 7.6/10 Chambre
  • 1 180 avis 9.3/10 Service
  • 20 avis 5.9/10 Internet
  • 748 avis 8.6/10 Petit déjeuner
  • 660 avis 7.4/10 Confort
  • 457 avis 7.1/10 Propreté

Dispensé par Trustyou

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