Hôtel Mercure Rouen Centre Champ-de-Mars 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.2/5 1 080 avis

Hôtel Mercure Rouen Centre Champ-de-Mars - Image 1
Hôtel Mercure Rouen Centre Champ-de-Mars - Image 2
Hôtel Mercure Rouen Centre Champ-de-Mars - Image 3
Hôtel Mercure Rouen Centre Champ-de-Mars - Image 4
12 bis Avenue Aristide Briand, 76000 ROUEN, France

Description

Les plus de l'hôtel

  • Côté Rive Droite à 15 mn à pied du centre historique.

  • Chambres climatisées et rénovées.

  • 800 m2 d'espace de réunion.

  • Grand parking privé couvert et payant.

  • Nouvelle offre restauration "A l'Epicerie".

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Hôtel Mercure Rouen Centre Champ-de-Mars

12 bis Avenue Aristide Briand
76000 ROUEN
France

GPS:49.43577, 1.102686

Téléphone
Fax +33 2 35 08 15 06

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

A L'EPICERIE

Venez savourez les plats traditionnels et les spécialités locales en terrasse préparés par notre Chef, accompagnés d'une sélection de nos Grands Vins Mercure.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

En savoir +

Note ALL  4.2/5  1 080 avis

Note TripAdvisor  4.0/5  941 avis

Note Avis clients 3.0/5

Anonyme Professionnel - Avis confirmés ALL

Baignoire bouchée parois de douche qui fuit et travaux dans l hôtel à 8:15…

Madame/Monsieur L., Je vous remercie d'avoir partagé vos préoccupations concernant votre récent séjour à l'Hôtel Mercure Rouen Champ de Mars. Je tiens à vous présenter mes excuses les plus sincères pour les désagréments que vous avez rencontrés, notamment la baignoire bouchée, les parois de douche qui fuient et les travaux bruyants dans l'hôtel Je comprends parfaitement à quel point ces problèmes ont pu affecter votre séjour, et je vous assure que nous prenons votre confort et votre satisfaction très au sérieux. Permettez-moi de vous expliquer que les travaux en cours font partie de notre engagement continu à améliorer nos installations et à offrir un meilleur service à nos clients. Ces améliorations visent à garantir un environnement plus confortable et agréable pour tous nos clients. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. John J. General Manager, Hôtels Mercure et Ibis Rouen Centre Champ-de-Mars

Pas satisfait de l’environnement en travaix

Note Avis clients 2.5/5

José Professionnel - Avis confirmés ALL

Je recommande que vous indiquiez à la réservation que l’hôtel est en travaux.

Madame/Monsieur G., Je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de partager vos préoccupations concernant les travaux en cours à l'Hôtel Mercure Rouen Champ de Mars. Je comprends parfaitement que cela ait pu perturber votre séjour, et je vous présente mes excuses les plus sincères pour tout inconvénient que cela a pu causer. Permettez-moi de vous expliquer que les travaux actuellement en cours font partie de notre engagement constant à améliorer et à maintenir nos installations pour offrir le meilleur service possible à nos clients. Nous comprenons que cela puisse être gênant, et nous nous efforçons de minimiser autant que possible les perturbations pendant cette période de rénovation. Encore une fois, je vous présente mes excuses pour tout désagrément causé par les travaux, et nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance lors de votre prochaine visite à l'Hôtel Mercure Rouen Champ de Mars. John J. General Manager, Hôtels Mercure et Ibis Rouen Centre Champ-de-Mars

Très déçu!

Note Avis clients 2.5/5

G. C. Professionnel - Avis confirmés ALL

Mercure où je séjourne depuis des années mais cette fois ci, j'ai été très déçu de mon séjour pour plusieurs raisons : - hôtel en travaux et de gros travaux bruyants à mon arrivée( perceuse plafond hall d'entrée etc.... et désagréments divers). Inadmissible de ne pas être informé lors de la réservation. Chambre attribuée au 4éme étage donc juste au dessus des travaux. J'ai dû annuler mes 2 consultations meet avec des patients. Est-ce normal au prix de la chambre? - préférence de chambre non respecté pour la 1ére fois. - pas de bouteille d'eau d'accueil - minibar qui ne fonctionne pas Heureusement, personnel d'accueil au top comme toujours mais qui semble dépassé face à tout cela!

Toujours parfait

Note Avis clients 5.0/5

D. Professionnel - Avis confirmés ALL

Malgré les travaux très bon séjour , nous avons pu inaugurer le nouvel espace Bar/Restaurant Très belle rénovation

Madame/Monsieur D., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Rouen Centre Champ-de-Mars. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs John J. General Manager, Hôtels Mercure et Ibis Rouen Centre Champ-de-Mars

Hôtel à renover

Note Avis clients 2.0/5

Mélanie En famille - Avis confirmés ALL

Nous trouvons dommage de ne pas avoir été informé que l'hôtel était en travaux. Les chambres et les sdb ne sont pas à la hauteur d'un mercure. Le petit déjeuner nous avons mangé des pancakes froids et dures. Il n'y avait pas de bouteilles d'eau dans les chambres

En partenariat avec TripAdvisor

D'autres internautes évaluent notre hôtel

  • 424 avis 7.9/10 Site
  • 717 avis 6.3/10 Chambre
  • 547 avis 8.1/10 Service
  • 6 avis 9.4/10 Internet
  • 288 avis 8.1/10 Petit déjeuner
  • 229 avis 5.5/10 Propreté
  • 156 avis 3.4/10 Qualité/prix
  • 136 avis 6/10 Ambiance

Dispensé par Trustyou

Nos autres établissements à proximité

Tous nos hôtels à Rouen

Prix à partir de, pour 1 nuit pour 1 personne dans la catégorie de chambre visée à proximité du prix, hors prestation annexe, hors petit déjeuner. Il correspond au prix public toutes taxes comprises (TVA et taxe de séjour incluses) le plus bas pour l'hébergement concerné, constaté sur le site https://all.accor.com/ ce jour, pour un séjour d'une nuit dans les 20 prochains jours. Variable selon la période et la disponibilité. Le prix n'est garanti qu'au moment de la réservation. Toute réservation (à l'étranger) est payable dans la devise du pays où se situe l'hôtel. Seul le montant confirmé lors de la réservation dans la devise du pays où se situe l'hôtel est garanti. Une estimation de la conversion dans votre devise peut vous être indiquée, mais elle n'est pas contractuelle. Au moment du paiement, votre banque peut être amenée à vous facturer des frais bancaires et ou des frais de change.