Grand Hôtel La Cloche Dijon - MGallery 5 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.5/5 2 293 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Hôtel 5* d'exception classé monument historique, au centre-ville

  • Restaurant Les Jardins by La Cloche, labellisé Maître Restaurateur

  • Oeuvres du Musée des Beaux-Arts de Dijon et sculptures de Richard Orlinski

  • Soins Biologique Recherche, Vinésime et Ardevie au Spa by La Cloche

  • Jardin paysagé et ensoleillé, avec terrasses ombragées

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Grand Hôtel La Cloche Dijon - MGallery

14 place Darcy
21000 Dijon
France

GPS:47.323996, 5.033927

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Parking
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Centre de remise en forme
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

Les Jardins by La Cloche

Le restaurant Les Jardins by La Cloche, entièrement repensé, propose une cuisine moderne qui met en avant les accords mets-vins. L'équipe de cuisine propose une carte gastronomique qui évolue au gré des saisons pour exalter les produits du terroir.

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.5/5  2 293 avis

Note TripAdvisor  4.5/5  2 055 avis

Certificat d'excellence 2023

Excellent

Note TripAdvisor 5.0/5

BMSGva En couple - Avis TripAdvisor

Superbe séjour dans ce très bel hôtel. Accueil agréable, chambres spacieuse. Parking à disposition. Hôtel idéalement placé .Le bar est très sympathique et le service efficace. Nous avons passé un très agréable séjour Nous reviendrons.

Séjour très moyen

Note Avis clients 2.5/5

Anonyme En couple - Avis confirmés ALL

Problèmes multiples : télé défectueuse, room service perdu ( saumon servi dans un bol en vrac, sans citron le beurre et la salade mélangés, la commande non complete) machine à café défectueuse, 20 minutes pour remplir la baignoire et plus d eau dans la douche le matin. En bref, très loin d un 5 étoiles.

Cher Monsieur M., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Grand Hôtel La Cloche Dijon - MGallery Hôtel Collection. Nous tenons tout d'abord à vous présenter nos sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre récent séjour chez nous. Votre expérience, telle que vous la décrivez, est bien loin de notre standard de qualité habituel et nous sommes profondément désolés que vous ayez dû faire face à autant de problèmes. Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant les différents aspects de votre séjour, notamment les problèmes techniques rencontrés dans votre chambre, ainsi que les défauts de service au niveau du room service et de la maintenance. Soyez assuré que nous allons immédiatement enquêter sur ces questions et prendre les mesures nécessaires pour y remédier afin d'éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur M., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. David Vincent Directeur Adjoint – Operations Manager Grand Hôtel La Cloche 14 Place Darcy 21000 Dijon - France Tel: +33 3 80 30 12 32 Mail: h1…

Bien situé

Note Avis clients 2.5/5

Z. En couple - Avis confirmés ALL

L'hôtel est très bien situé, en plein centre de la ville de Dijon, le parking est très pratique. Les chambres sont décorés avec beaucoup de goût, et le bar est magnifique. Néanmoins, le service n'était pas à la hauteur d'un 5 étoiles. Un retard de plus d'une heure sur la réception de la chambre, nos bagages devaient être montés en chambre mais ont été oubliés. Les produits d'accueil n'avaient pas été renouvelé, et la propreté des toilettes laissait à désirer. Nous avons pris le petit déjeuner express en chambre, qui lui était bien servi. Nous espérons que notre prochain séjour sera à la hauteur de nos attentes.

Cher Monsieur Z., Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour au Grand Hôtel La Cloche Dijon - MGallery Hôtel Collection. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre emplacement central à Dijon, ainsi que nos installations telles que notre parking pratique, nos chambres élégamment décorées et notre magnifique bar. Cependant, nous sommes profondément désolés d'apprendre que certains aspects de votre séjour n'ont pas répondu à vos attentes en matière de service. Vos commentaires concernant les retards à la réception, les oublis concernant le service des bagages, le manque de renouvellement des produits d'accueil et la propreté des toilettes sont pris très au sérieux. Soyez assurés que des mesures seront prises pour améliorer ces aspects et garantir une expérience irréprochable à nos clients à l'avenir. Nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié le petit déjeuner express en chambre et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience qui dépassera vos attentes. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur Z., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. David Vincent Directeur Adjoint – Operations Manager Grand Hôtel La Cloche 14 Place Darcy 21000 Dijon - France Tel: +33 3 80 30 12 32 Mail: h1…

Bien situé

Note Avis clients 5.0/5

R. En couple - Avis confirmés ALL

Nous séjournons tous les ans , 2 jours à l’hôtel de la Cloche ( sauf année dernière) mon époux participant à une compétition sportive. Toujours un bon accueil, joli Bar, excellent PD et bon restaurant. Le personnel est à l’écoute.

Chère Madame R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Grand Hôtel La Cloche Dijon - MGallery. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments, et nous vous remercions chaleureusement pour votre très gentil commentaire qui nous touche énormément. Nous sommes comblés de découvrir tous vos compliments et votre entière satisfaction. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame R., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. David Vincent Directeur Adjoint – Operations Manager Grand Hôtel La Cloche 14 Place Darcy 21000 Dijon - France Tel: +33 3 80 30 12 32 Mail: h1…

bon sejour

Note Avis clients 3.5/5

Raphael En couple - Avis confirmés ALL

bon séjour et très reposant

Cher Monsieur S., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Grand Hôtel La Cloche Dijon - MGallery. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments, et nous vous remercions pour votre très gentil commentaire. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur S., en l’expression de nos sentiments les meilleurs. David Vincent Directeur Adjoint – Operations Manager Grand Hôtel La Cloche 14 Place Darcy 21000 Dijon - France Tel: +33 3 80 30 12 32 Mail: h1…

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  • 705 avis 9.2/10 Site
  • 1 029 avis 7.4/10 Chambre
  • 1 138 avis 8.3/10 Service
  • 5 avis 7.1/10 Internet
  • 466 avis 9.2/10 Petit déjeuner
  • 439 avis 7.7/10 Confort
  • 359 avis 7.2/10 Installations
  • 355 avis 8.3/10 Ambiance

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