Novotel Rennes Alma 4 étoiles

Note Avis clients (Note ALL) 4.7/5 730 avis

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Description

Les plus de l'hôtel

  • Aéroport de Rennes Saint-Jacques et parc des expositions à 10 minutes

  • Grand parking privé, gratuit avec bornes super charger Tesla et charge rapide ELECTRA

  • Chambres familles et communicantes

  • Piscine extérieure et terrasse arborée

  • Facilité d'accès en voiture sur la route vers la Bretagne

Nos hébergements

Localisation de l'hôtel

Novotel Rennes Alma

48 Avenue du Canada
35200 RENNES
France

GPS:48.082036, -1.682625

Accès et transports

Services de l'hôtel

Arrivée à partir de - Départ jusqu'à

Sur place
  • Piscine
  • Parking
  • Animaux acceptés
  • Restaurant
  • Accessible en fauteuil roulant
  • Wifi
  • Air conditionné
  • Petit-déjeuner
  • Bar
  • Salles de réunion
  • Etablissement entièrement non-fumeurs
  • Service en chambre

N COTE JARDIN

Restauration avec produits locaux et de saison

Les avis de nos clients

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL  4.7/5  730 avis

Note TripAdvisor  4.5/5  22 avis

Bel établissement mais service pas au niveau

Note Avis clients 2.5/5

Nicolas S. Professionnel - Avis confirmés ALL

Bel hôtel au calme Points négatifs : Accueil plutôt désagréable et service au petit déjeuner peu efficace avec les tables non débarrassées obligeant à s’exiler dans la partie bar et la machine à café Nespresso bloquée dont personne ne s'inquiète.

Bon séjour

Note Avis clients 5.0/5

C. S. En couple - Avis confirmés ALL

Établissement agréable et reposant

Cher Monsieur C., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Novotel Rennes Alma. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, je ne manquerai pas de partager vos appréciations avec mes collaborateurs. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour eux qui travaillent jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Cher Monsieur C., à l'assurance de notre sincère considération. Chantal HALLIER Directrice

Un hôtel 3 etoiles?

Note TripAdvisor 2.0/5

fran_oisek596 Avis TripAdvisor

des l arrivée, on se demande comment cet hôtel peut bénéficier de 3 étoiles, s il y a une direction Les serveuses du bar et hôtesse d accueil papotent bruyamment sans aucune discrétion On les dérange Ensuite le restaurant est infect

Cher client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Rennes Alma. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Nous ne cachons pas notre étonnement face à votre commentaire. Comme vous pouvez le constater, notre hôtel est reconnu pour notre accueil chaleureux et professionnel. Nous sommes sincèrement désolés si ce n'est pas l'expérience que vous avez vécue lors de votre arrivée. Concernant notre restaurant "infect", comme vous l'écrivez, avez-vous rencontré un problème en particulier ? Vous êtes-vous plaint à notre personnel au moment du repas ? Enfin, nous tenons à préciser que notre établissement possède 4 étoiles et non 3. Je me demande si ce commentaire est bel et bien pour notre établissement, mais si tel est le cas, soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Maxime Chef de réception

Très bon séjour !

Note Avis clients 5.0/5

B. En couple - Avis confirmés ALL

Toujours satisfait de venir ici , les chambre sont parfaite

Chère Madame B., Nous vous remercions très sincèrement pour votre fidélité au NOVOTEL RENNES ALMA et c'est avec plaisir que nous prenons connaissance de votre commentaire. Nous sommes ravis que vous appréciez chacun de vos séjour parmi nous et l'exprimer est pour mes collaborateurs une marque d'attention qui les touche. Vous renouvelant nos remerciements. Veuillez croire, Chère Madame B., en l'assurance de ma sincère considération. Chantal HALLIER Directrice

Vraiment Family/Kid friendly et ça fait du bien aux parents

Note Avis clients 5.0/5

Guillaume T. En famille - Avis confirmés ALL

Accueil charmant et professionnel, le restaurant avec les enfants top! la chambre était prête avec le lit bébé, très agréable. Après l'expérience à 4 dans la chambre est une "expérience"... ;o) 2 points néanmoins à améliorer : 1) Le frigo de la chambre ne fonctionnait pas, étant diabétique et devant stocker un traitement c'était fâcheux, mais je ne l'ai pas signalé et je me suis débrouillé avec mes glaçons. 2) L'accueil en arrivant est en retrait derrière le bar, du coup, ce n'est pas visible ou pas compréhensible lors d'une première venue. En bonus : Il pourrait y avoir un réducteur de siège pour les toilettes à disposition en plus de la petite marche déjà présente dans l'armoire.

Cher Monsieur T., Votre témoignage chaleureux à la suite de votre séjour avec votre famille dans notre établissement nous est très agréable et je ne manquerai pas de le partager avec mes collaborateurs. Je regrette cependant la panne sur le frigo et je vous remercie de m'en avoir informée pour qu'Olivier notre responsable technique puisse faire le nécessaire au plus vite. Encore un grand Merci pour votre témoignage et votre confiance. Bien sincèrement Chantal Hallier

En partenariat avec TripAdvisor

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  • 243 avis 9.2/10 Site
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  • 236 avis 8.4/10 Petit déjeuner
  • 174 avis 8.5/10 Propreté
  • 138 avis 9.5/10 Ambiance
  • 7 avis 8.8/10 Espace bien-être

Dispensé par Trustyou

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