Ibis Itu Plaza Shopping 3 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.2/5 918 comentários

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Descrição

Hotel aprovado por ALLSAFE

Extras do hotel

  • A 5 minutos de carro do Terminal Rodoviário de Itu

  • A 37 minutos de carro do Aeroporto Internacional de Viracopos

  • A 25 minutos de carro da Autoestrada Castelo Branco

  • A 2 km da Praça do Carmo, centro histórico da cidade

  • Room Office by Wojo disponível para alugar

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

Ibis Itu Plaza Shopping

Av Wolko Orni Yedlin 1251, No interior do Shopping Plaza
13304 360 ITU
Brasil

GPS:-23.2625, -47.28061

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Estacionamento
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Propriedade 100% não fumadores

BAR

Foto não contratual

O Bar: um lugar amigável para se reunir a qualquer hora do dia.

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL  4.2/5  918 comentários

Classificação do TripAdvisor  4.0/5  542 comentários

Boa hospedagem

Nota clientes Avis 4.5/5

Anónimo Viajante individual - Comentários confirmados de ALL

Boa estadia no geral. Rápido check in, rápido check out, café da manhã ok, quarto limpo, e ao lado tem um shopping

Olá, Thiago! Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Thaís Paulino Subgerente E-mail: h8… Telefone: (1…

Bem localizado

Nota clientes Avis 4.0/5

Anónimo Negócios - Comentários confirmados de ALL

Ficar na rede Ibis tem vantagens não só custo-benefício que inclusive está perdendo para a concorrência, mas pelo padrão. O Ibis-Itu principalmente esse que fico sempre devido ao trabalho, pela 2ª vez deixei um alerta na recepção. A manutenção está muito ruim: torneira do banheiro solta e suporte de sabonete despencando por falta de ajuste dos parafusos. O atendimento da recepção também precisa passar por processos de formação ao cliente: ausência de cordialidade e acolhimento. Fiquei no quarto 255.

Olá, Andreia! Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Thaís Paulino Subgerente E-mail: h8… Telefone: (1…

ótima localização

Nota clientes Avis 4.0/5

Simone Negócios - Comentários confirmados de ALL

Foi tudo ótimo, atendimento excelente. Poderia melhorar o acento da privada, o do meu quarto estava instável.

Olá, Simone! Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Thaís Paulino Subgerente E-mail: h8… Telefone: (1…

Informações equivocadas e cobrança indevida

Nota clientes Avis 0.5/5

Diogo Famílias - Comentários confirmados de ALL

Me hospedei no Ibis em virtude de um casamento de um amigo que tive no final de semana. Quando fiz o check in, fui informado pela funcionária responsável pelo processo que, em virtude do casamento, eu e minha esposa teríamos direito ao café da manhã no hotel. É importante dizer que a funciona expressamente disse que, no nosso caso, não haveria cobrança adicional (ou seja, o valor do café da manhã já estava incluído na tarifa que havíamos pago). Não tínhamos planejado tomar café da manhã no hotel, mas acabamos aproveitando dessa “gentileza” que nos foi concedida. No entanto, na hora do check out, fomos surpreendidos por uma outra funcionária que rudemente demandou o pagamento de R$ 100,00 pelo café da manhã de duas pessoas (meu e de minha esposa). Sem muitas explicações, ela disse que apenas aqueles que tivessem reservado o hotel por telefone ou por WhatsApp teriam o café da manhã gratuito. Vale insistir: quem nos ofereceu o café da manhã gratuito foi uma funcionária do próprio Ibis no momento do check in. Não foi estabelecida condição ou requisito: ela simplesmente disse que tínhamos direito ao café da manhã, sem gasto adicional. Acabei realizando o pagamento para evitar uma discussão, até porque a funciona que nos atendeu no check out estava irredutível e pouco simpática. De toda forma, fica desde já o meu relato. Além de informações equivocada, promessas não concretizados, gastos inesperados, o Ibis não apresentou um atendimento satisfatório.

Olá, Diogo Pode entrar em contato pelo e-mail th… para que possamos prosseguir com o processo de reembolso, por favor. Atenciosamente, Thais Paulino

Excelente custo benefício.

Nota clientes Avis 4.0/5

Sergio S. D. C. Casais - Comentários confirmados de ALL

Hotel muito bem localizado, com excelente atendimento, bom café da manhã, e estrutura geral boa.

Olá, Sérgio! Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Thaís Paulino Subgerente E-mail: h8… Telefone: (1…

Em parceria com TripAdvisor

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  • 290 comentários 9.5/10 Localização
  • 505 comentários 4.3/10 Quarto
  • 349 comentários 8.1/10 Serviço
  • 18 comentários 4.7/10 Internet
  • 246 comentários 6.4/10 Pequeno-almoço
  • 228 comentários 3.7/10 Conforto
  • 220 comentários 6.6/10 Limpeza
  • 112 comentários 4.8/10 Custo Benefício

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