ibis Santiago Las Condes Manquehue 3 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 3.9/5 3.325 comentários

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Calle O Connell 165, Comuna Las Condes, 7550000 SANTIAGO, Chile

Descrição

Extras do hotel

  • As crianças até 12 anos ficam com os pais gratuitamente

  • Pequeno-almoço com opções veganas e sem glúten.

  • A 24 minutos a pé do centro de Santiago

  • A 5 minutos a pé da estação de metro de Manquehue.

  • A 30 minutos de carro do Aeroporto Arturo Merino Benitez

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

ibis Santiago Las Condes Manquehue

Calle O Connell 165, Comuna Las Condes
7550000 SANTIAGO
Chile

GPS:-33.407492, -70.568732

Telefone
Fax +56 2 2687 7810

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Estacionamento
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Propriedade 100% não fumadores

IBIS KITCHEN

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL  3.9/5  3.325 comentários

Classificação do TripAdvisor  3.5/5  1.572 comentários

Recepcionistas não falam português. Falam com a agente igual em espanhol. O bom que teve o bruno para nis ajudar

Nota Tripadvisor 2.0/5

andrinh0 Viagem com amigos - Avaliação com certificação TripAdvisor

Tentei usar os pontos all para restauraurante não deixarão. Falaram que o ibis é diferente. Não falavam português. Sorte que teve o bruno nos ajudou. Não fui tratado como um cliente all.

Boa localização

Nota clientes Avis 4.5/5

Paulo H. F. S. Casais - Comentários confirmados de ALL

Recepção impecável com a funcionária Janina , café da manhã bom.

Exmo Senhor Ferreira, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no ibis Santiago Las Condes Manquehue. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos.

FIQUEI PRESO NO ELEVADOR POR MAIS DE UMA HORA

Nota clientes Avis 0.5/5

Eduardo S. S. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Resolvi fazer a primeira viagem internacional do meu pai e da minha madrasta. Escolhemos o IBIS porque já havia ficado hospedado lá. Acontece que a viagem se tornou um pesadelo quando na primeira noite de hospedagem ficamos presos no elevador. Tenho consciência que trata-se de uma máquina (que pode quebrar a qualquer momento). Isso não foi um problema. A questão foi a forma indiferente que fomos tratados pela equipe de funcionários que estava presente no local no momento do incidente. Minha madrasta sofre de claustrofobia e teve uma crise de fobia durante o episódio. Ao solicitarmos ajuda, fomos tratados com arrogância e indiferença como se o que estava acontecendo fosse uma coisa normal. Todo o processo durou mais de uma hora e foi uma péssima experiência. Saímos do hotel duas noites após o ocorrido e o elevador ainda estava danificado. Pedi uma carta do hotel sobre o ocorrido e até o momento não recebi nenhum retorno sobre o ocorrido. O ocorrido foi tão marcante que minha madrasta teve dificuldade de embarcar no voo de volta para o Brasil. Péssima experiência. Infelizmente a primeira viagem internacional do meu pai e da minha madrasta ficará marcada por esse episódio horrível.

Exmo Senhor Eduardo, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no ibis Santiago Las Condes Manquehue. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Ibis desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o(a) acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos

Problemas na Recepção

Nota clientes Avis 3.0/5

Rogério B. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Empregados da recepção sem a menor vontade de entender o nosso "portunhol", o que é estranho pela quantidade de brasileiros que haviam em Santiago. Tivemos um problema na chegada com o estacionamento (pagamos uma diária porque não fomos informados da gratuidade e nem da necessidade de validação do tiquete) e demoraram até o último dia (6 diárias) para devolver o pagamento. Vale ressaltar o empenho e a dedicação dos empregados do restaurante, que sempre foram atenciosos.

Prezado Rogeiro, Obrigado por tomar o tempo para compartilhar seu comentário conosco, tomaremos nota de suas observações, para tomar as medidas correspondentes e fazer as melhorias necessárias nos pontos mencionados. Agradecemos sinceramente que você tenha compartilhado conosco seus comentários e confiamos que você nos dará outra oportunidade de poder oferecer-lhe um serviço ideal. Saudações

Bem localizado, é ótimo atendimenro

Nota clientes Avis 1.0/5

Caio E. Casais - Comentários confirmados de ALL

O hotel em si é ótimo, porém estava com problema no ar condicionado, trocamos de quarto e continuou com o problema, estava um calor insuportável, totalmente sem condições, isso acabou com a experiência do hotel, reclamamos e nos foi informado que poderia trocar de quarto, mas todos estavam com o mesmo problema.

Prezado Caio, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no ibis Santiago Las Condes Manquehue. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Ibis desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas ; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de o(a) acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos

Em parceria com TripAdvisor

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  • 1.107 comentários 9.3/10 Localização
  • 2.275 comentários 2.8/10 Quarto
  • 1.831 comentários 6.6/10 Serviço
  • 81 comentários 3.7/10 Internet
  • 1.236 comentários 2.1/10 Conforto
  • 856 comentários 5.8/10 Pequeno-almoço
  • 723 comentários 3.3/10 Limpeza
  • 351 comentários 3.1/10 Comodidades

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Preço a partir de, por 1 noite para 1 pessoa na categoria de quarto próximo do preço, excluindo serviços auxiliares, excluindo pequeno-almoço. Corresponde ao preço público mais baixo incluindo todas as taxas (IVA e taxa turística incluídas) do alojamento em causa, encontrado hoje no site https://all.accor.com/, para uma estadia de uma noite nos próximos 20 dias. Variável consoante o período e a disponibilidade. O preço é garantido apenas no momento da reserva. Qualquer reserva (no estrangeiro) deve ser paga na divisa do país onde o hotel se localiza. Apenas é garantido o valor confirmado no momento da reserva na divisa do país onde o hotel está localizado. Damos-lhe uma indicação de estimativa da conversão na sua moeda, mas não é contratual. No momento do pagamento, o seu banco pode cobrar despesas bancárias e/ou taxas de câmbio.