ibis Santiago Estacion Central

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.2/5 1.760 comentários

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Descrição

Hotel aprovado por ALLSAFE

Extras do hotel

  • O hotel situa-se numa zona central e movimentada

  • O terminal rodoviário situa-se a poucos minutos de distância

  • Fácil acesso ao bar e restaurante

  • Opções com e sem pequeno-almoço

  • As crianças até aos 11 anos de idade não pagam extra

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

ibis Santiago Estacion Central

Av Lib Ber O Higgins 3780, Comuna Estacion Central
SANTIAGO
Chile

GPS:-33.452641, -70.687473

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Estacionamento
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Propriedade 100% não fumadores

Ibis Kitchen

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL  4.2/5  1.760 comentários

Classificação do TripAdvisor  3.5/5  2.325 comentários

Péssimo atendimento

Nota clientes Avis 0.5/5

Lucio J. O. S. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Havia feito reserva com parte do pagamento em pontos e o atendente insistiu que eu deveria pagar o valor todo em dinheiro. Fiz a reserva com café da manhã e não quiseram incluir esse serviço. Passei por grande constrangimento, pois mesmo apresentando as informações da reserva, me exigiram diversas outras informações. Após muito tempo e constrangimento, resolveram liberar o café da manhã.

Prezado Sr.Oliveira, Obrigado por nos escrever após sua estadia no Ibis Santiago Estación Central. Lamentamos que o serviço prestado não tenha correspondido às suas expectativas, por isso aceite as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Ibis querem sempre oferecer a melhor qualidade de serviço durante as suas estadias; Portanto, sua opinião é essencial para nós. Garantimos que serão tomadas as medidas necessárias para melhorar a qualidade dos serviços que nos referiu. Estamos constantemente treinando nossos recepcionistas e garçons para melhorar o atendimento e garantir que eventos como os que você mencionou não voltem a acontecer, mas lembramos que atualmente tudo é automatizado e não podemos controlar as informações que chegam aos nossos sistemas. É por isso que muitas vezes nossos funcionários devem solicitar mais informações básicas como parte dos protocolos de controle desta cadeia. Gostaríamos de pedir-lhe que considere dar-nos outra oportunidade de lhe mostrar que estamos empenhados em melhorar as nossas instalações e serviços dia após dia. Mais uma vez agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança durante a sua próxima estadia. Esperamos recebê-lo em breve, por favor aceite os nossos melhores cumprimentos. Gestão Hoteleira Estação Central Ibis.

Boa estadia

Nota clientes Avis 4.5/5

Clarissa Famílias - Comentários confirmados de ALL

Experiência boa devido às instalações bem conservadas, confortáveis, comida boa, mas deveria ter um frigobar.

Prezado, Agradecemos imensamente seus comentários referentes à sua estada no ibis Santiago Estación Central. É sempre um prazer receber elogios. Estenderemos seus bons comentários à nossa equipe. Tenho certeza de que esses comentários servirão de incentivo para toda a nossa equipe, que se esforça continuamente para melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradecemos mais uma vez por compartilhar sua experiência conosco e esperamos que sua próxima visita seja tão agradável quanto a anterior. Com os melhores cumprimentos. Gerenciamento Hotel Ibis Central

Bem localizado

Nota clientes Avis 1.5/5

Silas S. S. Viajante individual - Comentários confirmados de ALL

Ótima,localização infelizmente a segurança muito ruim, Me sinto lesionado outro ponto no pagamento da hospedagem meus cartões não aceitam pagar em dólares , Nomad, avenue card, Revolut ,eu tive que converter o dólar na minha conta Wise pra pagar na moeda local resultado paguei três os impostos que provavelmente saiu muito caro se comprar com outro hotels já conheço Chile entre outros 48 países , também tive problema no banho, três vezes que voltei pra o hotel de Uber não tinha água,que é elemento básico para sobreviver,na terceira vez já estava chegando no elevador para falar com o gerente e eu perguntei a camareira qual o motivo da falta de água ela só disse que hotel não pagou conta de água, total falta de descaso!!!!!

Localização perigosa e roubo dentro do quarto

Nota clientes Avis 1.5/5

Karina K. Casais - Comentários confirmados de ALL

Nós hospedamos por 2 noites no hotel Ibis Santiago Estacion Central e o local é perigoso, visto que as portas do hotel ficam fechadas o tempo todo e tem um segurança com colete à prova de balas na entrada. Ao voltar a noite, a porta fica fechada e temos que bater na porta para abrirem. Nos hospedamos neste hotel pois era ao lado da Estação Rodoviária do nosso ônibus para Mendoza. Mas era longe de tudo. Os atendentes em sua maioria foram solícitos na recepção do hotel. Mas tivemos nossas passagens de ônibus roubadas. Elas estavam em cima da bancada do quarto e foram roubadas. Reclamamos e disseram que não sabiam de nada e que não podiam fazer nada. Os dois bilhetes simplesmente desapareceram. Em resumo; não vale a pena. Melhor pegar Uber ou metrô para chegar à estação central, pois a experiência foi horrível.

Prezada Karina K., Obrigado por nos escrever após sua estadia no ibis Santiago Estación Central. Lamentamos que o serviço prestado não tenha correspondido às suas expectativas, por isso aceite as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Ibis querem sempre oferecer a melhor qualidade de serviço durante as suas estadias; Portanto, sua opinião é essencial para nós. Garantimos que serão tomadas as medidas necessárias para melhorar a qualidade dos serviços que nos referiu. Infelizmente, a segurança está sujeita à jurisdição do município e ao trabalho dos Carabineros do Chile. No entanto, estamos a trabalhar arduamente para melhorar os nossos sistemas de segurança e garantir uma estadia mais segura aos nossos passageiros. Gostaríamos de pedir-lhe que considere dar-nos outra oportunidade de lhe mostrar que estamos empenhados em melhorar as nossas instalações e serviços dia após dia. Mais uma vez agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança durante a sua próxima estadia. Esperamos recebê-lo em breve, por favor aceite os nossos melhores cumprimentos. Gestão Hoteleira Estação Central Ibis.

Próximo ao terminal de ônibus

Nota clientes Avis 4.0/5

Jeanne Famílias - Comentários confirmados de ALL

Bom custo-benefício para quem pretende utilizar o terminal de ônibus de Santiago.

Em parceria com TripAdvisor

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  • 1.049 comentários 7.4/10 Localização
  • 1.523 comentários 4.2/10 Quarto
  • 1.483 comentários 7.2/10 Serviço
  • 48 comentários 5.8/10 Internet
  • 770 comentários 3.2/10 Conforto
  • 607 comentários 4.6/10 Limpeza
  • 584 comentários 6.3/10 Pequeno-almoço
  • 395 comentários 4/10 Custo Benefício

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