Novotel London West 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 3.9/5 2.419 comentários

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Descrição

Hotel aprovado por ALLSAFE

Extras do hotel

  • 33 áreas de reuniões para todas as suas necessidades a nível de conferências

  • Wi-Fi gratuito em todos os quartos

  • Centro de fitness totalmente equipado

  • A 3 minutos a pé da Estação de Metro de Hammersmith

  • A uma curta viagem de metro do Harrods e do Hyde Park

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Localização do hotel

Novotel London West

1 Shortlands, Hammersmith
W6 8DR LONDRES
Reino Unido

GPS:51.492115, -0.219759

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Estacionamento
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL  3.9/5  2.419 comentários

Classificação do TripAdvisor  4.0/5  5.492 comentários

Preconceito

Nota Tripadvisor 1.0/5

Cristiana N Família - Avaliação com certificação TripAdvisor

Pessimo! Na copa da Russia de 2018, ficamos nesse hotel na volta para casa. Quando fomos tomar café da manhã, minha filha que é loira de olhos claros estava sentada numa mesa. Passamos direto para pegar as comidas do café. Quando fomos sentar na mesa, a garçonete veio e disse que a mesa estava ocupada. Eu disse que era da minha filha. A garçonete disse que a mesa era reservada e que não poderíamos sentar ali. Ela nos levou para uma outra área onde tinha os indianos e os africanos. Hotel xenófobo, com discriminação de brasileiros, e outras nacionalidades..

Bem localizado

Nota clientes Avis 4.5/5

Mário R. D. S. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Hotel bem localizado com vários transportes para o centro da cidade a menos de 5 minutos a pé. Quartos confortáveis embora pequenos (éramos 3 pessoas). Pequeno almoço abundante e variado. Empregados afáveis mas há uma nota negativa a realçar: por duas vezes, antes da viagem, solicitei esclarecimentos sobre disponibilidade de adaptadores de tomadas e de tomadas USB e não obtive resposta.

Caro Mário, estamos gratos por termos sido a sua escolha e pelo seu simpático feedback. Ficamos muito felizes em saber que a localização do nosso hotel contribuiu positivamente para a sua estadia, com fácil acesso a transportes e pontos de interesse da cidade. É gratificante também saber que nossos quartos confortáveis e o nosso café da manhã variado foram do seu agrado. Lamentamos, no entanto, que não tenha recebido uma resposta às suas questões sobre adaptadores de tomadas e tomadas USB. Gostaríamos de esclarecer que nossa equipe está sempre disponível para auxiliar os hóspedes com essas e outras necessidades durante a estadia. Sua observação sobre o tamanho do quarto é compreendida e gostaríamos de mencionar que oferecemos diferentes tipos de quartos, alguns com mais espaço, que podem proporcionar maior conforto para grupos de três pessoas ou mais. Foi um prazer recebê-lo e esperamos fazê-lo novamente em breve. Cumprimentos, Odhi Johanes, Senior Guest Relations

Boa estadia

Nota clientes Avis 4.0/5

Marcio C. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Pontuo minha experiência neste hotel como 8/10. O quarto ofereceu conforto, e a proximidade à estação de trem foi conveniente. No entanto, a entrada do hotel parecia desorganizada, e a limpeza do quarto tinha pequenas falhas. A ausência de ar condicionado e entradas USB foi notável. No geral, uma estadia positiva, mas alguns ajustes poderiam melhorar a experiência.

Dear Marcio, Thank you for reviewing your stay at our hotel. It is great to hear that you had such an enjoyable stay; however, we will be taking your comments regarding the power sockets into consideration for future improvements. We hope to welcome you back. Best wishes, Odhi Johanes, Senior Guest Relations

Bem localizado e boa acessibilidade.

Nota clientes Avis 5.0/5

Auzenda J. Famílias - Comentários confirmados de ALL

a experiência foi ótima

Dear J., Thank you for your review. We are glad that everything met your expectations during your time with us and that you found our location to be ideal for your requirements. We look forward to welcoming you back. Best regards Odhi Johanes, Senior Guest Relations

Muito insatisfeita com o serviço

Nota clientes Avis 0.5/5

Sílvia R. Famílias - Comentários confirmados de ALL

A minha experiência com a Recepção, Restaurante, Colaboradores foi muito má.

Cara Sílvia, agradecemos o tempo despendido a partilhar a sua experiência. Lamentamos a deceção com alguns aspetos da estadia, designadamente o serviço prestado pelos nossos colaboradores. Não costumamos receber tal feedback. Contamos com uma equipa bastante competente, da receção, à preparação dos quartos e ao restaurante. Além disso, estamos sempre ao dispor para solucionar qualquer constrangimento sentido. Saiba, assim, que averiguaremos o sucedido nesta ocasião, garantindo que não se repete futuramente. Totalmente disponíveis para qualquer esclarecimento adicional, apresentamos os nossos cumprimentos, Lea Manalo, Guest Relation Manager

Em parceria com TripAdvisor

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  • 2.032 comentários 9.3/10 Localização
  • 3.092 comentários 5.8/10 Quarto
  • 2.945 comentários 7.5/10 Serviço
  • 57 comentários 7.5/10 Internet
  • 1.307 comentários 8/10 Pequeno-almoço
  • 1.242 comentários 5.7/10 Limpeza
  • 52 comentários 8.1/10 Centro de Bem-Estar/Spa

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