글로벌 호텔 고객 개인정보 보호방침

1. 우리의 약속

소중한 고객님(이하 "고객")을 아코르 호텔에 모시게 되어 더 없이 기쁩니다. 아코르는 세계 각처에서 고객에게 뛰어난 숙박 경험을 제공하는 일을 최우선으로 삼고 있습니다. 고객의 100% 만족과 아코르에 대한 신뢰가 저희에게는 가장 중요합니다.

개인 정보가 당연히 보호될 것이라는 고객의 기대를 아코르는 잘 알고 있습니다. 따라서 아코르는 이 호텔 고객 개인정보 보호방침을 마련하여 시행하고 있습니다. 여기에는 당사가 아코르의 "7가지 개인정보 보호방침"(이하 “아코르 7가지 개인정보 보호방침”)을 바탕으로 고객의 개인 정보를 사용하는 방법이 제시되어 있습니다. 이 7가지 방침은 아코르의 핵심 원칙을 구성하며 따라서 전 세계 아코르 그룹(아코르 및 그 자회사)에 적용됩니다.

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2. 고객 개인정보 보호방침에 동의

고객은 고객의 “개인 정보”를 아코르에 제공하기 전에 이 호텔 고객 개인정보 보호방침을 주의 깊게 읽어주십시오. 개인 정보란 어떤 형식으로든 수집 및 기록된 정보 중 직접적이든(예: 이름) 간접적이든(예: 전화번호) 고객의 신원을 개인적으로 확인할 수 있는 정보를 뜻합니다.

이 호텔 고객 개인정보 보호방침은 아코르 호텔 서비스를 관할하는 아코르 약관의 일부입니다. 고객이 이 약관을 수락하면 이 호텔 고객 개인정보 보호방침에 명시적으로 동의하는 것을 의미합니다.

아코르는 고객의 개인정보를 마케팅 목적으로 사용할 수 있습니다. 관련법에 규정된 경우 이러한 마케팅 자료를 수신하겠다는 고객의 명시적인 사전 동의가 필요합니다.

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3. 아코르 7가지 개인정보 보호방침

아코르 7가지 개인정보 보호방침은 다음과 같이 구성되며 전 세계 아코르 그룹에 적용됩니다.

  1. 투명성: 고객의 개인정보를 수집하고 처리할 때 아코르는 그 목적 및 정보 수신자에 대한 관련 정보와 통지를 고객에게 제공합니다.
  2. 적법성: 아코르는 호텔 고객 개인정보 보호방침에서 고객에게 설명된 목적만을 위해 고객의 개인정보를 수집하고 처리합니다.
  3. 타당성 및 정확성: 아코르는 호텔 고객 개인정보 보호방침에 명시된 데이터 수집 목적을 위해 필요한 개인정보만 수집합니다. 아코르는 당사에 저장된 개인정보가 정확하고 최신 내용이 되도록 합리적인 모든 수단을 사용합니다.
  4. 보관: 아코르는 호텔 고객 개인정보 보호방침에 명시된 데이터 처리 목적을 위해 필요한 기간 동안 현지 법률 규정에 따라 고객의 개인정보를 보관합니다.
  5. 조회, 수정 및 반대: : 아코르는 고객에게 개인 정보 조회, 수정, 시정 또는 삭제할 방법을 제공합니다. 고객에게는 또한 마케팅 목적의 개인정보 사용에 대해 반대할 기회가 주어집니다. 아래 연락처 세부 정보를 참조해 주십시오.
  6. 기밀 유지 및 보안: 아코르는 우발적이거나 불법적인 변질이나 손실 또는 무단 사용, 공개 또는 접근으로부터 고객의 개인정보를 보호하기 위해 타당한 기술적 및 조직적 방안을 시행합니다.
  7. 공유 및 해외 전송: 아코르는 이 호텔 고객 개인정보 보호방침에 설명된 목적을 위해 아코르 그룹 내부 또는 제3자와 고객의 개인정보를 공유할 수 있습니다. 아코르는 이러한 공유 및 전송을 보호하기 위해 적절한 조치를 취할 것입니다.

아코르 7가지 개인정보 보호방침에 대해 궁금한 점은 이 호텔 고객 개인정보 보호방침의 제 13항에 설명된 아코르 개인정보 보호방침 연락 담당자에게 문의해 주십시오.

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4. 적용범위

고객 개인정보 보호방침은 다음에 적용됩니다:

  1. 아코르 소유 및 관리 호텔에서 시행하는 모든 데이터 처리. 이러한 호텔은 예를 들어 소피텔, 풀만, 노보텔, 스위트 노보텔, 그랜드 머큐어, 머큐어, 엠갤러리, 이비스, 올시즌스, 에탑 호텔, 호텔 F1, 포뮬 1, 스튜디오 6, 모텔 6와 같은 브랜드에 의한 호텔 등, 관리형 호텔을 포함한 아코르 그룹에 속한 호텔을 의미합니다. 이 목록은 정기적으로 업데이트됩니다.
  2. www.accorhotels.com과 같은 기존의 아코르 웹 사이트 등 모든 아코르 예약 웹 사이트 및 브랜드 웹 사이트(www.sofitel.com, www.mercure.com 등).

이 호텔 고객 개인정보 보호방침이 프랜차이즈 호텔에는 적용되지 않지만 아코르는 타당한 노력을 기울여 이러한 프랜차이즈 가맹점도 아코르 7가지 개인정보 보호방침을 실천하고 이들 프랜차이즈 가맹점이 고객의 개인정보 처리 시 모든 관련법을 준수하도록 권장하며 요청할 것입니다.

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5. 개인 정보에 관해?

아코르 고객은 여러 차례에 걸쳐 다음과 같은 자신과 가족에 관한 개인정보를 제공하게 됩니다:

  • 이름, 전화번호, 이메일 주소, 우편 주소 등과 같은 연락처 정보,
  • 기타 개인 세부 정보: 생년월일, 국적,
  • 자녀 정보: 이름, 생년월일 및 나이,
  • 신용 카드 세부 정보(거래 관련 시스템에 한함)
  • 아코르 멤버십 프로그램의 멤버십 카드 번호 또는 상용 고객 회원 번호 또는 고객이 등록한 아코르 제휴업체 회원 번호,
  • 도착 및 출발 날짜/우리 호텔에서 방문할 곳,
  • 흡연실 또는 금연실, 선호하는 객실 위치(저층, 고층 등), 침대 종류, 선호하는 신문, 스포츠, 문화적 취향 등 고객의 선호 사항과 관심사,
  • 아코르 호텔에서 숙박 중 또는 숙박 후 전하고 싶은 질문/의견.

아코르는 의도적으로 만 18세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다. 다만 성인이 대신 직접 제공하거나 성인 대신 또는 성인의 허가를 받고 제공한 이름, 생년월일, 국적은 예외입니다. 자녀가 부모의 허가 없이 온라인 등으로 개인정보를 제공하지 않도록 살펴주십시오. 자녀가 아코르에 개인정보를 보냈다고 생각되시면 당사로 연락해 주십시오. 즉시 해당 개인정보를 삭제하겠습니다.

일반적으로 아코르는 인종이나 종족, 정치적 견해, 종교적 또는 철학적 믿음, 노조 가입 여부, 건강 또는 성생활에 관한 세부 사항 등 민감한 정보를 의도적으로 수집하지 않습니다.

또한 위에 제시되지 않은 데이터라도 관련법에 따라 민감한 정보로 간주될 수 있습니다. 예를 들어 신용 카드 번호, 레저 습관, 개인 활동과 취미, 문화적 습관, 흡연/비흡연 상태 등이 이에 해당됩니다. 그러나 고객의 요청을 이행하거나 고객에게 특정 식이요법이나 장애인용 시설과 같은 특정 서비스를 제공하기 위해 민감한 정보로 간주될 수 있는 데이터를 수집해야 하는 경우도 있습니다.

관련법에 규정된 경우 아코르가 이러한 민감한 정보를 수집하여 처리해도 좋다는 명시적 동의를 고객에게 요청할 것입니다.

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6. 개인 정보는 수집 시기?

개인정보는 다음과 같은 경우 등을 포함한 특정 상황에서 수집할 수 있습니다:

  1. 다음과 같은 숙박 관련 활동:
    • 호텔 객실 예약,
    • 체크인 및 체크아웃,
    • 객실료에 포함된 숙박 중 호텔내의 서비스 이용,
    • 이의 제기, 요청 및/또는 분쟁,
  2. 마케팅 프로그램 참여:
    • 아코르 멤버십 프로그램 등록,
    • 고객 설문 조사 및/또는 의견에 기여(예: "고객 만족도 설문 조사", "연락처", "고객 의견", "Satisfait ou invité”),
    • 컨테스트,
    • 이메일 상품 제안이나 프로모션을 받기 위한 뉴스레터 구독.
  3. 제3자 서비스 공급자의 정보 제공:
    • 관광회사, 여행사, GDS 예약 시스템 등...
  4. 인터넷 활동:
    • 아코르 웹 사이트에 연결(IP 주소, 세션 쿠키),
    • 온라인 수집 양식 작성(예: 온라인 예약, 설문 조사 등).

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7. 개인 정보 수집 목적?

아코르는 고객의 개인정보를 다음 목적에 사용합니다:

  1. 고객의 예약 관리:
    • 아코르 호텔 객실 및 요청된 숙소 예약,
    • 사업 기록 작성 및 관리, 회계 요구 사항 준수,
    • 사무 처리 목적(미납 또는 부적절한 행동 등을 이유로 기피해야 할 고객 목록 관리 등).
  2. 고객의 호텔 숙박 상황 관리:
    • 소비 내역 추적(전화, 바, 인터넷, 유료 TV...),
    • 객실 이용.
  3. 다음을 포함한 숙박 서비스 개선:
    • 아코르 고객 관계 관리(CRM) 프로그램에서 고객의 개인정보 처리,
    • 고객의 요구와 요청에 대한 심층 이해,
    • 고객이 원하는 방식으로 제품과 서비스 맞춤 제공.
  4. 고객에게 뉴스레터, 프로모션, 마케팅 자료를 보내거나 관광, 숙박 또는 서비스, 호텔 프로모션, 또는 아코르 제휴업체에 관해 안내. 고객은 이메일 뉴스레터에 있는 링크를 클릭하여 이메일 뉴스레터 구독 해지를 선택하실 수 있습니다.
  5. 다음을 포함한 아코르 서비스 개선:
    • 설문 조사 실시 및 고객의 응답 및 의견과 활동 패턴 분석
    • 고객의 불만 사항 관리
    • 아코르 멤버십 프로그램의 혜택 홍보
  6. 다음을 포함한 아코르 인터넷 웹 사이트의 안전한 사용 보장 및 개선:
    • 웹 사이트 탐색 기능 개선,
    • 보안 및 사기 방지 방안 실행.
  7. 현지 규정(예: 사업 또는 회계 문서 보관) 준수.

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8. 개인 정보의 공유

글로벌 회사인 아코르는 전 세계에서 동일한 수준의 서비스와 숙박 경험을 제공하기 위해 노력합니다. 이를 위해, 아래의 제 13항에 명시된 고객의 권리를 존중하는 한편, 아코르는 다음과 같은 방식으로 내부 또는 외부의 수신자에게 고객의 개인정보를 공유해야 하는 경우가 있습니다:

  1. 아코르 그룹: 아코르 법인의 허가를 받은 개인으로서, 고객이 요청한 서비스를 제공할 목적으로 또는 고객이 이러한 개인정보를 제공한 결과에 따른 조치와 관련하여 고객의 개인정보에 액세스 해야 하는 다음과 같은 사람과 고객의 개인정보를 공유할 수 있습니다:
    • 호텔 직원,
    • 아코르 예약 도구를 사용하는 예약 담당자,
    • 정보 기술, 상업적 제휴업체 및 마케팅 부서,
    • 의료 서비스(해당되는 경우),
    • 법률 부서(필요한 경우),
    • 아코르 그룹 법인의 특정 데이터 범주 관련 담당자.
  2. 외부의 서비스 공급자 및 제휴업체: 아코르는 고객이 요청한 서비스를 제공하고 고객의 숙박 경험을 개선하기 위해 제3자와 고객의 개인정보를 공유할 수 있습니다:
    • 제3자 서비스 공급자: IT 하청업체, 국제 콜센터, 은행, 신용카드 공급자, 외부 고문, 우편 서비스 공급자, 인쇄소,
    • 민간 제휴업체.
  3. 현지 당국 – 내부 조사: 아코르는 또한 현지 법률에 규정되어 있거나 아코르 그룹이 현지 규정을 준수하는 과정에서 수행하는 내부 조사의 일환으로 현지 당국과 정보를 공유할 수도 있습니다.

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9. 정보 전송

아코르는 이 호텔 고객 개인정보 보호방침의 제 7항에 명시된 목적을 위해 고객의 개인정보를 내부 또는 외부 수신자에게 전송할 수 있으며 이러한 수신자는 개인정보의 보호 수준이 다른 국가에 위치해 있을 수 있습니다.

따라서 현재 호텔 고객 개인정보 보호방침을 실행하는 동시에 아코르는 개인정보가 수집된 국가와 보호 수준이 다른 국가에 있는 아코르 법인이나 외부 수신자에게 고객의 개인정보를 안전하게 전송하기 위해 계약 조항 등 적절한 방안을 실행합니다.

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10. 데이터 보안

아코르는 우발적이거나 불법적인 파손, 우발적인 손실, 변경이나 무단 공개 또는 접근으로부터 고객의 개인정보를 보호하기 위해 현지 법률 요건에 따라 적절한 기술 및 조직 차원의 조치를 취합니다. 이를 위해 아코르는 방화벽과 같은 기술적 방안 및 로그인/효율적인 비밀번호 시스템, 물리적 보호 등 조직 차원의 방안을 실행하고 있습니다.

고객은 예약을 완료하기 위해 신용 카드 세부 정보를 입력해야 할 수 있습니다. 이러한 경우 아코르는 SSL(Secure Socket Layer) 기술을 사용하여 이러한 개인정보를 암호화합니다.

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11. 세션 쿠키/외부 링크

아코르 그룹의 웹 사이트를 방문하시는 경우 사용 중인 장치(컴퓨터, 스마트폰, 태블릿 등)의 검색 관련 정보가 "쿠키"라는 파일에 기록되어 장치에 저장될 수 있습니다.
쿠키에는 어떠한 유형이 있습니까?
쿠키는 몇 가지 범주로 나눌 수 있습니다.

  • 반드시 필요한 쿠키: 특정 웹 사이트를 검색하고 해당 사이트의 모든 기능(사용자의 운영 체제 지원, 화면 표시 등)을 사용하는 데 필수적인 쿠키입니다. 이러한 쿠키가 없으면 화면 표시 같은 기능이 최적의 성능을 발휘하지 못할 수 있습니다. 참고: 이러한 쿠키는 전적으로 기술 데이터만 수집하며 사용자의 신원을 확인하는 데 사용되지 않습니다.
  • 성능 쿠키: 아코르 웹 사이트의 사용 실태(자주 방문하는 페이지, 사용되는 애플리케이션 등)를 파악하여 사용 환경을 개선하는 데 유용한 쿠키입니다. 이러한 쿠키는 사용자의 신원을 확인하는 데 사용되지 않습니다.
  • 기능 쿠키: 보다 간편한 웹 사이트 검색을 위해 몇 가지 사용자 기본 설정(언어, 사용자 이름, 국가 등)을 저장하는 쿠키입니다.
  • 대상 지정/광고 쿠키: 방문자의 관심사를 기준으로 하여 특정 대상을 겨냥한 광고를 사용자에게 제공하기 위한 쿠키입니다. 이러한 쿠키는 광고 표시 횟수를 제한할 목적으로도 사용됩니다.
  • 제휴사 쿠키: 해당 웹 사이트에서 마케팅 캠페인을 벌이는 제삼자("제휴사")가 "온라인 사업자"를 대신하여 대금을 지불받는 데 필요한 쿠키입니다.
  • 소셜 네트워크의 쿠키: 이러한 타사 쿠키는 당사 사이트의 컨텐츠에 대해서 또는 당사 사이트에 대한 사용자의 의견을 다른 사용자와 의사 소통하도록 도와줍니다. "Facebook", "Twitter", "LinkedIn", "Viadeo" 등에서 사용되는 "공유" 및 "좋아요" 버튼이 해당됩니다. 이러한 응용 프로그램 버튼을 제공하는 소셜 네트워크는 사용자가 당사 사이트를 방문할 때 그러한 버튼을 클릭하지 않은 경우에도 해당 버튼을 통해 사용자의 신원을 확인할 수 있습니다. 하지만 사용자의 소셜 네크워크 계정이 사용자 장치에서 활성화되어 있고 동시에 사용자가 당사 사이트를 방문하고 있는 경우에 한해 일부 쿠키를 통해 특정 소셜 네트워크에서 사용자가 당사 사이트에서 수행하는 탐색을 추적할 수 있다는 우려가 제기되었습니다. 당사는 사용자가 당사 사이트에서 수행하는 탐색과 관련된 정보를 특정 소셜 네크워크에서 수집하는 방식을 제한하거나 통제할 수 없습니다. 그러므로 개인 데이터와 관련하여 소셜 네트워크의 개인정보 취급방침을 주의 깊게 읽어주십시오. 각 소셜 네트워크의 개인정보 보호 옵션을 사용하면 개인 사용자 계정에 대한 정보 공개 또는 수집 설정을 조정할 수 있습니다.

아코르에서 쿠키를 사용하는 이유는 무엇인가요? 쿠키는 아코르 그룹의 웹 사이트를 방문한 고객에게 보다 향상된 웹 검색 환경을 제공하기 위한 용도로 사용됩니다. 기술적인 측면에서 쿠키의 주된 용도는 다음과 같습니다.

  • 웹 사이트의 레이아웃을 사용자 장치의 디스플레이 기본 설정(언어, 화면 해상도, 사용되는 운영 체제 등)에 맞게 조정합니다.
  • 아코르 웹 사이트를 다시 방문한 고객에게 맞는 서비스를 제공하기 위해 당사 온라인 양식에 사용자가 입력한 정보 중 일부를 저장합니다.
  • 사용자가 이전에 입력했던 로그인 관련 정보를 저장함으로써 사용자가 자신의 개인 페이지로 보다 빠르게 이동할 수 있습니다.
  • 통계 자료를 수집합니다. 이러한 통계 자료에는 고객의 아코르 웹 사이트 방문 횟수, 아코르에서 제공하는 다양한 서비스의 활용 방법(열어 본 페이지와 컨텐츠, 링크) 등이 주로 포함되며, 고객의 사용 환경을 보다 유용하게 개선하는 데 그 목적이 있습니다.
  • 보안 조치를 취합니다. 예를 들어, 일정 시간이 경과하면 페이지 또는 서비스에 다시 연결하도록 사용자에게 요청할 수 있습니다.
  • 고객이 관심을 가질 만한 맞춤 컨텐츠(특가 상품, 새로운 여행지 등)를 광고 형식으로 제공합니다.

중요: 당사 웹 사이트에는 제삼자 웹 사이트로 연결되는 링크나 광고가 포함될 수 있습니다. 이러한 링크를 클릭함으로써 사용자의 개인 정보가 제삼자에게 제공될 수 있습니다. 본 정책에서는 제삼자 웹 사이트 방문에 대해서는 다루지 않습니다. 아코르 그룹은 개인 정보 및 그 사용과 관련하여 제삼자의 어떠한 정책에 대해서도 책임을 지지 않습니다.

쿠키는 어떠한 방식으로 관리할 수 있나요(허용, 제한, 차단)?
쿠키를 가장 쉽고 효과적으로 관리할 수 있는 방식은 인터넷 브라우저(Internet Explorer™, Firefox™, Safari™, Google Chrome™, Opera™ 등)를 구성하는 것입니다. 이 경우, 다음과 같은 설정을 선택할 수 있습니다.

  • 사용자가 열어 보는 페이지와 컨텐츠에 포함된 모든 쿠키를 사용할 수 있도록 허용합니다. 참고: 이러한 쿠키는 해당 발급자만 읽을 수 있습니다. 또한, 한번 쿠키 사용을 허용했다고 해서 그 설정이 영원히 지속되는 것은 아니며, 나중에 언제든지 이러한 쿠키 사용을 비활성화할 수 있습니다. (쿠키 관리 방법은 인터넷 브라우저에 따라 다를 수 있습니다. 자세한 내용은 관련 지침을 참조하십시오.)
  • 사용자의 장치에서 쿠키 사용을 차단합니다. 이 경우 웹 사이트를 탐색하는 데 불편이 따를 수 있습니다. 일부 기능 중에는 쿠키를 사용해야 하는 것도 있습니다. (예를 들어, 사용자의 운영 체제가 인식되지 않거나, 사용자의 언어와 다른 언어로 웹 사이트 내용이 표시될 수 있습니다.) 따라서, 필요한 쿠키를 사용할 수 없어 서비스가 제 기능을 온전히 수행하지 못하게 되고, 그로 인해 웹 사이트 이용에 불편이 발생하더라도 당사에서는 아무런 책임을 지지 않습니다.
  • 새 쿠키를 장치에 설치하기 전에 설치 동의 여부를 묻는 메시지가 브라우저 화면에 표시되게 합니다.
  • 발급자에 따라 쿠키를 허용하거나 거부합니다.
쿠키를 관리하는 방법은 브라우저에 따라 다를 수 있습니다. 아래 링크를 클릭하면 각각의 사용 지침을 확인하실 수 있습니다.
Internet Explorer™:http://windows.microsoft.com/en-US/windows7/Block-enable-or-allow-cookies
Chrome™: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=en&hlrm=en&answer=95647
Safari™: http://support.apple.com/kb/HT1677?viewlocale=en_US
Firefox™ http://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences
Opera™: http://help.opera.com/Windows/10.20/en/cookies.html

"Adobe Flash Player"™의 "Flash"© 쿠키
"Adobe Flash Player"™는 "Flash" 프로그래밍 언어를 사용하여 동적 컨텐츠를 신속하게 개발할 수 있도록 지원하는 애플리케이션입니다. Flash(및 동일한 유형의 애플리케이션)에서는 쿠키와 유사한 기술을 사용하여 해당 컨텐츠의 설정, 기본 환경 및 사용 정보를 저장합니다. 그러나 "Adobe Flash Player"™는 이러한 정보와 사용자 기본 설정을 관리하기 위해 브라우저 소프트웨어를 통해 제공되는 인터페이스가 아닌 자체 인터페이스를 사용합니다.
Flash 언어를 사용하여 개발된 컨텐츠를 장치에 표시하려면 Flash 쿠키 관리를 통해 필요한 사항을 설정해야 할 수도 있습니다. 자세한 내용은 http://www.adobe.com/에서 직접 확인하십시오.

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12. 데이터 보관

아코르는 이 호텔 고객 개인정보 보호방침에 명시된 목적에 필요하거나 관련법이 허가하는 기간 동안만 고객의 개인정보를 보관합니다.

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13. 조회 및 수정

고객은 자신의 개인정보를 조회하여 수정 또는 삭제할 권리를 보유합니다. 고객은 합법적인 사유가 있는 한 이 호텔 고객 개인정보 보호방침에 설명된 방식으로 고객의 개인정보를 처리하는 데 반대할 수도 있습니다. 그러나 반대할 경우 고객이 요청한 서비스를 제공할 수 없는 특정 상황이 생길 수 있습니다.

특정 호텔이 보유한 고객 개인정보에 대해 고객의 권리를 행사하려면 해당 호텔로 직접 문의해 주십시오.

마케팅 목적으로 고객의 개인정보를 처리하는 데 반대하거나 고객의 권리를 행사할 때 문제가 발생할 경우, 다음 아코르 그룹의 전담 개인정보 보호 담당자에게 문의하실 수 있습니다:

ACCOR S.A.
Data Privacy Dpt.
Immeuble Odyssey
110 Avenue de France
75210 Paris Cedex 13, France

모든 아코르 그룹 고객의 개인 정보를 보호하기 위해 아코르는 고객의 요청에 응답하기 전에 고객의 신원을 적절히 확인해야 합니다. 이를 위해 아코르는 현재 운전면허증, ID 카드 또는 여권 등 유효한 신원 확인 서류의 사본을 요청할 수 있습니다.

고객의 개인정보가 정확하지 않거나 누락 부분이 있거나 최신 내용이 아닌 경우 아코르의 개인정보 보호방침 담당부서로 시정을 요청해 주십시오. 모든 시정 요청은 빠른 시일 내에 또는 관련법에 따라 처리됩니다.

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14. 업데이트

아코르는 아래 설명과 같이 때때로 이 호텔 고객 개인정보 보호방침을 수정할 수 있습니다. 따라서 이 호텔 고객 개인정보 보호방침을 정기적으로, 그리고 아코르 호텔을 예약하실 때마다 확인해 주십시오. 이 호텔 고객 개인정보 보호방침은 다음 날짜에 최종 업데이트되었습니다:

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15. 문의/연락

이 호텔 고객 개인정보 보호방침이나 아코르의 일반적인 고객 개인정보 처리 방식에 대해 궁금한 점은 위 제 13항에 제시된 개인정보 보호방침 부서로 문의하시기 바랍니다.

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