고객 개인 정보 보호 정책

1. 개인 정보 보호에 대한 아코르 그룹의 약속

귀하는 당사의 중요한 고객이기 때문에 전 세계에 걸쳐 귀하에게 특별한 시간과 숙박을 제공하는 것은 당사의 최우선 사항입니다.

당사는 귀하가 아코르 S.A.에 대해 만족하고 아코르 S.A.를 신뢰하는 것을 매우 중요하게 생각합니다.

따라서 당사는 귀하의 기대에 부응하겠다는 약속의 일환으로 고객 개인 정보 보호 정책을 수립했습니다. 이 정책은 귀하에 대한 당사의 약속이며 아코르 S.A.가 귀하의 개인 정보를 어떻게 사용하는지를 설명합니다.

일곱 개의 원칙에는 전 세계 아코르 그룹(아코르 S.A. 및 그 자회사)에 적용할 수 있는 주요 규칙이 나와 있습니다.

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2. 동의

"개인 정보"는 직접적(예: 이름) 또는 간접적(예: 전화번호)으로 귀하를 자연인으로 식별할 수 있는 포맷으로 수집되고 기록되는 정보를 의미합니다. 당사에 이러한 정보를 제공하기 전에 당사의 고객 개인 정보 보호 정책을 설명하는 본 문서를 읽을 것을 권장합니다.

본 개인 정보 보호 정책은 당사의 호텔 서비스를 규정하는 약관의 일부입니다. 이 약관에 동의함으로써 귀하는 본 정책의 조항에 명시적으로 동의합니다.

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3. 개인 정보를 보호를 위한 아코르의 일곱 개 원칙

아래 일곱 개의 원칙은 전 세계 아코르 그룹에 적용됩니다.

  1. 투명성: 당사가 귀하의 개인 정보를 수집하고 처리하는 경우 당사는 모든 정보를 귀하에게 전달하고 데이터의 목적과 수령인을 귀하에게 통보합니다.
  2. 적법성: 당사는 본 정책에서 설명한 목적을 위해서만 귀하의 개인 정보를 수집하고 처리합니다.
  3. 관련성 및 정확성: 당사는 정보 처리에 필요한 개인 정보만을 수집합니다. 당사는 당사가 보유한 개인 정보가 정확한 최신 정보임을 보증하기 위해 모든 합리적인 조치를 합니다.
  4. 보관: 당사는 관련 법률에 따라 동일한 데이터의 처리를 위해 필요한 기간 동안 귀하의 개인 정보를 보유합니다.
  5. 액세스, 정정, 반대: 귀하는 귀하의 개인 정보를 액세스, 수정, 정정 또는 삭제할 수 있습니다. 또한, 귀하는 개인 정보 사용을 반대할 수 있으며 특히 판매 및 마케팅 정보 수신에 반대할 수 있습니다. 이와 관련하여 귀하가 연락해야 하는 부서에 대한 세부 사항은 아래 "액세스 및 변경" 조항(§13)에서 설명합니다.
  6. 비밀유지 및 보안: 당사는 변경, 우연한 손실, 불법적인 손실, 무단 사용, 무단 공개, 또는 무단 액세스로부터 귀하의 개인 정보를 보호하기 위한 합리적인 기술적 및 조직적 조치가 준비되어 있음을 보증합니다.
  7. 공유 및 국가 간 전달: 당사는 본 정책에서 규정한 목적을 위해 귀하의 개인 정보를 아코르 그룹 내에서 또는 제삼자(상업적 파트너 및/또는 서비스 제공업체)와 공유할 수 있습니다. 귀하의 개인 정보를 공유하거나 전달하는 경우 당사는 보안을 위해 적절한 조치를 합니다.

아코르 데이터 보호의 일곱 개 원칙에 대해 질문이 있는 경우 데이터 개인 정보 보호 부서에 연락하십시오. 데이터 개인 정보 보호 부서에 대한 자세한 내용은 "액세스 및 변경"을 참조하십시오.

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4. 적용 범위

본 정책은 다음 경우에 적용됩니다.

  1. 당사의 자회사와 호텔, 즉 아코르 그룹의 브랜드 이름으로 활동하는 회사(Sofitel, Pullman, Novotel, Suite Novotel, Mercure, MGallery, ibis, ibis Styles, ibis budget, Hotel F1 등)가 실시하는 모든 정보 처리. 이 목록은 정기적으로 업데이트됩니다.
  2. www.accorhotels.com을 포함한 일체의 아코르 S.A. 예약 웹 사이트와 브랜드 사이트(www.sofitel.com, www.mercure.com 등).

당사의 고객 개인 정보 보호 정책은 당사의 가맹 호텔에 적용될 수는 없지만, 아코르 S.A.는 당사의 가맹 호텔이 귀하의 개인 정보를 처리하는 것과 관련한 준거법을 준수하도록 본 정책에서 규정한 일곱 개의 원칙을 알리기 위해 최선을 다할 것입니다.

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5. 어떤 개인 정보를 수집하는가?

여러 경우에 당사는 아코르 S.A.의 고객인 귀하에게 귀하 및/또는 귀하의 가족 구성원에 대해 다음과 같은 정보를 물어야 합니다.

  • 연락처 세부 사항(예: 성, 이름, 전화번호, 이메일)
  • 개인 정보(예: 생년 월일, 국적)
  • 귀하의 자녀와 관련한 정보(예: 이름, 생년월일, 나이)
  • 귀하의 신용카드 번호(거래 및 예약용)
  • 귀하의 아코르 로열티 프로그램 회원 번호 또는 다른 파트너 프로그램 회원 번호(예: 항공사 로열티 프로그램)
  • 귀하의 도착일 및 출발일
  • 귀하의 선호 및 관심사(예: 흡연 또는 금연 객실, 선호 층, 침대 종류, 신문/잡지 종류, 스포츠, 문화 관심사)
  • 당사 호텔에 체류 중 또는 체류 후 귀하의 질문/의견.

18세 미만의 개인과 관련하여 수집되는 정보는 이름, 국적, 생년월일로 제한되며 성인이 이러한 정보를 당사에 제공해야 합니다. 귀하의 동의 없이는 귀하의 자녀가 개인 정보를 당사에 보내지 않도록(특히 인터넷을 통해) 해 주십시오. 그러한 정보가 전달된 경우 귀하는 정보 보호 부서("액세스 및 변경" 조항)에 연락하여 해당 정보의 삭제를 요청할 수 있습니다.

당사는 인종, 민족, 정치적 의견, 종교 및 철학적 신념, 노동조합 가입, 건강에 대한 세부 사항, 성적 성향에 관련한 정보와 같은 민감한 정보를 고의적으로 수집하지 않습니다.

또한, 해당 지역의 법률에 따라 귀하의 신용카드 번호, 여가 활동, 개인적 활동, 취미, 흡연 여부와 같은 정보도 민감한 정보로 간주할 수 있습니다. 당사는 귀하의 요구 사항에 부응하거나 귀하에게 적절한 서비스를 제공하기 위해 이러한 정보를 수집해야 할 수 있습니다.

이런 경우, 특정 국가의 현행법에 따른 민감한 정보의 수집과 관련하여 귀하의 사전 동의가 필요할 수 있습니다.

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6. 언제 개인 정보를 수집하는가?

개인 정보는 다음과 같은 다양한 경우에 수집될 수 있습니다.

  1. 호텔 활동:
    • 객실 예약
    • 체크인 및 지급
    • 호텔 체류 중 호텔 바 또는 호텔 식당에서의 식사/음주
    • 요청, 항의 및/또는 분쟁.
  2. 마케팅 프로그램 또는 이벤트 참여:
    • 로열티 프로그램 가입
    • 고객 설문 조사 참여(예: 고객 만족도 설문 조사)
    • 온라인 게임이나 시합
    • 이메일을 통해 특가 상품 및 프로모션 정보를 수신하기 위한 호텔 뉴스레터 구독.
  3. 제삼자의 정보 전송:
    • 투어 오퍼레이터, 여행사, GDS 예약 시스템, 및 기타
  4. 인터넷 활동:
    • 아코르 웹 사이트 접속(IP 주소, 쿠키)
    • 온라인 서식(온라인 예약, 설문지, 소셜 네트워크상의 아코르 페이지, Facebook 로그인 등 네트워크 로그인 장치).

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7. 목적은 무엇인가?

당사는 다음 목적을 위해 귀하의 개인 정보를 수집합니다.

  1. 고객에 대한 당사의 의무 준수.
  2. 객실 및 숙박 예약 요청 관리:
    • 회계 기준에 따른 법률 문서의 작성 및 저장.
  3. 귀하의 호텔 숙박 관리:
    • 귀하의 서비스 사용 모니터링(전화, 바, 유료 TV 등)
    • 객실 사용 관리
    • 호텔에 숙박하는 동안 부적절하게 행동한 고객에 대한 명단의 내부 관리(공격적이고 반사회적 행동, 호텔 계약 위반, 체류 규정 위반, 절도, 손해 및 기물 파손 또는 지급 사고).
  4. 호텔 서비스 개선:
    • 마케팅 활동, 브랜드 홍보, 귀하의 요구사항과 바람을 더 잘 이해하기 위한 당사의 고객 마케팅 프로그램에서의 귀하의 개인 정보 처리
    • 귀하의 요구사항에 더 잘 부응하기 위한 당사 제품과 서비스의 조정
    • 당사가 귀하에게 보내는 상업적 특가 상품 및 프로모션의 맞춤형 제작
    • 아코르 S.A. 또는 그 자회사가 개발한 특별 상품 및 새로운 서비스 통보
  5. 귀하의 숙박 이전, 숙박 기간 내, 숙박 이후 고객과 당사의 관계 관리:
    • 로열티 프로그램 관리
    • 고객 데이터베이스를 위한 세부 정보 제공
    • 맞춤형 연락을 위해 예약 이력 및 고객의 여행 선호에 기초하여 세분된 활동
    • 향후 행동의 예측 및 예상
    • 통계 및 상업 실적 개발 및 실행 보고
    • 고객이 그룹 웹 사이트를 방문하거나 예약하는 경우 특가 상품 권유 도구의 컨텍스트 데이터 제공
    • 신규 고객이나 재방문 고객의 선호도 파악 및 관리
    • 귀하에게 호텔 뉴스레터, 프로모션, 여행, 호텔, 서비스 제안, 아코르 S.A. 파트너의 특가 상품 정보를 보내거나 전화로 연락
    • 호텔 뉴스레터, 프로모션, 여행 특가 상품 및 만족도 조사 관련 구독 취소 요청 관리
    • 반대할 수 있는 권리 고려
    • 호텔에 영향을 미치는 심각한 사건이 발생한 경우(자연 재해, 테러 등) 아코르 그룹 투숙객을 검색할 수 있는 전용 전화 서비스의 사용.
  6. 귀하의 관심사 및 고객 프로필을 결정하거나 귀하에게 맞춤형 특가 상품 정보를 발송하기 위해 예약 또는 투숙 시 수집된 귀하의 정보를 교차 점검, 분석, 특정 장치에 적용하기 위해 신뢰할 수 있는 제삼자 이용
  7. 특히 다음 부분에서 아코르 S.A. 서비스의 개선:
    • 설문 조사 시행 및 설문지와 고객 의견 분석
    • 클레임/항의 관리
    • 당사 로열티 프로그램의 혜택 제공
  8. 귀하의 아코르 S.A. 웹 사이트 사용 보장 및 강화:
    • 검색 향상
    • 보안 및 사기 방지.
  9. 지역 법규의 준수(예: 회계 문서 보관).

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8. 제삼자가 개인 정보에 액세스하기 위한 조건

당사는 전 세계에 걸쳐 귀하에게 동일한 서비스를 제공하기 위해 노력합니다. 따라서 당사는 귀하의 개인 정보에 액세스하고 이를 변경할 수 있는 권리("액세스 및 변경" 조항)를 귀하에게 보장하기 위해 당사는 다음 조건에 따라 귀하 개인 정보의 내부 및 외부 수령자와 함께 귀하의 개인 정보를 공유해야 합니다.

a. 귀하에게 최고의 서비스를 제공하기 위해 당사는 귀하의 개인 정보를 아코르 그룹 내에서 공유하고 그룹에서 승인한 다음 직원에게 귀하의 개인 정보에 액세스할 수 있는 권리를 부여할 수 있습니다.

  • 호텔 직원
  • 아코르 예약 도구를 사용하는 예약 직원
  • IT 부서
  • 상업적 파트너 및 마케팅 서비스
  • 의료 서비스(해당하는 경우)
  • 법률 서비스(해당하는 경우)
  • 일반적으로 특정 범주의 개인 정보를 위한 아코르 그룹 내 적절한 직원

b. 서비스 제공 회사 및 파트너: 귀하에게 서비스를 제공하고 귀하의 숙박을 개선하기 위해 당사는 귀하의 개인 정보를 다음과 같은 제삼자에게 전달할 수 있습니다.

  1. 외부 서비스 제공업체: IT 하도급회사, 국제 콜센터, 은행, 신용카드 발급 회사, 외부 변호사, 발송 회사, 출판 회사.
  2. 상업적 파트너: 귀하가 데이터 보호 부서에 달리 명시하지 않은 경우, 아코르 S.A.는 특정 개인 정보를 아코르 S.A.의 상업적 파트너와 공유함으로써 귀하의 프로필을 강화할 수 있습니다. 이러한 경우, 아코르 S.A.가 신뢰하는 제삼자는 귀하의 정보를 교차 검토, 분석, 특정 장치에 적용할 수 있습니다. 이와 같은 정보 처리를 통해 아코르 S.A.와 아코르 S.A.의 계약상 파트너는 귀하의 관심사 및 고객 프로필을 결정하고 귀하에게 맞춤형 특가 상품 정보를 보낼 수 있습니다.
  3. 소셜 네트워크 사이트: 귀하가 등록 서식을 작성하지 않고도 웹 사이트에서 확인될 수 있도록 아코르 S.A.는 Facebook 로그인 시스템을 준비했습니다. 귀하가 Facebook 로그인 시스템을 사용하여 로그인하면 귀하는 아코르 S.A.가 귀하의 Facebook 계정에 액세스하고 Facebook 로그인 시스템을 사용하는 동안 귀하의 Facebook 계정에 공용 자료와 기타 자료를 저장할 수 있음을 명시적으로 허가합니다. 아코르 S.A.는 귀하가 Facebook 사용자인지를 확인하고 적절한 경우 맞춤형 및 관련 광고를 귀하의 Facebook 계정에 게시하기 위해 Facebook으로 귀하의 이메일 주소를 보낼 수 있습니다.

c. 지역 당국: 법률상 요구되거나 지역의 규정이나 조사에 따라 당사는 지역 당국에 귀하의 정보를 전송해야 할 수 있습니다.

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9. 국가 간 전달되는 동안의 개인 정보 보호

본 정책의 7항에서 규정한 목적을 위해 당사는 다른 수준에서 개인 정보를 보호하는 국가에 거주하는 내부 또는 외부 수령자에게 귀하의 개인 정보를 전달할 수 있습니다.

결과적으로 본 정책의 이행에 더하여 아코르 S.A.는 개인 정보가 수집된 국가와는 다른 수준에서 개인 정보를 보호하는 국가에 있는 아코르 자회사나 외부 수령자에게 귀하의 개인 데이터의 안전한 전달을 보장하기 위해 적절한 조치를 합니다.

이러한 활동의 일부로서 특히 예약 과정의 일부로서 귀하의 정보는 유럽 연합 이외의 지역(특히 다음 국가들)에 있는 아코르 호텔로 전달될 수 있습니다. 대한민국, 남아프리카 공화국, 알제리, 안도라, 사우디 아라비아, 아르헨티나, 오스트레일리아, 바레인, 베냉, 브라질, 캄보디아, 카메룬, 캐나다, 칠레, 중국, 콜롬비아, 코트디부아르, 쿠바, 이집트, 아랍에미레이트 연합, 에콰도르, 미국, 피지, 가나, 과테말라, 적도 기니, 인도, 인도네시아, 이스라엘, 일본, 요르단, 쿠웨이트, 라오스, 레바논, 마다가스카르, 말레이시아, 모로코, 모리셔스, 멕시코, 모나코, 나이지리아, 뉴질랜드, 오만, 우즈베키스탄, 파나마, 파라과이, 페루, 필리핀, 카타르, 도미니카 공화국, 러시아, 세네갈, 싱카포르, 스위스, 차드, 태국, 토고, 튀니지, 투르크메니스탄, 터키, 우크라이나, 우루과이, 베트남, 예멘, 대만, 홍콩, 마카오, 두바이.

개인 정보 보호 수준이 서로 다른 국가로의 데이터 흐름은 유럽연합 집행위원회에서 규정한 관리회사와 하도급회사 간의 표준 계약 조항으로 규제됩니다. 미국으로의 데이터 흐름은 Safe Harbor에 속한 기업으로 이루어집니다.

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10. 데이터 보안

아코르 S.A.는 해당 법률에 따라 불법적 또는 우연한 파괴, 우연한 변경이나 손실, 무단 액세스나 무단 공개로부터 귀하의 개인 정보를 보호하기 위해 적절한 기술적 및 조직적 조치를 합니다. 이를 위해 당사는 기술적 조치(방화벽 등) 및 조직적 조치(사용자 ID/비밀번호 시스템, 물리적 보호 방법 등)를 합니다.

귀하가 신용카드 정보를 제출하거나 예약을 하는 경우 당사는 안전한 거래를 보장하기 위해 SSL(Secure Socket Layer) 암호화 기술을 사용합니다.

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11. 쿠키

아코르의 쿠키 사용

아코르 S.A. 기업은 다음 온라인 예약 사이트의 쿠키 또는 기타 추적자를 사용합니다. http://www.accorhotels.com, http://www.sofitel.com, http://www.pullmanhotels.com, http://www.mgallery.com, http://www.novotel.com, http://www.mercure.com, http://www.suitenovotel.com, http://www.ibis.com, http://www.hotelf1.com, http://www.thalassa.com("아코르 웹사이트").

이러한 추적자는 본 정책에 의거 귀하가 제공했거나 제공할 수 있는 선호 사항에 따라 언제든 귀하의 장치에 설치될 수 있습니다.

1. 쿠키 정책은 왜 필요합니까?

정보 제공 및 투명성 보장을 위해 아코르는 본 정책을 수립하였으며 내용은 다음과 같습니다.

  • 아코르 웹사이트를 검색할 때 처리된 정보의 출처와 용도
  • 아코르에서 사용한 쿠키 및 기타 추적자에 대한 사용자 권한

2. 쿠키란 무엇입니까?

쿠키 및 기타 유사 추적자란 서버에서 사용하는 데이터 패킷으로서 동일한 브라우저를 통해 사용자 브라우저로 상태 정보를 전송하고 원래 서버로 상태 정보를 반환합니다.

상태 정보는 세션 식별자, 언어, 만료일, 응답 필드, 기타 정보 유형 등을 말합니다.

유효 기간 동안 브라우저에서 다양한 웹사이트 페이지에 액세스하거나 추후 동일한 웹사이트에 다시 접속할 때 쿠키를 사용하여 상태 정보를 보관합니다.

쿠키 유형은 다음과 같습니다.

  • 세션 쿠키: 브라우저를 종료하거나 웹사이트에서 나가면 쿠키가 삭제됩니다.
  • 영구 쿠키: 만료일이 되거나 브라우저에서 삭제 기능으로 삭제하기 전까진 장치에 계속 보관됩니다.

3. 쿠키를 사용하는 이유는 무엇입니까?

쿠키 및 기타 추적자를 사용하는 주된 목적은 다음과 같습니다.

아코르 웹사이트 검색 및 모든 관련 기능을 사용하기 위해 쿠키가 필요하며 특히 다음과 같은 목적을 위해 사용합니다.

  • 웹사이트 방문자의 인증 정보와 관련 보안 절차를 관리하고 적절한 인증 모듈 기능을 보장합니다.
  • 사용자 환경을 최적화하고 검색 시 "기술 경로"를 판단하는 식으로 검색을 용이하게 합니다.
  • 웹사이트 방문자에게 표시되는 "쿠키" 정보 배너와 관련한 정보를 보관합니다. 방문자는 장치에서 쿠키를 허용하는 것에 동의한 후 웹사이트를 계속해서 탐색할 수 있습니다.
  • 보안 절차를 구현합니다. 예를 들어 일정 시간이 지나면 컨텐츠나 서비스를 이용하기 위해 다시 로그인하라는 메시지를 표시하거나 기본적인 아코르 웹사이트 기능이 작동되도록 하고 성능/탐색 오류 모니터링, 사용자 세션 관리 등 주요 기술적 기능을 사용하기 위함입니다.

기능용 쿠키의 목적은 다음과 같습니다.

  • 장치의 디스플레이 설정에 맞춰 아코르 웹사이트를 조정합니다(사용 중인 장치와 현재 위치 기반 언어, 통화, 디스플레이 해상도, 운영 체제, 웹페이지 표시 구성/설정 등).
  • 이후 방문 시 방문자가 사용자 계정을 등록한 경우 이름을 표시하는 등 편리하고 맞춤화된 이용을 위해 아코르 웹사이트에 입력하는 특정 정보를 보관합니다.
  • 사용자가 개인 페이지에 보다 신속하게 액세스할 수 있도록 이전에 입력했던 로그인 세부 정보나 정보를 저장합니다.

방문자 추적용 쿠키는 사용자의 아코르 웹사이트 사용 실태(자주 방문하는 페이지, 자주 사용하는 애플리케이션 등)를 파악하여 사용자 이용 편의를 개선하는 데 목적이 있습니다. 이 쿠키는 당사 서비스의 연관성과 유용성을 개선하고자 통계를 수집하거나 다양한 방법으로 정보를 표시할 수 있습니다.

광고 쿠키는 (1) 사용자의 관심사, 검색 특성, 선호 사항, 기타 요인을 기반으로 사용자의 관심을 끌 만한 (특가 상품, 새로운 여행지 등) 연관성 높은 타깃 컨텐츠를 광고 형식으로 제공하며 (2) 광고 노출 횟수를 제한합니다.

제휴사 쿠키는 방문자에게 아코르 웹사이트로 리디렉션한 제삼자 웹사이트를 식별합니다.

제삼자가 설정한 소셜 네트워크 쿠키는 소셜 네트워크에서 소셜 네트워크의 "공유" 또는 "링크" 버튼을 통해 아코르 웹사이트에 대한 의견 및 컨텐츠를 공유하도록 허용합니다.

위에서 언급한 아코르 웹사이트의 소셜 네트워크 애플리케이션은 사용자가 애플리케이션 버튼을 클릭하지 않아도 해당 소셜 네트워크에서 사용자를 식별하도록 허용하는 경우도 있습니다. 검색하는 동안 해당 소셜 네트워크의 계정이 장치에서 활성화되어 있는 경우(열린 세션) 이러한 버튼 유형은 소셜 네트워크에서 아코르 웹사이트 검색을 추적하도록 허용합니다.

소셜 네트워크에서 특히 광고와 관련하여 수집한 검색 정보를 어떻게 활용하는지 파악할 수 있도록 소셜 네트워크 정책을 숙지하는 것이 좋습니다. 이러한 정책은 각 소셜 네트워크의 사용자 계정을 구성하는 식으로 사용자 본인이 직접 선택할 수 있도록 허용합니다.

4. 동의

특정 쿠키의 설치는 사용자의 동의하에 이루어집니다. 아코르 웹사이트를 최초 방문하는 경우에도 특정 쿠키 유형의 설치 여부를 묻는 메시지가 나타나며 이에 동의한 경우에만 설치가 진행됩니다.

이러한 절차는 '계속 탐색하면 장치에서 쿠키 설치에 동의하는 것으로 간주'한다는 내용의 아코르 웹사이트 홈페이지의 정보 배너를 통해 진행됩니다.

"쿠키 삭제 및/또는 차단" 섹션에 기술된 여러 방법으로 언제든지 쿠키 옵션을 변경할 수 있습니다.

5. 쿠키 삭제 및/또는 차단

다양한 옵션으로 쿠키 및 기타 추적자를 삭제할 수 있습니다.


브라우저 설정

대부분의 브라우저는 기본적으로 쿠키를 허용하도록 설정되어 있지만 '모든 쿠키 허용'이나 '쿠키 항상 차단', '발신자별 쿠키 허용' 중 선택할 수 있습니다.

쿠키를 설치하기 전에 상황별로 쿠키를 허용하거나 차단하도록 설정할 수도 있습니다. 브라우저에서 장치의 쿠키를 주기적으로 삭제할 수도 있습니다. 태블릿, 스마트폰, 컴퓨터 등 여러 장치에서 브라우저별로 반드시 구성해야 합니다.

쿠키와 설정을 관리하는 방식에 따라 각 브라우저의 구성은 달라질 수 있습니다. 이에 대한 내용은 각 브라우저의 도움말과 쿠키 관련 설정을 변경하는 방법에 나와 있습니다. 다음 페이지를 참조하세요.

장치의 쿠키 저장 유무는 사용자의 판단에 달려 있습니다. 브라우저의 소프트웨어 설정에서 언제든지 무료로 이용해 본 후 변경할 수 있습니다.

브라우저에서 장치에 쿠키를 허용하도록 설정한 경우 페이지에 포함된 쿠키와 현재 보고 있는 콘텐츠는 장치의 지정된 공간에 임시 보관될 수 있습니다. 이러한 쿠키는 발행자만 읽을 수 있습니다.

하지만 쿠키를 차단하도록 브라우저를 설정할 수 있습니다. 브라우저에서 쿠키를 차단하도록 설정한 경우 아코르 웹사이트의 일부 기능과 페이지, 공간은 이용할 수 없으며 이로 인한 피해에 대해 아코르는 책임지지 않습니다.


전문 광고 플랫폼

일부 전문 광고 플랫폼에서는 회원 기업에서 사용하는 쿠키를 허용 또는 차단하는 옵션을 제공합니다. 이러한 중앙 관리형 메커니즘은 광고가 표시되는 것까지 차단할 수는 없지만 사용자 관심사 기반 맞춤 광고를 위한 쿠키 설치를 차단합니다.

예를 들어 http://www.youronlinechoices.com 웹사이트를 방문하여 장치에 쿠키를 설치하지 못하도록 설정할 수 있습니다. 이 웹사이트는 EDAA(European Digital Advertising Alliance)가 설립하고 프랑스의 IAB(Interactive Advertising Bureau)에서 관리하는 디지털 광고 전문 사이트입니다.

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12. 데이터 보관

당사는 본 정책에서 규정한 목적을 위해 또는 관련 법률의 조항에 따라 귀하의 개인 정보를 필요 기간 동안만 보유합니다.

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13. 액세스 및 변경

귀하는 아코르 S.A.가 수집한 귀하의 개인 정보에 액세스하고 관련 법률 조항에 따라 이를 변경할 수 있는 권리를 가집니다.

이를 위해 귀하는 호텔이 보유하는 개인 정보에 대해 귀하의 권리를 행사할 수 있으며 호텔에 직접 연락해야 합니다.

귀하는 아래 주소로 서신을 보내 반대할 수 있는 권리를 행사할 수 있습니다.

귀하의 권리를 행사하기 어려운 경우, data.privacy@accor.com에 직접 이메일을 보내거나 아래 주소로 서신을 보내어 아코르 그룹의 정보 보호 부서에 직접 연락하십시오.

AccorHotels 
Département Protection des Données Personnelles 
(Data Privacy)

Immeuble Odyssey
110 avenue de Suffren
75210 PARIS cedex 13, France

비밀을 유지하고 개인 정보를 보호하며 귀하의 요청에 대응하기 위한 목적으로 당사에서 귀하의 신원을 확인해야 할 수 있습니다. 이에 따라 귀하는 운전 면허증이나 여권 같은 공식 신분증의 사본을 요청 시 첨부해야 할 수 있습니다.

귀하의 개인정보가 부정확하거나 불완전하거나 최신의 것이 아닌 경우, 아래 표시된 데이터 보호 부서로 적절한 수정본을 보내십시오.

당사는 모든 요청을 가능한 한 빨리 답변할 것이며 관련 법률을 준수할 것입니다.

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14. 업데이트

당사는 본 정책을 변경할 수 있습니다. 따라서 당사는 귀하가 본 정책을 정기적으로 참고하고 특히 당사 호텔에 예약하는 경우 본 정책을 참고할 것을 권고합니다.

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15. 질문 및 연락처

아코르 그룹의 개인 정보 보호 정책에 대해 질문이 있는 경우 정보 보호 부서에 연락하십시오("액세스 및 변경" 조항).

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