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    로열티 프로그램에 참여하는 호텔에 숙박하셨는지 확인합니다 (참여하지 않는 호텔 및 브랜드의 목록은 이곳에서 보실 수 있습니다) . 고객님의 요청을 신속하게 처리할 수 있도록 카드 번호도 입력해주시기 바랍니다.

    팩스로 보내고 싶으십니까? 이곳을 클릭해서 이 페이지를 인쇄하신 후 호텔 영수증과 함께 다음 번호로 팩스를 보내주십시오.
    유럽 / 중동 / 아프리카 지역: +33 1 73 60 20 58
    미주 지역: +1 212 444 05 43
    아시아 / 태평양 지역: +61 2 8023 8522

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    숙박 후 누락된 포인트에 대한 요청은 다음 절차를 따라주십시오.

    1. 로열티 프로그램에 참여하는 호텔에 숙박하셨는지 확인합니다 (참여하지 않는 호텔 및 브랜드의 목록은 이곳에서 보실 수 있습니다).
    2. 숙박 후 고객님의 계정에 포인트가 적립되려면 7일이 소요됨을 참고해주십시오.
    3. 호텔이 본 프로그램에 참여하고 있고 7일이 경과되었다면 '숙박 후 누락된 포인트 신고'를 선택합니다.
    4. 양식에 기재하고 카드 번호를 입력하며 호텔 영수증을 첨부합니다. 이 영수증은 포인트가 적립되는 모든 지출을 확인하는 데 도움이 됩니다.

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