호텔 – 노보텔 푸켓 빈티지 파크 리조트
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Novotel 호텔

노보텔 푸켓 빈티지 파크 리조트 호

89 Rat U Thit 200 Pee Rd  Patong Beach Kathu 
83150  푸켓
THAILAND

2,020 리뷰
트립어드바이저 평가 2,020 리뷰
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체크인 시간 : 14h00부터
체크아웃 시간 : 12h00까지
유료 서비스

호텔 및 주변 지역 서비스

  • WIFI / 인터넷 접속
    • 호텔 내 WIFI 무선 인터넷
    • 고속 인터넷
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  • 피트니스 센터
  • 웰빙
    • 자쿠지
    • 마사지 (유료 서비스)

서비스 및 이용 안내

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  • 어린이 서비스
    • Babysitting service for children above 4 Years old
    • 키즈 클럽 (만 4-6세)
    • 키즈 클럽 (만 6-12세)
  • 100% 금연 호텔
  • PHUKET INTL AIRPORT
  • 호텔에서 이용 가능한 언어
    • 독일어
  • 24시간 리셉션 운영
  • 부티크/쇼핑
    • 환전
    • 기념품 가게/신문 판매점
  • 포터

레저 및 액티비티

  • 실외 수영장
  • 피트니스 센터
  • 웰빙
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    • 마사지 (유료 서비스)
  • 어린이 서비스
    • Babysitting service for children above 4 Years old
    • 키즈 클럽 (만 4-6세)
    • 키즈 클럽 (만 6-12세)
  • 당구/포켓볼

케이터링

  • 레스토랑 1개
  • 바 2개
  • 룸서비스
    • 식사
    • 간식
    • 영업시간: 평일 24 HOURS
    • 영업시간: 주말 24 HOURS

비즈니스 서비스

  • 회의실 5개
  • Mac 컴퓨터 이용 웹 코너
  • 복사/인쇄 서비스 이용 가능
모든 서비스 보기

호텔 위치

객실

원하는 모든 것이 갖춰진 세련된 객실에서 편안함과 여유로움을 만끽해보세요. 객실 내 프라이빗 발코니에서 아름다운 수영장 전망을 즐길 수 있으며, 리조트 전역에서 무료 WIFI 무선 인터넷 또한 제공됩니다.원하는 모든 것이 갖춰진 세련된 객실에서 편안함과 여유로움을 만끽해보세요. 303개의 모든 객실에는 에어컨, 위성 TV 채널, 헤어드라이어, 커피 머신, 전자 금고, WIFI 무선 인터넷 및 프라이빗 발코니가 갖춰져 있습니다.

  • 객실 303
  • 100% 금연 호텔
  • 어린이용 엑스트라베드
  • 성인용 엑스트라베드
  • 요청 시 아기 침대 제공
    • 에어컨
    • 비상구 지도
    • 객실 내 금고
    • 자동 에어 컨트롤
    • 객실 내 무료 생수
    • 220/240 V AC
    • 전화
    • 직통 전화
    • 리모콘 TV
    • 수동 온도 제어
    • 개폐가능한 창문
    • 위성/케이블 TV
    • 업무용 책상(모든 객실)
    • 객실 내 WIFI 무선 인터넷
    • 요청 시 아기 침대 제공
    • 고속 전송 라인
    • 객실 내 다리미
    • 커피 & 티 세트
    • 변기
    • 샤워
    • 욕실 내 헤어드라이어
    • 카드키 도어락
    • 연기 경보 장치
    • 객실 내 데드볼트
    • 객실 내 연기 경보
    • 객실 내 비상사태 대응 정보
    • 교환원 모닝콜
객실 안내

레스토랑 & 바

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미팅 및 이벤트

노보텔 푸켓 빈티지 파크 리조트 고객 리뷰

트립어드바이저 우수 인증 (Certificate of Excellence)

AccorHotels.com 예약 고객 호텔 리뷰

TripAdvisor 평가4.5/5 2,020 리뷰

버들 2015/10/15
« 직원 서비스엉망 조식도 종류가 너무없어요 »

직원들 불친절하고, 조식메뉴 정말 형편없슴. 객실침대는 게스트하우스 수준임. tv채널 노이즈 심함 에어컨 돌아가는소리가 거의 오토바이 소리와 맞먹더군요 그래서 직원을 불렀는데..직원이 들어오자 마자 핸드폰이 울리니까 받더라구요, 금방 끈고 에어컨 봐줄줄 알았는데..헉~!! 계속 전화를 붙들고 통화합니다 제가 열받아서 지금 뭐하는거냐? 에어컨 안봐??" 했더니 "쏘리~" 하고 방을 나갔어요 ㅠㅠ 이것은 일부일뿐..직원들 서비스 그 외에도 엉망이예요. 룸서비스 메뉴를 3일 연속 같은메뉴 시켰는데.. 매일 스타일이 변함 ㅠㅠ 조식도 정말 너무해요 ㅠㅠ 어쩜 그리 종류도 없고, 맛도 없고, 성의없이 만들어놨는지 그럼에도 불구하고 늘~ 손님이 많으니 개선할 필요가 없다 생각하나봐요 리셉션직원들도 거의 배짱으로 불친절 객실에 먼지 덩어리가 마구 굴러다님.. 특히 옷장,책상밑은 장난아님.

노보텔 푸켓 빈티지 파크의 NPVP님(Manager)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.

버들님께, 소중한 시간을 내어 Novotel Phuket Vintage Park Resort 이용 소감을 작성해 주셔서 대단히 감사드립니다. 투숙하시는 동안 호텔 이용에 불편을 드려 심심한 사과의 말씀을 전합니다. Novotel에서는 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 이에 따라 고객님의 의견은 호텔 서비스를 개선하는 데 매우 소중하게 사용될 것입니다. 고객님의 의견은 호텔 서비스 문제점을 해결하고 향후 그러한 문제가 더 이상 발생하지 않도록 하기 위한 기준으로 반영됩니다. 우리 호텔에 대한 귀하의 의견은 우리가 미래를 피하기 위해, 당신이 언급 한 문제에 대해 지속적으로 개선, 예를 들어,직원 교육을 통해, 고객 마음에 더 많은 관심을 할 것입니다. 호텔 이용 중 경험한 불만 사항이나 문제점을 말씀해 주시면 본 호텔이 향후 보다 나은 서비스를 제공할 수 있는 밑거름이 될 것입니다. 감사합니다. Nicolas Girard Executive Assistant Manager

hkj179 2015/09/05
« perfect! »

두번째 숙박입니다. 첫 방문때 직원들의 친절함에 반해 다시 갔는데 이보다 더 완벽할수는 없을것 같습니다.

노보텔 푸켓 빈티지 파크의 NPVP님(Manager)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.

hkj179님께, Novotel Phuket Vintage Park Resort 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Nicolas Girard Executive Assistant Manager

hkj179 2015/06/17
« 깔끔합니다 »

정실론, 빠통비치 도보로 이용가능한 위치여서 좋습니다. 룸업그레이드도 고마웠구요. 특히 Mr.Wut 이분은 항상 행복하게 웃으며 더없이 친절하셔서 기분좋은 숙박이 가능했어요. 다른분들도 다 친절합니다. 풀억세스룸 욕조에 물이 안빠져 애먹고, 전기가 고장나 불편한것 외엔 직원들의 친절함으로 아주 만족스런 여행이었습니다.

노보텔 푸켓 빈티지 파크의 NPVP님(Manager)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.

hkj179님께, Novotel Phuket Vintage Park Resort 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Nicolas Girard Executive Assistant Manager

웅진 윤 2014/09/01
« 노보텔 빈티지 좋음.... »

일단 서비스가 아주 좋다.... 푸켓 일정을 하루 연장하기 위해서 립센션을 가서 하루 더 있을 수 있냐고 물어보니 풀부킹이라 못 한다고 해서 아쉬웠다. 하지만 어쩔수 없는 일... 그래서 아코르 계열에 이비스파통에 방 있냐고 확인 부탁하니깐 직접 전화 걸어서 조식 포함 가장 싼 방으로 홀드해줬다.. 완전 감동... 객실은 일단 좋다. 욕조가 없다는게 흠이긴 하지만... 어차피 몇번 안 쓰는 욕조는 패스... 들어가서 보니깐 옆방하고 연결된 문이 있다... 밤에 자는데 레이트 체크인하고 들어온 옆방에서 똑똑 노크를 해서 와이프가 깜짝 놀라서... 깨웠음..(문에 다가 경고문이라도 적어놔야 할듯) 아침에 일어나서 옆방 소리를 들어보니...중국인 가족들.. 위치는 메일에서 걸어서 15분 정도(천천히 걸어서) 어매니티는... 음.. 치약이 없다는 것.. 청소는 보통으로 잘 해줘요. 가장 좋았던 점... 립센션의 서비스~~ 실망한 점... 모닝콜 부탁 했는데.. 안해줌...ㅠㅠ 그리고 조식..맛이 쫌 떨어짐.... ㅠㅠ

노보텔 푸켓 빈티지 파크의 NPVP님(Manager)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.

웅진 윤 님께, Novotel Phuket Vintage Park Resort 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다.고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Nicolas Girard Executive Assistant Manager Novotel Phuket Vintage Park Resort

finehour 2014/08/10
« 노보텔 푸켓 빈티지 파크를 다시 가고싶은 리조트로 만드려면 »

리셉션의 응대는 훌륭했습니다. 다만 수영장 수질 관리는 엉망이고 패키지 고객을 유치하기 때문에 식당의 스텝의 응대가 매우 느렸습니다. 또한 풀바의 직원의 고압적인(특히 타올담당) 뉘앙스는 다시 찾고싶은 호텔의 이미지를 가져오기는 어려웠습니다. 많은 개선이 필요한 리조트입니다.

노보텔 푸켓 빈티지 파크의 NPVP님(Guest Relations Manager)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.

Dear finehour Novotel Phuket Vintage Park R esort 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Rose 사장님 노보텔 빈티지 파크

젝시티 2014/01/19
« 만족함 »

직원들이 매우 친절했슴..호텔 위치가 좋았고...호텔내 수영장이 있어서 휴식할때 좋았슴..조식 또한 맛있고 청결했슴..

wooriaiped 2013/08/21
« 노보텔 여행 후기 »

노보텔 밤늦게 도착해서 체크인시 오래 지체하고 빠르고 신속하게 체크인해서 빨리 쉴수 있게 해주어야 하는데 체크인부터 매끄럽지 않게 시작해서 룸서비스역시 늑장 서비스로 기분을 상하게 하고 과일을 깍아먹기 위해 과도좀 얻을수 있냐고 문의 했더니 빌리는데 비용을 지불하라는데 지금까지 어떤 리조트, 호텔에 묵으면서 과도빌리는데 비용 요구하는 경우는 처음이다 기가 막히고 어이가 없었다. 체크아웃시 아코르 식음료 50% 할인 카드 제시하였는데 이것 역시 신속하게 처리하지 못하는 직원들의 업무태도에 상당히 기분이 상했다. 노보텔은 다시는 가고 싶지 않아야겠다는 생각을 했다

hsagnes 2013/07/31
« 괜찮았습니다 »

위치 빠통까지의 접근성 괜찮은 편이었고, 룸 컨디션 또한 좋았어요. 다만 직원들 서비스 마인드나 친절도가 형편없었습니다. 일례로 accor 1 day certificate를 가져가 문의했더니 마치 처음 보는 것인양, 직원들끼리 상의하고 앉었습니다. 결국 매니저까지 부르더군요. 룸에서 레이트 체크아웃이 가능한지 전화문의하니 확인하고 연락준다더니 연락 없고.. 뭐 그런 식입니다. 서비스는 기대 말고 가시길. 풀억세스 룸이라 수영장에 놀기는 좋았습니다.

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