호텔 – 이비스 앰배서더 부산 시티 센터
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Ibis Hotel 호텔

이비스 앰배서더 부산 시티 센터 호텔

부산진구  중앙대로  777 
47251 부산광역시
대한민국

585 리뷰
트립어드바이저 평가 585 리뷰
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이비스 앰배서더 부산 시티 센터 호텔

비즈니스, 레저 여행을 위한 이코노미 호텔

부산의 중앙 비즈니스 지구에 위치한 이비스 앰배서더 부산 시티 센터(ibis Ambassador Busan City Centre)는 부산의 번화한 비즈니스와 금융, 쇼핑 구역으로 통하는 관문입니다. 이 호텔은 김해 국제공항에서 30분 거리이며, 부전역 옆에 있습니다. 180개의 객실, 레스토랑, 바, 무료 초고속 WIFI 인터넷이 구비되어 있습니다. 이비스 앰배서더 부산 시티 센터는 최대 120명까지 수용 가능한 우수한 회의 시설 또한 제공합니다.

호텔 추가 정보
  • 도심지 위치
  • 실내 주차장
  • 최대 120명까지 수용 가능한 2개의 회의실
  • 호텔 건물 전체에서 이용 가능한 무료 WIFI 무선 인터넷과 웹 코너
  • 대중교통 이용 편리, 지하철 1호선 바로 앞 위치
PLANET 21 금 호텔
PLANET 21 프로그램

Planet 21 참여 호텔로 서비스 산업의 지속 성장 가능을 위해 적극적으로 노력하고 있습니다.

체크인 시간 : 14h00부터
체크아웃 시간 : 12h00까지
유료 서비스

호텔 및 주변 지역 서비스

  • 온라인 체크인

    온라인 체크인: 호텔 도착 전 온라인 체크인으로 객실이 미리 준비되는 서비스
    빠른 체크아웃: 체크아웃 시 간단하게 객실 키를 반납하는 서비스

  • WIFI / 인터넷 접속
    • 호텔 내 WIFI 무선 인터넷
    • 고속 인터넷
    • 공용 공간 내 Wi-Fi무선 인터넷
    • 객실 내 WIFI 무선 인터넷
    • WIFI 무선 인터넷
  • 주차
    • 프라이빗 실내 주차장
    • 조명완비 주차장
  • 장애인 시설
    • 거동이 불편한 고객용 객실
    • 휠체어 통행로
    • 거동이 불편한 고객용 시설
    • 거동이 불편한 고객용 욕실
  • 조식 뷔페
  • 100% 금연 호텔

서비스 및 이용 안내

  • 온라인 체크인

    온라인 체크인: 호텔 도착 전 온라인 체크인으로 객실이 미리 준비되는 서비스
    빠른 체크아웃: 체크아웃 시 간단하게 객실 키를 반납하는 서비스

  • WIFI / 인터넷 접속
    • 호텔 내 WIFI 무선 인터넷
    • 고속 인터넷
    • 공용 공간 내 Wi-Fi무선 인터넷
    • 객실 내 WIFI 무선 인터넷
    • WIFI 무선 인터넷
  • 주차
    • 프라이빗 실내 주차장
    • 조명완비 주차장
  • 장애인 시설
    • 거동이 불편한 고객용 객실
    • 휠체어 통행로
    • 거동이 불편한 고객용 시설
    • 거동이 불편한 고객용 욕실
  • 100% 금연 호텔
  • 24시간 리셉션 운영
  • 세탁실
  • 부티크/쇼핑
    • 현금 지급기
    • 환전

케이터링

  • 조식 뷔페
  • 레스토랑 1개
  • 바 1개
  • 룸서비스
    • 간식
    • 영업시간: 평일 24 HOURS
    • 영업시간: 주말 24 HOURS
  • 음료수 자판기

비즈니스 서비스

  • 회의실 2개
  • 셀프 서비스 비즈니스 센터
  • 복사/인쇄 서비스 이용 가능
모든 서비스 보기

호텔 위치

호텔 – 이비스 앰배서더 부산 시티 센터

부산진구
중앙대로
777
47251
부산광역시
대한민국

전화: (+82)51/9301100
팩스: (+82)51/9301112

체크인 시간 : 14h00부터
체크아웃 시간 : 12h00까지
호텔 접근 및 교통
  • Busan Metro : Line 1, Bujeon
  • GIMHAE INT. AIRPORT 16km / 9.94마일
  • BUSAN STATION 6km / 3.73마일
  • IN COMPLEX 0.1km / 0.06마일

GPS : 35.162126, 129.061847

객실

29m² 규모의 주니어 스위트에서는 도시가 한눈에 보이는 파노라마 전경을 감상할 수 있으며 LCD TV, 티 & 커피 세트, 금고, 무료 WIFI 무선 인터넷, 넓은 업무용 책상이 갖춰져 있습니다. 최대 성인 2명과 어린이 1명까지 투숙 가능합니다.

  • 디럭스룸 - 더블 베드 1개
    디럭스룸 - 더블 베드 1개

    아늑하고 편안한 분위기의 디럭스룸으로 더블 베드 1개, TV, 티 & 커피 세트, 금고, 헤어드라이어, 무료 WIFI 무선 인터넷 및 넓은 업무용 책상이 갖춰져 있으며 아름다운 도심의 전망을 감상할 수 있습니다. 최대 성인 2명까지 투숙 가능합니다.

  • 스탠다드룸 - 트윈 베드
    스탠다드룸 - 트윈 베드

    아늑한 스탠다드룸에서 모던하면서도 심플한 인테리어를 느껴보세요. 객실에는 LCD TV, 커피 & 티 세트, 금고, 헤어드라이어, 무료 WIFI 인터넷 연결, 넓은 업무용 책상이 구비되어 있으며, 멋진 도시 전경을 감상하실 수 있습니다. 최대 성인 2명까지 투숙 가능합니다.

  • 슈페리어룸 - 더블 베드 1개
    슈페리어룸 - 더블 베드 1개

    세련된 디자인의 슈페리어룸으로 새로운 이비스 침구가 구비된 더블 베드 1개, TV, 티 & 커피 세트, 금고, 헤어드라이어, 무료 WIFI 무선 인터넷 및 넓은 업무용 책상이 갖춰져 있으며 아름다운 도심의 전망을 감상할 수 있습니다. 최대 성인 2명까지 투숙 가능합니다.

  • 스탠다드룸 - 더블 베드 1개
    스탠다드룸 - 더블 베드 1개

    아늑한 스탠다드룸에서 모던하면서도 심플한 인테리어를 느껴보세요. 객실에는 LCD TV, 커피 & 티 세트, 금고, 헤어드라이어, 무료 WIFI 인터넷 연결, 넓은 업무용 책상이 구비되어 있으며, 멋진 도시 전경을 감상하실 수 있습니다. 최대 성인 2명까지 투숙 가능합니다.

  • 디럭스룸 - 더블 베드 1개, 싱글 베드 1개
    디럭스룸 - 더블 베드 1개, 싱글 베드 1개

    아늑하고 편안한 분위기의 디럭스룸으로 더블 베드 1개와 싱글 베드 1개, TV, 티 & 커피 세트, 금고, 헤어드라이어, 무료 WIFI 무선 인터넷 및 넓은 업무용 책상이 갖춰져 있으며 아름다운 도심의 전망을 감상할 수 있습니다. 최대 성인 3명까지 투숙 가능합니다.

  • 객실 207
  • 100% 금연 호텔
  • 장애인 편의 객실 1
  • 커넥팅 룸 12
  • 성인용 엑스트라베드
  • 요청 시 아기 침대 제공
    • 제빙기
    • 에어컨
    • 비상구 지도
    • 객실 내 금고
    • 턴 다운 서비스
    • 객실 내 데이터 포트
    • 81센치 너비 욕실 문
    • 220/240 V AC
    • 전화
    • 직통 전화
    • 리모콘 TV
    • 자동 온도 제어
    • 수동 온도 제어
    • 개폐가능한 창문
    • 위성/케이블 TV
    • DDI - 직통 다이얼
    • 업무용 책상(모든 객실)
    • 객실 내 WIFI 무선 인터넷
    • 요청 시 아기 침대 제공
    • 고속 전송 라인
    • 음료수 자판기
    • RJ 45 콘센트
    • 커피 & 티 세트
    • 비데
    • 변기
    • 샤워
    • 욕실 내 헤어드라이어
    • 카드키 도어락
    • 연기 경보 장치
    • 객실 내 데드볼트
    • 객실 내 스프링클러
    • 보안용 도어스코프
    • 객실 내 연기 경보
    • 객실 내 비상사태 대응 정보
    • 음성 메일
    • 메시지 알림
    • 자동 모닝콜
    • 교환원 모닝콜
객실 안내

레스토랑 & 바

TASTE 레스토랑
런치 12:00 - 14:30
디너 18:00 - 22:00

TASTE 레스토랑 타입:


Taste에서는 다양한 세계 각국의 요리와 현지 음식이 일품 요리와 뷔페 옵션으로 준비된 조식, 중식, 석식을 제공해 드립니다. 부산시가 한눈에 보이는 전망을 감상하며 무료 WIFI 서비스를 이용하실 수 있습니다.

RENDEZVOUS 바
Photo non contractuelle / Strictly non binding
정오
저녁

RENDEZVOUS


호텔의 최고층에 있는 풀서비스 바는 뛰어난 도시 전망을 자랑하며, 무선 인터넷 서비스를 무료로 제공합니다.

모든 레스토랑 & 바 보기

미팅 및 이벤트

이비스 앰배서더 부산 시티 센터 미팅룸

미팅룸


  • 미팅룸: 2개
  • 최대 사이즈: 180 m²
  • 최대 수용 인원: 150
  • 최대 연회 수용 인원: 80

이비스 앰배서더 부산 시티 센터 고객 리뷰

AccorHotels.com 예약 고객 호텔 리뷰

TripAdvisor 평가 4.0/5 585 리뷰
쭈구링 2016/03/23
« 만족 »

너무 친절하시고 묵는동안 편안한 느낌이었습니다. 처음들어간 객실에서 담배냄새가 많이나서 프론트에 말씀드렸더니 바로 방 바꿔주셨어요. 감사합니다.

이비스 앰배서더 부산 시티센터의 ibis_Busan님(제너럴 매니저)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.

고객님께, 저희 Ibis Ambassador Busan City Centre 이용해주시고 설문조사에 적극적으로 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 남겨주신 의견, 거듭 감사말씀드립니다. 향후 고객님이 더욱 만족 할 수있도록 전 직원을 대상으로 서비스 교육 강화와 전반적 호텔 시설과 조식의 질,서비스가 향상될수있도록 노력하겠습니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 다시한번 고객님의 소감을 알려주셔서 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 즐거운 하루 되시기를 바랍니다. 감사합니다. Joseph Kim General Manager

kyung273 2015/09/01
« 다시 가고 싶지 않은 고시원 같은룸 »

호텔이라기 보다는 조금 좋은 고시원 같은 분위기 좁은 방에 이것 저것 넣어 놓으니 더 좁아 보임. 다시 가고 싶지 않은 호텔 중 하나 가격이라도 싸거나. 할인해서 갔는데도 엄청 후회하고 돌와왔음

이비스 앰배서더 부산 시티센터의 ibis_Busan님(제너럴 매니저)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.

Dear. kyung273 저희 Ibis Ambassador Busan City Centre 이용해주시고 설문조사에 적극적으로 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 남겨주신 의견, 거듭 감사말씀드립니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 하지만, 객실 규모가 작아 불편함을 드려 정말 죄송합니다 이 부분은 전 부서장들과 논의를 하여, 호텔 공사시 꼭 반영하도록 하겠습니다. 다시한번 고객님의 소감을 알려주셔서 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 즐거운 하루 되시기를 바랍니다. 감사합니다. Terry Kim General Manager

doocompany 2015/07/18
« 가격댑 우수한 호텔 »

시내 중심가에 위해서 교통은 편리합니다 지하철 1호선 부전역과 가까운거리에 있습니다 단 직접 차로 이동 하는 경우는 호텔을 아주 아주 크게 돌아 진입해야만 합니다 호텔의 시설 서비스는 가격대비 우수한 호텔입니다

이비스 앰배서더 부산 시티센터의 ibis_Busan님(General Manager)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.

doocompan님께 소중한 시간을 내어 Ibis Ambassador Busan City Centre 이용 소감을 작성해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Terry, Kim General Manager

HJMJYS 2015/02/28
« 출장가서 머물기엔 좋았습니다 »

부산가서 업무 보고 이동하기에 나쁘지 않고 좋았습니다. 방도 유럽의 이비스보다 크고 냉장고도 있어 편의성도 더 좋았고요. 단 한가지 욕실에서 찌린내가 너무 심하게 나고 샤워실 내멱엔 다른 사람의 머리카락이 붙어있어 청결관리가 잘 안 되는 것 같아 이 부분은 개선이 많이 필요합니다. 체크아웃시 물어보면 이야기하려했으나 형식적 카드처리만 하고 땡.. 그래사 후기로 남겨요.

이비스 앰배서더 부산 시티센터의 ibis_Busan님(제너럴 매니저)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.

HJMJYS 고객님께, 저희 Ibis Ambassador Busan City Centre 이용해주시고 설문조사에 적극적으로 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 남겨주신 의견, 거듭 감사말씀드립니다. 고객님께서 말씀해주신 객실 청소상태와 고객 서비스에 불편함을 드려 정말 죄송합니다. 이부분은 바로 조치하여 전객실 강도높은 청소작업이 이루어질것이며, 고객님이 C/in하시기전에 항상 두,세번 확인 하겠습니다. 향후 고객님이 더욱 만족 할 수있도록 전 직원을 대상으로 서비스 교육 강화와 전반적 호텔 시설과 조식의 질,서비스가 향상될수있도록 노력하겠습니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 다시한번 고객님의 소감을 알려주셔서 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 즐거운 하루 되시기를 바랍니다. 감사합니다. Terry Kim General Manager

Euihwan H 2014/10/09
« good »

위치도 적당하고 호텔이 조용하니 좋았습니다. 호텔의 급에 맞게 객실이 좀 많이 작았지만, 신기하게도 그 속에 있을건 다 있는. 알찬 호텔입니다. 다만, 가격이 좀 더 착했으면 좋았겠다는 생각이 듭니다.

이비스 앰배서더 부산 시티센터의 ibis_Busan님(제너럴 매니저)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.

Dear. Euihwan 저희 Ibis Ambassador Busan City Centre 이용해주시고 설문조사에 적극적으로 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 남겨주신 의견, 거듭 감사말씀드립니다. 고객님께서 말씀해주신 객실 가격면에서 조금 아쉬웠던점에 대해서 심심한 사과말씀드립니다. 이부분은 여러 방면으로 고객의 만족도를 높일수 있도록 노력하겠습니다. 향후 객님이 더욱 만족 할 수있도록 전 직원을 대상으로 서비스 교육 강화와 전반적 호텔 시설과 조식의 질,서비스가 향상될수있도록 노력하겠습니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 다시한번 고객님의 소감을 알려주셔서 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 즐거운 하루 되시기를 바랍니다. 감사합니다. Terry Kim General Manager

Youngsik K 2014/09/21
« 1박2일간의 이비스 엠버서더 »

위치는 부전역 바로 옆이라 차량이동, 지하철 모두 이용하기에는 교통편이 무척 편리하였습니다. 숙소 또한 높은 곳에 위치하여 경치가 좋았습니다. 직원의 업무 처리가 좀 미숙하였지만 (디파짓을 4번 결재;;;) 밑에 편의점이 바로 위치하여 물건 사러 가기도 편리하고 서면까지 걸어 다닐수 있고 재래시장 근처라 구경할것이 많았습니다.

이비스 앰배서더 부산 시티센터의 ibis_Busan님(제너럴 매니저)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.

Dear YoungSik K, 저희 Ibis Ambassador Busan City Centre 이용해주시고 설문조사에 적극적으로 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 남겨주신 의견, 거듭 감사말씀드립니다. 고객님께서 말씀해주신 직원의 업무 미숙으로 불편함을 있었던 점은 정말 죄송합니다. F/D의 실무적인 교육 강화로 이런 불편함이 없도록 하겠습니다. . 향후 객님이 더욱 만족 할 수있도록 전 직원을 대상으로 서비스 교육 강화와 전반적 호텔 시설과 조식의 질,서비스가 향상될수있도록 노력하겠습니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 다시한번 고객님의 소감을 알려주셔서 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 즐거운 하루 되시기를 바랍니다. 감사합니다. Terry Kim General Manager

Sohee B 2014/08/11
« 깨끗하고 아늑함 »

여자 둘이서 1박 했는데 더블베드 사이즈도 넉넉했고 침대도 푹신해서 잠 잘잤어요- 지하도로 5분정도 걸으면 바로 서면역이랑 이어져서 위치도 매우 좋았습니다. 객실크기도 생각보다 넓고 간이 쇼파도 있어서 쉬기 좋았구요 화장실샤워부스도 공간활용을 전반적으로 잘했다는 느낌이었어요. 비즈니스 차 선택한거라 토요코인하고 고민했는데 조금 더 보태서 이쪽으로 선택한게 탁월했네요

이비스 앰배서더 부산 시티센터의 ibis_Busan님(제너럴 매니저)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.

Sohee B 고객님께, 저희 Ibis Ambassador Busan City Centre 이용해주시고 후기에 적극적으로 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 평가를 받는 것은 언제나 좋은 일입니다. 고객님께서 남겨주신 의견, 거듭 감사말씀드립니다. 고객님께서 주신 의견에 호텔 위치의 칭찬과 객실의 가구 배치의 효율성과 침대의 컬러티 면에서 많은 칭찬을 해주셔서 정말 감사합니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 다시한번 고객님의 소감을 알려주셔서 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 즐거운 하루 되시기를 바랍니다. 감사합니다. Jun Hyung Yoo Hotel Manager Ibis Ambassador Busan City Centre

Yunkyung K 2014/06/10
« 위치는 최고,방음은 엉망 »

제목 그대로예요. 뒤에 시장도 있고 가까이에 백화점이랑 서면이 가까워 구경하거나 먹거리는 걱정 안해도 될 정도, 대로변이라 차소리는 그렇다 쳐도 옆방의 코고는 소리 들리는 거는 경악.. 그래도 호텔인데...

이비스 앰배서더 부산 시티센터의 ibis_Busan님(제너럴 매니저)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.

Yunkyung K 고객님께, 저희 Ibis Ambassador Busan City Centre 이용해주시고 후기에 적극적으로 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 평가를 받는 것은 언제나 좋은 일입니다. 고객님께서 남겨주신 의견, 거듭 감사말씀드립니다. 고객님께서 주신 의견에 시장도 있고, 가까이에 백화점이랑 서면이 가까워 구경하거나 위치는 좋았으나, 객실에서의 방음 부분에 실망을 드려 정말 죄송합니다. 이 부분에 대해 관련부서와 고객님의 의견을 공유하고 계획을 세워, 적극적으로 개선할수있도록 노력하겠습니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 다시한번 고객님의 소감을 알려주셔서 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 즐거운 하루 되시기를 바랍니다. 감사합니다. Jun Hyung Yoo Hotel Manager Ibis Ambassador Busan City Centre

haterad3flow 2014/04/02
« 잘 쉬었습니다. »

내부도 깨끗하고 역에서도 바로 앞에서 있어서 아주 좋았습니다. 빨강과 흰색 조합의 배경도 아주 이뻤고 방도 깨끗했습니다만 화장실 어메니티가 조금 더 좋았더라면 하는 아쉬움은 있네요. 다음에 또 부산 가게되면 이용 예정입니다.

이비스 앰배서더 부산 시티센터의 ibis_Busan님(제너럴 매니저)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.

haterad3flow 고객님께 저희 Ibis Ambassador Busan City Centre 이용해주시고 설문조사에 적극적으로 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 남겨주신 의견으로 "객실내부가 깨끗하고 역근처라 좋았다 "라는 긍정적인 의견, 거듭 감사말씀드립니다. 반면에 화장실 어메니티부분에 다소 아쉬움을 드려 심심한 사과의 말씀올립니다. 이 부분에 대해 관련부서와 고객님의 의견을 공유하고 개선할수있도록 노력하겠습니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 다시한번 고객님의 소감을 알려주셔서 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 즐거운 하루 되시기를 바랍니다. 감사합니다. Jun Hyung Yoo Hotel Manager Ibis Ambassador Busan City Centre

Jkimvely 2014/03/25
« 편안하고 좋습니다 »

침구류가 너무 편안합니다 방이넓은편은 아니지만 침대가 크고 위치가 편리합니다 지하철역과 가깝고 1층에스타벅스도 있습니다

이비스 앰배서더 부산 시티센터의 ibis_Busan님(제너럴 매니저)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.

Jkimvely 고객님께 저희 Ibis Ambassador Busan City Centre 이용해주시고 투숙후기에 적극적으로 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 남겨주신 의견으로 "침구류가 편안하고 지하철과 가깝다"는 긍정적인 의견, 거듭 감사말씀드립니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 다시한번 고객님의 소감을 알려주셔서 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 즐거운 하루 되시기를 바랍니다. 감사합니다. Jun Hyung Yoo Hotel Manager Ibis Ambassador Busan City Centre

아라레 2013/08/02
« 위치, 객실의 상태는 양호하나 서비스 개선 필요합니다. »

체크인 및 체크아웃 원활하였고 객실 상태도 깔끔해서 좋았습니다. 침구도 편하였으며 객실 내 비치된 텀블러 요긴하게 썼습니다. 하지만 역 출구가 호텔과 바로 연결된 것이 아닌 맞은 편에 위치하여 캐리어를 끌고 무단횡단을 할 수 밖에 없는 것이 굉장히 불편했습니다. 외국인들 우왕좌왕하며 길을 건너는 광경도 보았습니다. 그리고 1층에 계시는 분은 정확하게 하는 일이 뭔지 모르겠더군요. 호텔 근처에 있는 약국의 위치(하물며 같은 건물에 약국이 있음에도 불구하고), 근처에 꼼장어골목이 있다고 하는데 그런 정보조차도 전혀 모르더군요. 호텔에서 도보 5분 거리에 있는 정보를 원하는 것까지도 이비스에서는 무리인가요.

이비스 앰배서더 부산 시티센터의 ibis_Busan님(제너럴 매니저)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.

안녕하십니까? 고객님 먼저 고객님의 소중한 시간을 들여 이비스 부산에서의 경험을 남겨주셔서 감사드립니다. 객실내 투숙또한 깔끔하였다고 말씀하여주셔서 거듭 감사말씀드립니다. 반면에 1층 인포메이션 직원의 원활하게 안내하지 못한 위치정보와 역 출구에 대한 잘못되어진 정보에 대하여 심심한 사과의 말씀드립니다.이와 관련하여 지하철 출구안내에 대한 문제점을 관련부서와 공유하여 개선방안을 모색토록 하겠으며 근처 위치정보에 대하여 모든 임직원의 안내서비스에 대한 재교육을 실시하여 이와 같은 일이 다시는 발생되지않도록 개선하겠습니다. Ibis에서는 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 이에 따라 고객님의 의견은 호텔 서비스를 개선하는 데 매우 소중하게 사용될 것입니다. 고객님의 의견은 호텔 서비스 문제점을 해결하고 향후 그러한 문제가 더 이상 발생하지 않도록 하기 위한 기준으로 반영됩니다.그리고 고객님께서 호텔 이용 중 경험하신 문제점들은 본 호텔이 향후 더욱 개선하여 더 나은 서비스를 제공할 수 있는 밑거름이 될 것입니다. 앞으로도 많은 관심과 사랑 부탁드리며, 가까운 시일 내에 부산에서 또 뵙기를 기대합니다. 즐거운 하루 되시기를 바랍니다. 감사합니다. Tommy Yoo Hotel Manager ibis Ambassador Busan City Centre

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