그랜드 머큐어 앰배서더 창원

고객 평점 (ALL 평가) 4.5/5 181 리뷰

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의창구, 원이대로, 332, 51408 창원, 대한민국

호텔설명

호텔 추가 정보

  • (11월 30일까지 휴무) 사우나, 수영장 및 피트니스 센터

  • 창원의 유일한 국제 체인 호텔

  • 대형 쇼핑 단지와 창원 전시컨벤션 센터에서 가깝습니다

  • 창원역, 창원중앙역에서 10분 거리

  • 공공장소, 피트니스 센터 및 레스토랑을 포함한 전 구역에서 무료 WIFI 제공

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호텔 위치

그랜드 머큐어 앰배서더 창원

의창구, 원이대로, 332
51408 창원
대한민국

GPS:35.239347, 128.655109

전화
팩스 +82 55-600-0704

호텔 접근 및 교통

호텔 서비스

체크인 시간 : 부터 - 체크아웃 시간 : 까지

호텔 인근
  • 셔틀
  • 레스토랑
  • 휠체어 이용 가능
  • Wi-Fi
  • 에어컨
  • 회의실
  • 100% 금연 호텔
  • 룸 서비스

고객 리뷰

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ALL 평가  4.5/5  181 리뷰

TripAdvisor 평가  3.5/5  437 리뷰

위치 좋음

고객 평점 5.0/5

Psm 1인 - 전체(All) 통지 확인

빨리 도착했는데 early check in 해주셔서 고마웠습니다.

안녕하십니까 고객님. 그랜드 머큐어 앰버서더 창원을 이용해주시고 귀중한 시간을 내어 고객님의 투숙 경험을 공유해주셔서 감사의 말씀을 드립니다. 투숙하시는 동안 편안하고 만족스러운 추억을 만들어 드린 것 같아 저희 직원 모두 매우 기쁜 마음입니다. 항상 건강 유의하시고, 고객님의 다음 여정에도 그랜드 머큐어 창원이 함께할 수 있기를 고대합니다. 감사합니다.

주변 인프라가 좋아 간혹 이용 하는데...

고객 평점 2.5/5

안. 가족 - 전체(All) 통지 확인

안타깝지만 호텔이 점점 늙어 간다는게 느껴집니다... 문이 잘 열리지 않아 방을 옮겼는데 옮긴 방의 화장실 변기에 변으로 보이는 이물이 묻어있어서 기분이 좋지 않았지만 방을 또 옮겨달라기 뭐해서 그냥 있었습니다... 그나마 직원들은 친절한 편이었습니다.

안녕하십니까 고객님. 그랜드 머큐어 앰버서더 창원입니다. 그랜드 머큐어 앰버서더 창원을 이용해주시고 귀중한 시간을 내어 고객님의 투숙 경험을 공유해주셔서 감사의 말씀을 드립니다. 우선, 이번 방문에서 고객님의 기대에 미치지 못하는 경험을 제공하여 드려서 진심으로 사과드립니다. 객실 내 위생문제로 인해 고객님께 불쾌감을 드리고 마음을 상하게 해드린 점 대단히 죄송스러운 마음입니다. 추후 투숙 시 관련 불편함이 없으시도록 고객님의 의견은 해당 부서에 전달하여 개선방향을 논의하도록 하겠습니다. 다시 한번 저희들에게 애정 어린 충고를 아끼지 않으신 점 감사드리며, 남겨 주신 말씀은 보다 나은 서비스를 위한 귀중한 자료로 삼겠습니다. 고객님과 가족 여러분의 건강과 평안을 진심으로 기원합니다. 감사합니다.

조금 아쉬운 객실 시설

고객 평점 2.5/5

익명 가족 - 전체(All) 통지 확인

세면대 온수가 안나와서 밤시간에 직원들로부터 수리를 받음. 기본적 수준의 점검이 안된 객실을 손님에게 배정한 것은 잘못됨. 또한 세면대 물 나오는 시스템이 자동 터치식이라 중간중간 끊겨버려 사용이 힘들었음. 매년 가족들과 가는 호텔인데 이런 기본적 시설수준이 아쉬웠음.

안녕하십니까 고객님. 그랜드 머큐어 앰버서더 창원입니다. 그랜드 머큐어 앰버서더 창원을 이용해주시고 귀중한 시간을 내어 고객님의 투숙 경험을 공유해주셔서 감사의 말씀을 드립니다. 우선, 이번 방문에서 고객님의 기대에 미치지 못하는 경험을 제공하여 드려서 진심으로 사과 드립니다. 객실 내 온수와 세면대 이용 시스템 문제로 인해 고객님께 불쾌감을 드리고 마음을 상하게 해드린 점 대단히 죄송스러운 마음입니다. 추후 투숙 시 관련 불편함이 없으시도록 고객님의 의견은 해당 부서에 전달하여 개선방향을 논의하도록 하겠습니다. 다시 한 번 저희들에게 애정 어린 충고를 아끼지 않으신 점 감사드리며, 남겨 주신 말씀은 보다 나은 서비스를 위한 귀중한 자료로 삼겠습니다. 고객님과 가족 여러분의 건강과 평안을 진심으로 기원합니다. 감사합니다.

위치가 좋음

고객 평점 4.0/5

익명 비즈니스 - 전체(All) 통지 확인

시설이 노후된 부분이 많았음

안녕하십니까 고객님. 그랜드 머큐어 앰버서더 창원입니다. 그랜드 머큐어 앰버서더 창원을 이용해주시고 귀중한 시간을 내어 고객님의 투숙 경험을 공유해주셔서 감사의 말씀을 드립니다. 다음 방문 시 더 만족하실 수 있는 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하는 그랜드 머큐어 앰버서더 창원이 되겠습니다. 차후에 다시 한번 고객님을 모실 수 있는 소중한 기회가 찾아오기를 기대합니다. 감사합니다.

볼일 보는곳과 가까워서 숙박하였습니다.

고객 평점 3.0/5

Mr.h. 가족 - 전체(All) 통지 확인

호텔이용은 일년에 한번 있을까말까 입니다. 그다지 좋은 기억은 없어요 대체로 깔끔했고 밤에 소음이 조금 있긴한데 집이 워낙 조용해서 밖에서 자면 잠을 잘 못 자게됩니다. 끝으로 체크인할때 고객이 먼저 달라고 해야 주는게 아니라 먼저 물어보고 필요하다고 하면 주십시요(카드키추가 등등)

안녕하십니까 고객님. 그랜드 머큐어 앰버서더 창원입니다. 그랜드 머큐어 앰버서더 창원을 이용해주시고 귀중한 시간을 내어 고객님의 투숙 경험을 공유해주셔서 감사의 말씀을 드립니다. 다음 방문 시 더 만족하실 수 있는 서비스를 제공할 수 있도록 최선을 다하는 그랜드 머큐어 앰버서더 창원이 되겠습니다. 항상 건강 유의하시고, 차후에 다시 한번 고객님을 모실 수 있는 소중한 기회가 찾아오기를 기대합니다. 감사합니다.

제휴 TripAdvisor

그 외 웹 사용자 평가 등급

  • 61 리뷰 9.4/10 위치
  • 109 리뷰 6.5/10 객실
  • 92 리뷰 9.4/10 서비스
  • 42 리뷰 8.4/10 청결도
  • 40 리뷰 5.3/10 안락함
  • 35 리뷰 6.7/10 조식
  • 33 리뷰 3.2/10 가격 대비 가치
  • 9 리뷰 9.3/10 웰니스 센터

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