호텔 – 이비스 앰배서더 수원
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Ibis Hotel 호텔

이비스 앰배서더 수원 호텔

팔달구  권광로  132 
16491 경기도 수원
대한민국

252 리뷰
트립어드바이저 평가 252 리뷰
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이비스 앰배서더 수원 호텔

비즈니스, 레저 여행을 위한 이코노미 호텔

이비스 앰배서더 수원(ibis Ambassador Suwon)은 수원 중심지에 위치해 있으며 삼성전자 본사, 수원 화성, 한국민속촌, 테마 파크, 수원 시청 지하철이 가까이에 있습니다. 240개의 편안한 객실을 보유하고 있는 이 호텔은 무료 고속 WIFI 무선 인터넷, 인터내셔널 뷔페 레스토랑, 피트니스 센터, 사우나, 비즈니스 코너, 결혼식, 회의 및 행사에 적합한 5개의 연회 시설, 주차장이 갖춰져 있습니다. 인천 국제공항에서 차로 45분 거리에 있습니다.

수원, 한국 민속촌, 수원 화성(UNESCO 세계 문화 유산), 한국 전통 양궁장과 다양한 축제, 무술 공연장, 워터 파크 및 동물원에서 단 30분 거리에 있습니다.

호텔 추가 정보

"이비스 수원 앰배서더 호텔은 비지니스 센터, 컨퍼런스 룸, 무료 셔틀 서비스를 포함한 스탠다드 비즈니스 고객을 위한 숙박을 제공합니다. 에버랜드, 수원화성, 한국 민속촌 등과 가까이 위치해 있는 이비스 수원 호텔은 레져 여행에도 매우 적합합니다.

PLANET 21 금 호텔
PLANET 21 프로그램

Planet 21 참여 호텔로 서비스 산업의 지속 성장 가능을 위해 적극적으로 노력하고 있습니다.

체크인 시간 : 14h00부터
체크아웃 시간 : 12h00까지
유료 서비스

호텔 및 주변 지역 서비스

  • WIFI / 인터넷 접속
    • 객실 내 WIFI 무선 인터넷
    • WIFI 무선 인터넷
  • 주차
    • 공용 실외 주차장
    • 공용 실내 주차장
    • 버스/승합차 주차장
    • 조명완비 주차장
  • 장애인 시설
    • 거동이 불편한 고객용 객실
    • 휠체어 통행로
    • 거동이 불편한 고객용 시설
    • 거동이 불편한 고객용 욕실
  • 조식 뷔페
  • 피트니스 센터
  • 에어컨

서비스 및 이용 안내

  • WIFI / 인터넷 접속
    • 객실 내 WIFI 무선 인터넷
    • WIFI 무선 인터넷
  • 주차
    • 공용 실외 주차장
    • 공용 실내 주차장
    • 버스/승합차 주차장
    • 조명완비 주차장
  • 장애인 시설
    • 거동이 불편한 고객용 객실
    • 휠체어 통행로
    • 거동이 불편한 고객용 시설
    • 거동이 불편한 고객용 욕실
  • 에어컨
  • INCHEON INTL APT
  • 24시간 리셉션 운영
  • 세탁
    • 드라이 클리닝 / 다림질 (유료 서비스)
    • 세탁실
    • 구두 광택기
  • 부티크/쇼핑
    • 현금 지급기 (유료 서비스)
    • 환전 (유료 서비스)
    • 뷰티 살롱 (유료 서비스)
    • 미용실 (유료 서비스)

레저 및 액티비티

  • 피트니스 센터

케이터링

  • 조식 뷔페
  • 레스토랑 1개

비즈니스 서비스

  • 셀프 서비스 비즈니스 센터
  • 복사/인쇄 서비스 이용 가능
모든 서비스 보기

호텔 위치

호텔 – 이비스 앰배서더 수원

팔달구
권광로
132
16491
경기도 수원
대한민국

전화: (+82)31/2305000
팩스: (+82)31/2305007

체크인 시간 : 14h00부터
체크아웃 시간 : 12h00까지
호텔 접근 및 교통
  • AIRPORT LIMOUSINE BUS : IBIS SUWON
  • LIMOUSINE BUS : IBIS HOTEL
  • SUWON CITY HALL STATION : Bundang, SUWON City Hall ST
  • INCHEON INTL APT 72km / 44.74마일  - 셔틀 서비스 서비스
  • SUWON CITY STATION 7km / 4.35마일

GPS : 37.259094, 127.031286

객실

한 번쯤 머물고 싶은 아늑하고 모던한 인테리어에 편안한 침대와 편리한 욕실이 구비된 이비스 객실에서 기분 좋은 숙박에 필요한 모든 것을 누려보십시오.

  • 스탠다드룸 - 트윈 베드
    스탠다드룸 - 트윈 베드

    가격 대비 만족도가 뛰어난 스탠다드룸으로, 싱글 베드 2개, 무료 초고속 인터넷, 위성 LCD TV, 완비된 욕실을 갖추고 있습니다. 최대 성인 2명까지 투숙 가능하며, 엑스트라 베드는 이용하실 수 없습니다.

  • 스탠다드룸 - 더블 베드 1개
    스탠다드룸 - 더블 베드 1개

    가격 대비 만족도가 뛰어난 스탠다드룸으로, 더블 베드 1개, 무료 초고속 인터넷, 위성 LCD TV, 완비된 욕실을 갖추고 있습니다. 최대 성인 2명까지 투숙 가능하며, 엑스트라 베드는 이용하실 수 없습니다.

  • 객실 240
  • 금연 객실 192
  • 장애인 편의 객실 2
  • 커넥팅 룸 12
  • 요청 시 아기 침대 제공
    • 제빙기
    • 에어컨
    • 환기 시스템
    • 비상구 지도
    • 객실 내 금고
    • 객실 내 데이터 포트
    • 81센치 너비 욕실 문
    • 110/120 V AC
    • 220/240 V AC
    • 전화
    • 웹 TV
    • 직통 전화
    • 리모콘 TV
    • 객실 내 라디오
    • 유료 시청 채널
    • 자동 온도 제어
    • 수동 온도 제어
    • 개폐가능한 창문
    • 위성/케이블 TV
    • 요청 시 아기 침대 제공
    • 업무용 책상(모든 객실)
    • 객실 내 WIFI 무선 인터넷
    • 고속 전송 라인
    • RJ 45 콘센트
    • 커피 & 티 세트
    • 비데
    • 변기
    • 샤워
    • 욕실 내 헤어드라이어
    • 카드키 도어락
    • 연기 경보 장치
    • 객실 내 데드볼트
    • 객실 내 스프링클러
    • 보안용 도어스코프
    • 객실 내 연기 경보
    • 객실 내 비상사태 대응 정보
    • 알람 시계
    • 음성 메일
    • 메시지 알림
    • 자동 모닝콜
    • 교환원 모닝콜
객실 안내

레스토랑 & 바

LE FONTINA 레스토랑
Photo non contractuelle / Strictly non binding
런치 12:00 - 15:00
디너 18:00 - 22:00

LE FONTINA 레스토랑 타입:


호텔 2층에 위치한 Le Fontina는 수원 최고의 명성을 자랑하는 뷔페 레스토랑입니다. 모던한 인테리어의 450석이 구비된 뷔페 레스토랑은 한국 최고의 셰프들이 추천하는 다양한 요리를 선보입니다.

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이비스 앰배서더 수원 고객 리뷰

트립어드바이저 우수 인증 (Certificate of Excellence)

AccorHotels.com 예약 고객 호텔 리뷰

TripAdvisor 평가 4.0/5 252 리뷰

Dean7393 2016/05/31
« 깔끔한 한시설 편리한 위치... 그러나.. 접객은?? »

작지만 깔끔한 시설, 편리한 위치 호텔의 설비는 딱 비즈니스 호텔입니다. 서비스는... 글쎄요... 체크인시 배정된 방에 커다란 기둥이 중간에 떡~! 있는게 싫어 방을 바꿔 달라 했습니다. 내려오라네요... 보통은 키를 들고 올라오지 않나요? 한국 비즈니스 호텔은 그런가요? 오후 5시쯤? 이라 바쁠 시간도 아니고 로비에 3분이나 계시던데... 새벽비행기 타고 아침에 도착 일과를 마치고 겨우 들어갔는데... 너무 피곤해 보인다고.. 빨리가 쉬는게 좋겠다던 그녀들이... 방 바꿀라면.. 짐 싸들고 다시 내려 오라네요.. 정말 힘들더군요. 다음날.. 저녁을 먹을때 입니다. 식당은 넓고 시설도 좋습니다. 메뉴도 다양하고 맛도 좋았습니다. 그런데 서비스가 최악이네요. 마치 절 귀챦아 하는게 느껴 집니다. 객실에 비치된 책자엔 영업시간이 오후 10시까지이고 9시30분까지 입장하라고 안내되어 있습니다. 그런데..8시쯤 입장하니.. 종업원이 9시30분에 음식을 모두 치우는데 괞챦겠나는 것입니다. 시간이 충분하지 않아 식사를 제대로 하지못할까봐 걱정하는 말투나 표정이 아닌 "왜 이렇게 늦게 와서 먹기 시작하면 영업시간 끝날때까지 안나갈꺼 쟎아...너때문에 늦게까지 있는거 싫으니까 딴데가봐" 란 표정이 영력 합니다. 정말 뒤돌아 나가고 싶었지만 주위 먹을 식당도 마땅치 안고 손님도 함께 계셔서 참았습니다. 이때 돌아 나갔어야 합니다. 웰컴 드링크 쿠폰이 있어 그것으로 맥주를 시키자.. " 웰컴드링크는 테이크 아웃만 된다" 라 합니다. 쿠폰엔 그러한 내용이 없었는데... "그럼 테이크 아웃잔에 주세요" 하니까 마지못해 쿠폰을 가지고 가더군요. 결국 그냥 잔에 맥주를 내주더군요. 웰컴드링크를.. 맥주를.. 태이크 아웃잔에 주는게 호텔의 정책이다? 제 상식과는 좀 다르네요. 이때라도 나갔어야 했습니다. 아코르 플러스 회원이어서 계산서를 가지고 왔을때 카드를 제출했더니 " 투숙객이라 15% 할인이 되었다. 아코르 플러스 회원이어도 더 할인이 안된다." 하더군요. 제가 아는것과 다르다 말하고 카드를 가지고 가서 다시한번 확인해 달라 했습니다. 그러자 왜 자꾸 귀챦게 하냐는 투로 "아코르플러스 회원카드를 알고 있고 유료회원카드인것도 안다. 그러나 투숙객 할인과 할인율이 같다" 라 계속 이야기 하더군요. 로비에서 4인 25%, 3인 33%, 라는것을 확인한 상태인데도요. 그래서 로비에서도 확인했다. 다시한번 확인해 달다 요청했습니다. 왔다 갔다 하는것이 싫었을까요? 그냥 한번 확인해 보면 안되는건가요? 정말 카드를 확인해달라 7~8차례나 이야기 하게 만드네요... 7~8분이나 계속 실갱이를 벌입니다. 결국 제가 일어나 확인하러 가려는 시늉을 하니 툴툴 거리며 카드를 가져가더군요... 10여분후에 "33% 할인 되셨습니다" 라며 테이블에 툭 놓고 가네요. 자기가 잘못 알았다 든가... 불편하게 해서 죄송하다든가... 하는 사과도.. 없이요. 그렇게 밥을 먹는데... 정말 8시 40분경부터 주방에서 물로 청소를 합니다. 쏴~~아 소리가 음악소리보다 크고 테이블에서 대화하는 소리보다 큽니다. 그리곤 9시가 되니 음식의 이름을 적은 명패를 치우기 시작 합니다. 손님들 수는 적으나 8시보단 많아 졌는데요. 써빙 보는 사람들이 마감시 그걸 치우는듯 해요. 마감을 빨리하려 미리 치우는 걸까요? 손님이 있던 없던? 9시 반쯤 되니.. 음식은 그대로 인데 음식을 덜어 담을 스픈등이 치워지기 시작 합니다. 호텔 안내처럼 9시 반에 들어 오신 분들은 손으로 먹어야 하겠더군요. 9시 반이 넘어 커피를 마시려 하니 커피머신이 잘 작동이 안되더군요 이야길하자 고치는 시늉을 합니다. 그러다 커피머신이 우~웅 소리를 내니까.. 이제 되네요.. 하고 갑니다... 그놈의 명폐와 스픈 치우러 커피머신 작동되는지 결과도 확인 안하고 커피 머신은 소리와 함께 .. 멀건 커피물을 컵의 1/3쯤 내어 놓고는 켈켈 거립니다. 다시 커피머신이 작동을 안한다 하니... 옆 커피머신에 붙어 있던 고장났다 하는 쪽지를 두 머신 사이에 붙입니다. 그리곤 바삐 주방으로 갑니다. 그리곤... 아무 말이 없습니다. 전 주방에서 커피라도 내오려 가는줄 알았습니다. 아무도.. 커피를 준비해 주겠다던지... 커피를 못마셔서 어떻하냐든지.. 하는 대응이 없습니다. 오히려 절 피합니다. 커피 달라 할까봐 그러나? 느낌이 들게.. 그냥... 그 명패와 스픈을 치우는데 바쁩니다. 9시 50분쯤 되자 주방의 인원들과 함께... 음식을 쓰래기 봉지에 들이 붙기 시작합니다. 손님들이 3팀정도 남았는데요. 금요일이라 그랬을까요? 빨리 치우고.. 금요일을 불태우고 싶었을까요? 10시까지 디저트와 다과를 즐기며 충분히 대화를 나누고 싶었지만 종업원들이 불편하게 해서 나왔습니다. 방으로 올라와 미니바의 커피를 마셨죠. 체크아웃하며 식당에서 일을 어필했는데... 메모를 합니다. 대응이 없네요. 레이크체크아웃이 받아들여져 자고있는제게 11시에 왜 안나가냐고 전화가오는걸 보면... 데스크도... 많이 다르진 않아 보입니다.

이비스 수원 앰배서더의 IbisSuwon님(Manager)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.

Dean7393 님, 안녕하세요? 이비스 수원 호텔 객실 팀장 김주리 입니다. 먼저 저희 호텔을 이용해 주시고, 고객님의 소중한 시간을 내어 고객님의 경험과 소중한 의견을 저희와 공유해 주셔서 진심으로 감사드립니다. 저희 호텔에서 더 즐거운 경험을 하셨기를 바라지만 서비스 개선이 필요하다는 피드백을 주셨습니다. 먼저, 고객님의 편안하고 안락한 숙박을 위해 세심하게 배려하지 못해 고객님께 불편을 끼쳐드려 진심으로 사과 드립니다. 저희로 인해 고객님께 불편함을 느끼게 하고 적절히 응대하지 못한 모든 점 다시한번 사과 드립니다. 저희는 고객 여러분들에게 최고의 경험을 선사하기 위해 노력하고 있습니다. 하지만, 고객님의 경우에는 저희가 부족했던 부분이 충분히 있었고, 이 부분들에 대한 고객님의 세심한 의견에 대해 모든 직원이 공유하며 다시 고객의 입장에서 생각하고 행동할 수 있도록 재 교육 하고 반성하는 좋은 계기로 만들도록 하겠습니다. 고객님의 신뢰를 회복할 수 있는 기회를 주신다면, 수많은 저희 고객들이 좋아하셨던 최고의 서비스를 경험하실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 다시한번 저희 호텔을 이용해 주셔서 진심으로 감사드리며, 다시한번 뵙기를 기대하며 오늘도 즐거운 하루 되세요. 감사합니다. 김주리 Room Division Manager Ibis Suwon Ambassador

genesispower 2015/12/18
« 아주 만족한 여행이였습니다. »

저렴한 가격에 이러한 서비스를 받을 수 있어서 너무 좋았습니다. 거기에 직원분들도 너무 친절하셔서 너무 좋았습니다. 제가 잊어버리고 나온 물건도 찾아주시려고 노력하시는 모습에 정말 감동했습니다. 다음에 꼭 다시 가고 싶은 호텔입니다.

이비스 수원 앰배서더의 IbisSuwon님(Manager)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.

genesispower 고객님, 안녕하세요? 이비스 수원 호텔입니다. 먼저 저희 호텔을 이용해 주시고, 고객님의 소중한 시간을 내어 이렇게 저희 호텔에 대한 후기를 공유해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 남은 연휴와 연말 동안 고객님들을 위해서 알찬 금액과 구성으로 좋은 패키지 상품들 준비했습니다. 다시한번 찾아주신다면 고객님께 더욱더 뜻깊고 즐거운 추억을 선사해 드리기 위해서 노력하겠습니다. 그럼 즐거운 하루 되세요. 감사합니다. 김주리 Room Division Manager Ibis Suwon Ambassador

윤경 황 2014/10/01
« 조용하고 깨끗합니다 »

네살 아들과 둘이서 에버랜드 갔다가 묵었는데 조용하고 깨끗합니다. 가습기도 설치해줘서 쾌적하게 잘 잤습니다. 또 가고 싶습니다.

이비스 수원 앰배서더의 IbisSuwon님(General Manager)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.

황윤경 고객님께, Ibis Suwon Ambassador 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Kwangwoon LEE General Manager Ibis Suwon Ambassador

CPHyun 2014/09/11
« 가격대비 나쁘지 않음 »

가격대비 좋은편이었으나, 직원의 응대가 기쁘지는 않았음 르클럽 회원 확인도 하지않고 조금 이른시간에 체크인 여부를 물었으나 단 1초도 생각하지않고 확인과정 없이 2시에 오라고함 체크아웃 후 1주일 경과하였으나 포인트 적립이 되지않음 위치는 지하철 역도 가깝고 조용합니다. 방 안쪽에 기둥이 있었는데 크게 불편하지는 않았습니다. 오히려 다른 방보다 넓었습니다.

이비스 수원 앰배서더의 IbisSuwon님(General Manager)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.

CPHyun 고객님께, 소중한 시간을 내어 ibis Suwon Ambassador 이용 소감을 작성해 주셔서 대단히 감사드립니다. 투숙하시는 동안 호텔 이용에 불편을 드려 심심한 사과의 말씀을 전합니다. 고객님께서 말씀하셨던 호텔 직원들의 서비스 부분에 있어서, 보다 세심한 서비스 교육을 실시하여 고객들에게 친절하고 자세한 멤버십 프로그램 안내 및 고객들의 입장에서 서비스가 이루어질 수 있도록 노력하겠습니다. 호텔 이용 중 경험한 불만 사항이나 문제점을 말씀해 주시면 본 호텔이 향후 보다 나은 서비스를 제공할 수 있는 밑거름이 될 것입니다. 다시 한번 고객님의 의견 감사합니다. Kwangwoon LEE General Manager Ibis Suwon Ambassador

judykurian 2014/01/01
« 괜찮은 조건 »

최상은 아니지만 규격화된 합리적인 시설과 편안한 숙박, 호의적인 스탭의 합리적 가격의 호텔입니다. 먹거리 많은 인계동에 인접해있으며, 약간의 대중교통으로 수원성과 월드컵 경기장까지의 접근성도 괜찮습니다.

이비스 수원 앰배서더의 IbisSuwon님(General Manager)께서 이 리뷰에 답변을 하였습니다.

judykurian 고객님께, 이비스 앰배서더 수원 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. 이비스 앰배서더 수원 총지배인 이광운 드림

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웹사용자 등급

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예약

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