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利用規約

1.リワードポイントを使ってオンラインで宿泊の予約をするには?

• リワードポイントは、Le Club AccorHotelsロイヤリティプログラム参加ホテルをオンラインで予約する際に、宿泊料金の全額またはその一部の支払いに利用することができます。 Le Club AccorHotelsロイヤリティプログラムのパートナー提携ホテルでのリワードポイントの利用はできません。

• 予約の宿泊料金合計(税込み)は、消費されるポイント(2000リワードポイント=40ユーロ)と同等またはそれ以上でなければなりません。

• ただし、キャンセル・変更不可能、事前払いという条件でなされた予約に対しては、その宿泊料金の一部をクレジットカードで支払う必要があります。

•リワードポイントは、ウェブサイト(accorhotels.com、sofitel.com、pullmanhotels.com、 mgallery.com、novotel.com、suitenovotel.com、mercure.com、ibis.com、 adagio.com)、AccorHotelsモバイルアプリケーション、AccorHotels電話予約センター、またはLe Club AccorHotelsロイヤリティプログラム参加ホテルのフロントを通して予約する場合にご利用いただけます。

• ポイントの利用に際しては、おつりを含め、いかなる形でも金銭的補償はできかねます。

2.この特典を受けるには、アカウントにどのくらいのリワードポイントがなければなりませんか?

• 予約する時点で最低2000ポイントなければなりません。いずれにしても、リワードポイントの利用は2,000リワードポイント単位となっています(例:アカウントに4540リワードポイントある場合、4000リワードポイント使えます)。

• 上記のウェブサイト(質問1を参照)、またはAccorHotelsモバイルアプリケーションを通して予約する場合は、2000リワードポイント単位で100万リワードポイ ントまでご利用いただけます(例:宿泊料金が90ユーロの予約をした場合、アカウントに4540リワードポイントあるとして、2000リワードポイント使うか4000リワードポイ ント使うかを選ぶことができます)。

• これ以外の方法で予約する場合は、特定の予約に対し利用可能な全リワードポイントが、2000リワードポイントの倍数分自動的に消費されます(例:宿泊料金が110ユーロの予約をした場合、アカウントに5540リワードポイントあるとして、4000リワードポイントが使われます)。

• 1つの予約に対し利用できるリワードポイント数は100万リワードポイントまでとなっています。

3.宿泊を予約する際に十分なリワードポイントがない場合は?

料金の残額は、予約した宿泊料金の条件に応じて、オンラインまたはホテルにて、通常の支払い方法でお支払いいただきます。

4.予約の際にポイントを使う場合、リワードポイントは貯まりますか ?

Le Club AccorHotelsポイントによって支払われた分の料金は、ポイント獲得の対象とはなりません。ポイントで支払った分を除く残りの料金は、ロイヤリティプログラムの一般利用規約で定義された規則に従ってポイントの対象となります。

ポイントによって支払われた分の料金は、ポイント獲得の対象とはなりません。ポイントで支払った分を除く残りの料金は、ロイヤリティプログラムの一般利用規約で定義された規則に従ってポイントの対象となります。

5.予約をキャンセル・変更する場合、ポイントを失いますか?

以下の場合、リワードポイントはお客様のLe Club AccorHotelsアカウントに返還されます:

- キャンセル・変更可能な予約に対して使用したLe Club AccorHotelsポイントが再評価後に減少した場合の予約の変更(ただし、ホテルに既にチェックインした場合は除く)

リワードポイントで素敵な滞在

宿泊するたびにリワードポイントが貯まるので、ホテル体験を何度でもお楽しみいただけます。割引の特典を受けて、プログラムに参加している魅力的なホテルでのひとときを最大限に活用する方法をご覧ください。

貯める

使う

プルマンモンペリエサントル - フランス

ポイントの使い方はとても簡単です

オンラインの場合

Le Club AccorHotelsのユーザー名とパスワードでログインして、以下のアイコンが付いたプログラム参加ホテルから選びます:

お電話での場合

お住まいの国を選択して電話番号を表示します。ポイントを使った予約であることをオペレーターにご指定下さい。

0825 88 00 00*
*De 8h00 à 20h00, du lundi au samedi - heure de Paris - *Service 0,15 € / min + prix appel
ホテルの場合

滞在中いつでもリワードポイントをお支払いにご利用いただけるようになりました。ご利用の際はホテルのフロントにその旨をご指定下さい。

*New = プログラムの新しいオファー

オファーのご利用条件

ニーズに応じて柔軟に対応します

  • 2,000リワードポイントで40EUR から割引されます

    ポイントでのお支払いが金額の総額に満たない場合は、残額を他の方法でお支払いいただけます*。

    例:ご予約金額が50EURの場合、2,000リワードポイントを使用し、残りの10EURをその他の方法でお支払いいただきます。

  • 予約をキャンセルしてもポイントは失われません

    宿泊日前に予約をキャンセルした場合、ポイントはアカウントに返還されます*。

ポイントを利用できるその他の方法

DREAM STAYS (ドリームステイ)

Le Club Accorhotelsメンバー限定のパッケージをご覧ください。

ELITE EXPERIENCES (エリートエクスペリエンス)

Le Club AccorHotelsメンバー限定の素晴らしい体験をお楽しみください。

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2017年1月1日より有効となる自動的に入ってくるプログラムの一般利用規約をアップデートしました: