ザ リトリート パーム ドバイ - M ギャラリー by ソフィテル 5 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.8/5 420 件のレビュー

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Palm Jumeirah, The Palm Jumeirah, PO Box 118237, 0 Dubai, アラブ首長国連邦

説明

ホテルのその他の情報

  • ナキールモール、アクアベンチャーウォーターパーク、ザポイントに近接しています。

  • すべて込みの料金のウェルネスリトリート

  • 360度のウェルネスプログラムとパッケージ

  • ヘルシーな料理と飲み物(ビーガン料理、パレオメニューもございます)

  • 毎日のウェルネスとフィットネスアクティビティ

当ホテルの客室

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ホテル所在地

ザ リトリート パーム ドバイ - M ギャラリー by ソフィテル

Palm Jumeirah, The Palm Jumeirah, PO Box 118237
0 Dubai
アラブ首長国連邦

GPS:25.139515, 55.142383

電話番号
ファックス +971 4 394 4785

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • プール
  • 駐車場
  • ペット不可
  • シャトル
  • レストラン
  • 車椅子でのご利用に対応
  • フィットネスセンター
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • 会議室
  • ルームサービス

お客様のご意見

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.8/5  420 件のレビュー

トリップアドバイザーの評価  4.5/5  4,750 件のレビュー

Bad experience/no customer service from manager

トリップアドバイザーの評価 1.0/5

thairaf2022 トリップアドバイザー認証口コミ

I am currently here at the retreat staying as a guest with my husband, I brought my husband here for his birthday and we have not had a great experience so far. Complained twice so far about the cleanliness of the room ,the first night we checked in the smell in the room was shocking ,and I also found nail clippings in the bathroom and dirty hand prints all over the hairdryer ,they then upgraded us to another room which we had to pay for . The room we paid and upgraded for is much better. Up to this point no manager has come to us and checked in with us after the complaint we raised . Feels very much like they don’t care about customer service No milk in the room for tea facilities and then told when I asked reception I will have to pay for it .what’s the point putting tea bags in the room of no milk to make the tea . Not a great experience of this hotel ,personally I wouldn’t come here again or recommend it

Great stay

トリップアドバイザーの評価 5.0/5

Paul P トリップアドバイザー認証口コミ

Thank you, Islam, for the exceptional service. Our stay was fantastic with great food and a welcoming atmosphere. We will definitely return. The beach and view of Atlantis Palm were stunning. The service was excellent and very helpful!!!

5/5

トリップアドバイザーの評価 4.0/5

Philip S トリップアドバイザー認証口コミ

Very common and friendly staff in all areas of the hotel complex. Especially Islam with his team from the restaurant, they did a good job. The drinks and smoothies at the pool bar were very tasty. A varied buffet was available at all times. It was a very good stay.

Thanks!

トリップアドバイザーの評価 5.0/5

Sasha M トリップアドバイザー認証口コミ

We enjoyed our stay very much! Islam and the whole team were very nice! Food service, beach and hotel were perfect. We will surely come back!

Good Hotel good Food good Staff

トリップアドバイザーの評価 5.0/5

Tamara K トリップアドバイザー認証口コミ

I really enjoyed the All inclusive with delicious smoothies and other drinks at the Pool Bar. The Staff is really nice and helpfull every time. Some of them are really funny and get never out of jokes.

との提携 TripAdvisor

その他のウェブユーザーの評価

  • 745 件のレビュー 7.7/10 ロケーション
  • 1,564 件のレビュー 8.6/10 客室
  • 2,939 件のレビュー 9/10 サービス
  • 15 件のレビュー 7.7/10 インターネット
  • 1,080 件のレビュー 7.8/10 料理
  • 879 件のレビュー 8.8/10 清潔さ
  • 676 件のレビュー 8.8/10 ビーチ
  • 560 件のレビュー 9/10 プール

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料金に近い客室カテゴリーの1名様1泊の料金です (朝食、追加サービスを除く)。これは、本日 https://all.accor.com/ のウェブサイトで掲載された、今後 20 日以内の1泊分の当該宿泊施設のすべての税金 (VATおよび旅行者税を含む) 込みの最低公示価格に相当します。期間や予約状況により異なります。この料金は予約時にのみ保証されます。すべての予約 (海外) は、ホテルが所在する国の通貨で支払われます。予約時に確認した、ホテルが所在する国の通貨での金額のみが保証されます。お客様の通貨へ換算した場合の概算値を提示することはできますが、これは契約上のものではありません。お支払い時に、銀行から銀行手数料および/または為替手数料が請求される場合があります。