メルキュール ホテル ヴィースバーデン シティ 4 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.2/5 1,363 件のレビュー

ベストレートをお約束
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Bahnhofstrasse 10 bis 12, 65185 ヴィースバーデン, ドイツ

説明

ホテルのその他の情報

  • ウェルネスエリアにはプール、サウナ、フィットネス機器を完備（有料）

  • 当ホテルは、中心街にあります。モールと観光スポットが近くにあります。

  • ツインルームには、幅1.4mのシングルベッド2台を完備

  • リクエストに応じてコネクティングルームをご用意

  • ホテルの下に充電ステーション2基を備えた駐車場を完備

当ホテルの客室

ホテル所在地

メルキュール ホテル ヴィースバーデン シティ

Bahnhofstrasse 10 bis 12
65185 ヴィースバーデン
ドイツ

GPS:50.078563, 8.242863

電話番号
ファックス +49 611 304599

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • プール
  • 駐車場
  • ペット可
  • レストラン
  • 車椅子でのご利用に対応
  • フィットネスセンター
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • バー
  • 会議室
  • 全館禁煙
  • ルームサービス

LILI RESTAURANT & LOUNGE

非契約写真

お腹をすかせてご友人とお越しください。当ホテルのビストロでは、温菜、冷菜、おいしい軽食が正午から22時までお楽しみいただけます。また、ワインリストでは各種ラインガウワインを厳選してお届けします。

お客様のご意見

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.2/5  1,363 件のレビュー

トリップアドバイザーの評価  4.0/5  750 件のレビュー

Neecure in Wiesbaden

トリップアドバイザーの評価 2.0/5

Philippe H トリップアドバイザー認証口コミ

How to begin. Big hotel with no customer service and with an attitude. Room not cleaned only every other day and if one want to have it cleaned, they charge 20 euros. Didn't use the parking but looks expensive. Also, if you want to use extra facilities such as the pool, it's another charge. The hotel is needed of serious renovation. Carpet in hallways have seen better days and the smell is quite bad. The room are spacious but the tired furniture and bathroom are not helping. Of course, the carpet in the room is filfith so wear shoes. The only positive point is the breakfast. It's good. If I would come back to Wiesbaden, I shall stay somewhere else. Nickels and dimes in this place.

Dear Philippe, We thank you for your feedback and deeply regret that your stay with us did not meet your expectations. We apologize for the inconvenience with the room cleaning and understand your frustration regarding the additional costs for the cleaning service. Our cleaning service every two days is part of our environmental program to conserve resources. The prices of our underground parking garage are based on the surrounding parking facilities in downtown Wiesbaden. Are you already a member of the Accor Hotels loyalty program "All"? As an All member, you enjoy various benefits, including a reduced daily rate for using the underground parking at our hotel. Simply speak to our staff about it during your next stay! We are aware of the current condition of some rooms and bathrooms. Following the successful renovation of our ground floor in 2018, with a total investment of around €7.5 million, we had planned to renovate the rooms in 2020. Due to the pandemic, the renovation has unfortunately been postponed. Currently, we are in discussions with construction firms to start the room renovation next year. We would be delighted to welcome you back to our hotel. Best regards, Saskia, Guest Service Team

少し老朽化した部屋

お客さまの声 3.5/5

Tk ビジネス - 確認済みレビュー すべて

全体の雰囲気、スタッフの対応はよかったが、部屋の備品の老朽化が感じられた。また、2日に1度のルームメイキングは値段にしてはサービスが悪いと感じた。

Dear Takashi, Thank you very much for your stay and review. We are aware of the current condition of some rooms and bathrooms. After the successful renovation of our ground floor in 2018, with a total investment of around € 7.5 million, we planned to renovate the rooms for the year 2020. Unfortunately, due to the pandemic, the renovation has been postponed. Currently, we are in discussions with construction companies to start the room renovation next year. In order to protect the environment and conserve resources, we clean our rooms every 2 days. We hope to welcome you again. Best regards Saskia, Guest Service Team

快適な滞在

お客さまの声 4.5/5

Hiro ファミリー - 確認済みレビュー すべて

とてもきれいな部屋でした。ベッドも広く快適でした。

ご滞在が快適であったことを嬉しく思います。当ホテルの清潔な客室と快適なベッドがお客様に満足いただけたことをうれしく思います。またのご利用をお待ちしております。どうもありがとうございました。 最良のご挨拶、 Saskia、ゲストサービスチーム

Nice place in a great location

トリップアドバイザーの評価 5.0/5

KatrinV ビジネス - トリップアドバイザー認証口コミ

The front desk is very friendly and accommodating. The rooms are small, but clean and the location is perfect for visiting the Wiesbaden Christmas Market. The only drawback is the TV that does not seem to work consistently

Dear Katrin, Thank you for the great rating of our hotel. Just let reception know at your next stay if something is not working in your room. We will immediately send our staff to your room to check it. We are glad that you have felt comfortable in our house and hope to see you again very soon. Best regards Saskia, Guest Service Team

ロケーション良く、スタッフも親切丁寧！

お客さまの声 5.0/5

Giulia ビジネス - 確認済みレビュー すべて

夜到着の便で疲れていたところ、受付に日本人のご担当がいらして驚きました！ありがたいおもてなしに、少しホッとしました。

Dear Giulia, Thank you for taking the time to review your stay with us at the Mercure Hotel Wiesbaden City. We are pleased to hear that you found the hotel location and staff to be friendly and helpful. We place great importance on the comfort of our guests and strive to provide excellent hospitality. It is therefore very gratifying to hear that our Japanese reception staff were able to make you feel welcome and overcome your tiredness after an evening arrival. We value each and every guest's experience at our hotel and take all feedback into consideration as we strive to continuously improve our services. Your input is invaluable in helping us achieve this goal. Thank you for choosing us, we look forward to welcoming you back soon! Best regards Saskia, Guest Service Team

との提携 TripAdvisor

その他のウェブユーザーの評価

  • 576 件のレビュー 8.8/10 ロケーション
  • 958 件のレビュー 5.5/10 客室
  • 760 件のレビュー 7.8/10 サービス
  • 12 件のレビュー 6.6/10 インターネット
  • 476 件のレビュー 8.6/10 朝食
  • 439 件のレビュー 5.7/10 快適さ
  • 339 件のレビュー 5.5/10 清潔さ
  • 158 件のレビュー 3.1/10 お値打ち度

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料金に近い客室カテゴリーの1名様1泊の料金です (朝食、追加サービスを除く)。これは、本日 https://all.accor.com/ のウェブサイトで掲載された、今後 20 日以内の1泊分の当該宿泊施設のすべての税金 (VATおよび旅行者税を含む) 込みの最低公示価格に相当します。期間や予約状況により異なります。この料金は予約時にのみ保証されます。すべての予約 (海外) は、ホテルが所在する国の通貨で支払われます。予約時に確認した、ホテルが所在する国の通貨での金額のみが保証されます。お客様の通貨へ換算した場合の概算値を提示することはできますが、これは契約上のものではありません。お支払い時に、銀行から銀行手数料および/または為替手数料が請求される場合があります。