ノボテル RJ ボタフォゴ 4 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.2/5 1,552 件のレビュー

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Praia De Botafogo, 330, Botafogo, 22250040 リオデジャネイロ, ブラジル

説明

ホテルのその他の情報

  • 当ホテルでは、16歳未満のお子様はご両親と同室で宿泊料金が無料となります

  • 250名様までに対応できるイベントルーム

  • 観光名所と街の中心部に近接

  • ペットフレンドリーなホテル (有料)

  • リオデジャネイロ - サントス・デュモン空港から車で13分

当ホテルの客室

客室

ルームオフィス - オフィスに変更されたベッドのないアパートメント

  • 2人
  • 25 m² / 269 sq ft

ホテル所在地

ノボテル RJ ボタフォゴ

Praia De Botafogo, 330, Botafogo
22250040 リオデジャネイロ
ブラジル

GPS:-22.94534, -43.18301

電話番号
ファックス +55 21 2187-9950

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • 駐車場
  • ペット不可
  • レストラン
  • 車椅子でのご利用に対応
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • バー
  • 会議室
  • 全館禁煙
  • ルームサービス

365

レストラン「365」のメニューは、24時間いつでもご利用いただけます。ホテル内のすべてのエリアにお食事をお届けいたします。いつでもどこでも、レストランの味をお楽しみください。

お客様のご意見

お客様のご意見

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.2/5  1,552 件のレビュー

トリップアドバイザーの評価  4.5/5  694 件のレビュー

Good location, service at reasonable price

お客さまの声 4.0/5

Masahiro N. カップル - 確認済みレビュー すべて

午前中の到着だったがチェックインさせてもらえて大変ありがたかったです。部屋は広く清掃も行き届いており快適に過ごせました。

Masahiro N. 様 この度は、Novotel RJ Praia de Botafogo でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

Ok but not more

トリップアドバイザーの評価 3.0/5

blucey ビジネス - トリップアドバイザー認証口コミ

This is a perfectly okay hotel recently well situated in a pretty safe area of Rio. It falls down in a number of areas non critical perhaps still taking away from the enjoyment and appreciation one might have. The bar and lounge area are very small poorly attended and very badly stocked. This means the to get a beer or a coffee or a drink after work you are taking pot look. Of course there are plenty of restaurants etc including some nearby but sometimes it's nice to be able to get something sitting in the lounge of the hotel. A little bit of investment into a proper bar set up properly staffed and stocked would play dividends as would increasing the amount of seating and its quality. There is no spa , any form of beauty or relaxation treatment. The breakfast was okay but the number of coffee machines is grossly inadequate for the number of people at peak hours. Positive side the staff were courteous and helpful and pleasant throughout the hotel was reasonably clean although it could do as little bit of freshening up and it generally felt safe

Prezado(a) Hospede, Muito obrigada por seu feedback e elogios. Compartilharei com toda a equipe pois sua satisfação é o novo melhor incentivo. Esperamos que possa retornar em breve ao nosso Hotel. Cordialmente, Tatiane Ramos Gerente Geral Novotel Praia de Botafogo

Denied check-in and they kept my money

トリップアドバイザーの評価 1.0/5

476frankj トリップアドバイザー認証口コミ

My worst hotel experience. My wife and I were denied check-in because I didn't have my physical passport since I traveled from another city. I have a driver's license and a photo of my passport which was enough to check into this hotel's sister hotel down the street and everywhere else we've stayed in Brazil.. I asked to speak with a manager after being denied and he only sent an employee to confirm it was a no instead of discussing the matter with me. I asked for a refund and was told they would tell the website we booked through that we weren't able to check in and we would get the refund. We were just told by the website after multiple attempts to contact the hotel, the hotel refused to refund the room that we paid for in full and were allowed to sleep in. A total nightmare.

Dear Guest, As previously answered in other reviews, we reiterate that we only follow Brazilian federal laws that require the presentation of an original Brazilian document with photo or original passport. Regarding your refund, we cannot even deny it as we did not receive any amount as the accommodation did not occur. I suggest checking the information received by the agency where you made your reservation. Regards, Tatiane Ramos General Manager

ほぼ全てにおいて快適な滞在

お客さまの声 4.5/5

Saori K. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

立地だけでなく、スタッフの気配りも素晴らしいホテル。特に朝食レストランのスタッフは抜群の気配りをしてくれました。本当に感謝しています。ただ、部屋に水が置いてないのと、部屋でWi-Fiがあまり使えなかったこと、それからトイレのプライバシーがあまりない設計は残念でした。それ以外は大満足！次回もこちらに滞在します。ありがとうございました！

Excellent Business trip with Bedroom Pao de Açucar

トリップアドバイザーの評価 5.0/5

BENSAID M トリップアドバイザー認証口コミ

Very warm welcome from Cynthia Oliveira (Manager of the NOVOTEL) who knew how to listen to my needs and help me throughout my stay so that it was pleasant at a competitive rate. I will happily stay at the Novotel on my next business trip.

Dear Guest, Thanks so much for your feedback and compliments. I will share with the whole team because your satisfaction is the new best incentive. We hope you can return to our Hotel soon. Sincerely, Tatiana Ramos General manager Novotel Praia de Botafogo

との提携 TripAdvisor

その他のウェブユーザーの評価

  • 408 件のレビュー 9.5/10 ロケーション
  • 713 件のレビュー 5.9/10 客室
  • 641 件のレビュー 7.4/10 サービス
  • 53 件のレビュー 3.7/10 インターネット
  • 366 件のレビュー 7.5/10 朝食
  • 322 件のレビュー 4.8/10 清潔さ
  • 139 件のレビュー 3.4/10 お値打ち度
  • 53 件のレビュー 5.3/10 ウェルネス・温泉エリア

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料金に近い客室カテゴリーの1名様1泊の料金です (朝食、追加サービスを除く)。これは、本日 https://all.accor.com/ のウェブサイトで掲載された、今後 20 日以内の1泊分の当該宿泊施設のすべての税金 (VATおよび旅行者税を含む) 込みの最低公示価格に相当します。期間や予約状況により異なります。この料金は予約時にのみ保証されます。すべての予約 (海外) は、ホテルが所在する国の通貨で支払われます。予約時に確認した、ホテルが所在する国の通貨での金額のみが保証されます。お客様の通貨へ換算した場合の概算値を提示することはできますが、これは契約上のものではありません。お支払い時に、銀行から銀行手数料および/または為替手数料が請求される場合があります。