ソフィテル シンガポール セントーサ リゾート&スパ 5 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.0/5 4,526 件のレビュー

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2 Bukit Manis Road, Sentosa, 099891 シンガポール, シンガポール

説明

ホテルのその他の情報

  • 海のパノラマ ビューと緑豊かな緑に囲まれた静かなできる安息の場

  • 食欲をそそり、味覚を満足させる素晴らしいお料理

  • 広大な屋外スパガーデンを併設する、数々の受賞歴を誇るSoSPA

  • お子様にお食事と楽しいアクティビティを提供するMyKidsパッケージ

  • ユニークなお飲物でくつろいでいただけるMyGlassパッケージ

当ホテルの客室

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ホテル所在地

ソフィテル シンガポール セントーサ リゾート&スパ

2 Bukit Manis Road, Sentosa
099891 シンガポール
シンガポール

GPS:1.24517, 103.827905

電話番号
ファックス +65 6275 0228

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • プール
  • 駐車場
  • ペット可
  • シャトル
  • レストラン
  • 車椅子でのご利用に対応
  • フィットネスセンター
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • バー
  • 会議室
  • 全館禁煙
  • ルームサービス

お客様のご意見

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.0/5  4,526 件のレビュー

トリップアドバイザーの評価  4.5/5  6,726 件のレビュー

2023エクセレンス認証

Nice getaway

トリップアドバイザーの評価 5.0/5

Wei-Hsuan W ファミリー - トリップアドバイザー認証口コミ

Eidil is very welcoming with a big smile. He informed us that the club Sandwich has fries on the side so no need to order separately and be careful with bird and peacocks 😆 which is very nice of him. We have pleasant experience here. Will recommend.

Sunday Brunch Perfection

トリップアドバイザーの評価 5.0/5

Alex W トリップアドバイザー認証口コミ

We had a large group of 50 for Sunday brunch and were looked after by Michelle Cath. 5* service and great fun. The food and alcohol package was good value.

Bonjour ADHW, Thank you for sharing your Sunday brunch experience at Sofitel Singapore Sentosa Resort & Spa. Your feedback is greatly appreciated. Our Ambassadors are dedicated to providing Magnifique service, ensuring that every guest feels welcomed and well taken care of. We look forward to welcoming you back for more memorable experiences. Warm regards, Benny Wong Rooms Division Manager

Chilled afternoon. Good food and relaxing pool

トリップアドバイザーの評価 5.0/5

Miz33t Friends getaway - トリップアドバイザー認証口コミ

Amazing vibe pool and food and service. Thank you @Michelle. We have champagne brunch there recently for a bday. The seafood was amazing and the service was lovely. Chilling by the pool after was a lovely ending to the day. Best to go and book a staycation to relax and unwind

Great wedding venue

トリップアドバイザーの評価 5.0/5

Paradise46345589893 トリップアドバイザー認証口コミ

My wedding ran very smoothly and it was thanks to JAYDEN and THOMAS for being exceptionally helpful and great service oriented mindset. Room was comfortable and it was a very enjoyable stay.

Bonjour Paradise46345589893, Thank you for choosing Sofitel Singapore Sentosa Resort & Spa for your special day. We are delighted to hear that your wedding ran smoothly and our Ambassadors contributed to making your experience exceptional. At Sofitel, we strive to create unforgettable moments for our guests. Your feedback is greatly appreciated. We look forward to welcoming you back for more memorable experiences in the future. Warm regards, Benny Wong Rooms Division Manager

Clean rooms and that’s about it

トリップアドバイザーの評価 3.0/5

someoneintown ファミリー - トリップアドバイザー認証口コミ

I’m still in the luxury room right now. It’s 10.49pm and there is NO ONE at the concierge desk to pick up the phone. I have been ringing the past 15 minutes. If there is any danger or problem with the customer, I think we will all be dead by now. The phone is also constantly engaged and not able to get through. This is terrible service for a place like this. Our check in was also delayed an hour. The room is clean but very worn out. The furnitures look old and needs some upkeeping. The corridors of the rooms are very dirty with leaves and animal poop randomly. Be careful when you walk. And there are many mosquitoes. Spray your repellent!

Dear someoneintown, Thank you for bringing your concerns to our attention. We sincerely apologise for the inconvenience you've experienced with an unanswered call. Your safety and comfort are our top priorities, and we take your feedback seriously. What had happened in your case is not typical of Sofitel's level of customer service and quality standard. We would appreciate the opportunity to address your concerns promptly. Could you kindly get in touch with us at +65 9027 6280 or benny.wong@sofitel.com. Our team is committed to ensuring that your stay with us is comfortable and enjoyable, and we appreciate the opportunity to make things right. We apologise once again for the inconvenience and look forward to resolving these matters for you. Warm regards, Benny Wong Rooms Division Manager

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その他のウェブユーザーの評価

  • 842 件のレビュー 8.3/10 ロケーション
  • 2,279 件のレビュー 6.6/10 客室
  • 2,875 件のレビュー 7.2/10 サービス
  • 31 件のレビュー 6.7/10 インターネット
  • 1,083 件のレビュー 6.8/10 料理
  • 992 件のレビュー 7.2/10 雰囲気
  • 760 件のレビュー 5.2/10 清潔さ
  • 619 件のレビュー 7.8/10 朝食

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