イビススタイルズ京都ステーション 3 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.4/5 1,219 件のレビュー

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上殿田町 47, 東九条, 南区, 601-8002 京都市, 日本

説明

当ホテルの客室

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ホテル所在地

イビススタイルズ京都ステーション

上殿田町 47, 東九条, 南区
601-8002 京都市
日本

GPS:34.983792, 135.758403

電話番号
ファックス +81 75-693-8448

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • 車椅子でのご利用に対応
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • 全館禁煙

朝食

お客様のご意見

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.4/5  1,219 件のレビュー

トリップアドバイザーの評価  4.0/5  1,524 件のレビュー

好立地

お客さまの声 4.5/5

匿名 一人 - 確認済みレビュー すべて

リムジンバス乗り場近くでよかったです。チェックアウト後も荷物預かってもらえて、観光を楽しめました。

清掃が不十分

お客さまの声 2.0/5

匿名 ビジネス - 確認済みレビュー すべて

使ったコンタクトがベッドに置いてあったり、机に水滴の跡がついていたり、清掃が不十分で、不快でした。

オザキ　コウジ　 様 この度は、イビススタイルズ京都ステーションでの滞在に関するご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 この度のご宿泊におきまして、お部屋の清掃の件では、私共の不手際により、不快なお気持ちを与えた上ご迷惑をおかけして、大変申し訳ございませんでした。 今後このような事がないよう、改善させていただくとともに、サービス向上につながるよう、スタッフ一同努力してまいります。 貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。 アシスタントフロントオフィスマネージャー 森岡 イビススタイルズ京都ステーション

お客さまの声 3.0/5

匿名 一人 - 確認済みレビュー すべて

立地に関しては良かったです。 ただ、出来れば化粧水などがあったら、もっと良かったと思います。 フロントの方に言えば貰えるとかにしてくれたら凄く助かります。

コウノス　ルミコ　 様 この度は、イビススタイルズ京都ステーションをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 今後もお客様にいただいたご意見をもとに、サービス向上に繋がるよう、より一層満足していただけるよう努力してまいります。 また京都にお越しの際、当館をご利用いただけましたら、幸いでございます。 貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 アシスタントフロントオフィスマネージャー 森岡 イビススタイルズ京都ステーション

好立地ですが清掃に不満

お客さまの声 2.0/5

み. 一人 - 確認済みレビュー すべて

駅から近く、フロントの対応も良かったです。 ただ、部屋のあちこちで清掃の不十分を目にして気持ち悪かった。まずトイレの便座の広い範囲に何かが付いていて、拭いたら取れた。浴槽にもゴミのような物があり、シーツには髪の毛が。照明の笠には埃がびっしり。リラックスできなくて残念でした。

み. 様 この度は、ibis Styles Kyoto Stationでの滞在に関するご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 この度のご宿泊におきまして、数あるホテルの中からイビススタイルズ京都ステーションをお選びいただいたにも関わらず、お部屋の清掃の件では、不快なお気持ちを与えた上、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。 今後このような事がないよう、チェック体制の強化も含め改善して、皆さまに快適にお過ごしいただけるよう、また、より一層満足していただけるよう努力してまいります。 また京都へお越しの折には、当館をご利用いただけましたら、幸いでございます。 貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。 アシスタントフロントオフィスマネージャー 森岡 イビススタイルズ京都ステーション

丁寧な接待、駅前立地

お客さまの声 5.0/5

匿名 ビジネス - 確認済みレビュー すべて

スタッフさんの応対が丁寧で良い印象を受けました。朝食を食べましたがとても美味しかったです。またホテルを利用したいです。 お世話になりました。

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その他のウェブユーザーの評価

  • 1,513 件のレビュー 9.7/10 ロケーション
  • 1,166 件のレビュー 5.9/10 客室
  • 920 件のレビュー 8.8/10 サービス
  • 35 件のレビュー 8/10 インターネット
  • 626 件のレビュー 4.4/10 快適さ
  • 458 件のレビュー 6.1/10 清潔さ
  • 250 件のレビュー 7.3/10 朝食
  • 12 件のレビュー 9.3/10 持続可能性

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