ホテル デ ラ シテ カルカソンヌ - M ギャラリー 5 つ星

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Place Auguste Pierre Pont, 11000 カルカッソンヌ, フランス

説明

ホテルのその他の情報

  • コンタル城に近く、中世の街の中心部にある歴史あるホテル

  • ミシュラン星を獲得したグルメレストランで、独創性のある料理を堪能

  • 城壁に囲まれた庭園のテラスを満喫

  • 屋外プールやスパ「Cellcosmet and Cinq Mondes」でリラックス

  • ALLSAFE認証取得済み

当ホテルの客室

ホテル所在地

ホテル デ ラ シテ カルカソンヌ - M ギャラリー

Place Auguste Pierre Pont
11000 カルカッソンヌ
フランス

GPS:43.205627, 2.362696

電話番号
ファックス +33 4 68 71 50 15

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • プール
  • 駐車場
  • レストラン
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • バー
  • 会議室
  • 全館禁煙
  • ルームサービス

お客様のご意見

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.8/5  1,344 件のレビュー

トリップアドバイザーの評価  4.5/5  2,295 件のレビュー

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Cancelled our booking in favour of a cycling team!

トリップアドバイザーの評価 1.0/5

susanhK7112BX トリップアドバイザー認証口コミ

I'm still fuming that they had the audacity to cancel our booking in favour of a cycling team. No super apologetic offers for the inconvenience just cancelled in favour of another more worthy customer. The real joke is that the cancellation was months after we made it to see the tour de france! I'll never come back.

Romantic and comfortable hotel in the midst of a walled, medieval city.

トリップアドバイザーの評価 4.0/5

ijloewy Couples - トリップアドバイザー認証口コミ

This is an interesting hotel right in the middle of the walled city of Carcassone. You arrive at its dedicated parking lot outside the walls of the city. Then a driver (very nice guy named Roman) takes you and your luggage up into the city in a private, electric car. The hotel is quirky. To reach our suite you had to,go up to the second floor,on an elevator, then cross over to a second building, then down two flights of stairs and down a hall to the room. However, there also is a “secret” door to the street from the hallway and you can then just walk over to the first building. Once you get used to the quirks it is easy to get to a from the room without going up and down stairs(Unless someone locks the door so you cannot get back inside). The suite was large, bright and airy with French doors onto a private patio and windows which opened easily. The staff was helpful with a concierge who mapped out a nice side trip to the eighth century abbey at St. Hilaire and told us how to get to,the pedestrian bridge in the lower city with spectacular views of the walled city above. The breakfast buffet was good with eggs cooked to order. The staff was very nice and decorated our room for our anniversary. The walled City of Carcassone is unique and beautiful and the Hotel de la Cite provided a romantic and comfortable way to enjoy it.

Disappointing

トリップアドバイザーの評価 2.0/5

sn000000py Couples - トリップアドバイザー認証口コミ

No, you can t be a spa hotel but not have spa facilities available. After a day of driving we had high hopes and we spent good money, only to be told that the spa is fully booked, we stayed one night and we called in the morning to book the spa (weird a spa hotel needs to have spa bookings) but there was no good will towards us, which one does not expect from a 5 star hotel. Other positive aspects were shadowed by this.

Beautiful fairy tale stay!!

トリップアドバイザーの評価 5.0/5

Kirsten R トリップアドバイザー認証口コミ

Beautiful hotel, perfect location and almost fairy tale atmosphere. Rooms are clean and large, beds comfortable and extra pillows available. Rooms are basically equipped, but have everything to suit basic needs. Our television worked intermittently and there was no alarm clock. Safe and fridge available with excellent towels, robes etc Restaurant is stunning!! 10 courses with the main menu…beautiful food. Extremely historic building with a few nighttime noises, but a fantastic stay! Highly recommended

Dear Madame, Thank you for taking the time to tell us about your experience. I am sorry that your experience did not meet all your expectations, especially regarding the television. Allow me to express my sincerest apologies. At MGallery, we strive to provide a superior service experience to every customer; that's why your feedback is very important to us. Please be assured that we are taking appropriate action to resolve the issue and prevent this from happening again. We hope you will give us the opportunity to serve you better in the near future. Sincerely, Sam Richez Director

好立地、快適なサービス

お客さまの声 5.0/5

Ilovesfo ファミリー - 確認済みレビュー すべて

城塞の中でとても良い雰囲気を楽しめた。滅多にない経験でした。

Dear YOKO O., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hôtel de la Cité Carcassonne - MGallery. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Sam Richez Director

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その他のウェブユーザーの評価

  • 662 件のレビュー 9.3/10 ロケーション
  • 659 件のレビュー 7.7/10 客室
  • 1,006 件のレビュー 8.9/10 サービス
  • 432 件のレビュー 8.6/10 料理
  • 252 件のレビュー 8.7/10 朝食
  • 75 件のレビュー 7/10 清潔さ
  • 70 件のレビュー 9/10 プール
  • 35 件のレビュー 4/10 ウェルネス・温泉エリア

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料金に近い客室カテゴリーの1名様1泊の料金です (朝食、追加サービスを除く)。これは、本日 https://all.accor.com/ のウェブサイトで掲載された、今後 20 日以内の1泊分の当該宿泊施設のすべての税金 (VATおよび旅行者税を含む) 込みの最低公示価格に相当します。期間や予約状況により異なります。この料金は予約時にのみ保証されます。すべての予約 (海外) は、ホテルが所在する国の通貨で支払われます。予約時に確認した、ホテルが所在する国の通貨での金額のみが保証されます。お客様の通貨へ換算した場合の概算値を提示することはできますが、これは契約上のものではありません。お支払い時に、銀行から銀行手数料および/または為替手数料が請求される場合があります。