ホテル – グランドメルキュールジャカルタハルモニ
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Grand Mercureのホテル

グランドメルキュールジャカルタハルモニ

Jl Hayam Wuruk No 36 37 
10120  中央ジャカルタ
インドネシア

921件のレビュー結果
トリップアドバイザーの評価 921件のレビュー結果
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チェックインは14h00からです
チェックアウトは12h00です
有料サービス

ホテル館内および周辺のサービス

  • Wi-Fi/インターネットアクセス
    • WiFi(ホテル内で接続対応)
    • 高速インターネット
    • 館内パブリックエリアは無線 LAN 対応
    • Wi-Fi(客室内で接続対応)
    • Wi-Fiアクセス
  • 駐車場
    • 公共の屋内駐車場
    • 照明完備の駐車場
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
    • 車いすによるアクセス
    • 身体の不自由なお客様のための設備
    • バリアフリーバスルーム
  • プール
  • フィットネスセンター  (周辺)
  • ジャクージ

サービス情報とお役立ち情報

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    • 館内パブリックエリアは無線 LAN 対応
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    • 身体の不自由なお客様のための設備
    • バリアフリーバスルーム
  • ベビーシッター(ご要望に応じて)
  • SOEKARNO HATTA
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • ドライクリーニング/アイロン
  • 両替
  • ポーター
  • コンシェルジュ

レジャーとアクティビティ

  • プール
  • フィットネスセンター  (周辺)
  • ジャクージ
  • ベビーシッター(ご要望に応じて)

ケータリング

  • レストラン2軒
  • バー2軒
  • ルームサービス
    • 温かい食事
    • 冷たい軽食
    • 営業時間: 週日 24 HOURS
    • 営業時間: 週末 24 HOURS

ビジネスサービス

  • 会議室16室
  • ビジネスセンター
    • ビジネスセンター(サポートスタッフあり) (有料サービス)
    • セルフサービスのビジネスセンター
  • コピー/印刷サービス利用可能
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ホテル所在地

客室

  • 客室483
  • 禁煙の客室409
  • ファミリールーム5
  • コネクティングルーム13
    • エアコン
    • 客室にセーフティボックス
    • 220/240 V AC
    • 客室に無料のミネラルウォーター
    • 電話
    • 室内ラジオ
    • 自動温度制御
    • 手動温度制御
    • バスルームに電話
    • すべての客室にデスク
    • Wi-Fi(客室内で接続対応)
    • 高速回線
    • ミニバー
    • コーヒー/紅茶セット
    • RJ 11 アウトレット
    • RJ 45 アウトレット
    • バスタブ
    • シャワー
    • バスルームにヘアドライヤー
    • ヘアドライヤー(フロントにて貸し出し)
    • 煙報知器
    • 客室にスプリンクラー
    • キーカード式ドアロック
    • デッドボルトロック (内鍵)
    • ドアスコープ
    • 客室に煙報知器
    • 客室に緊急事態情報の通知
    • ボイスメール
    • アラームクロック
    • 自動モーニングコール
    • オペレータによるモーニングコール
客室の設備

レストランとバー

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ミーティングとイベント

グランドメルキュールジャカルタハルモニに対するカスタマーレビュー

AccorHotels.comで予約をしたお客さまから寄せられたレビュー

トリップアドバイザーの評価4.0/5 921件のレビュー結果
AMIAMIAMI830 2016/10/25
« 綺麗 静か 安心 »

とても快適に過ごせました。ショッピングセンターも目の前にあり、横にはセブンイレブンもあってこまることはないかと思います。 部屋も静かできれいです。

グランド メルキュール ジャカルタ ハーモニーのH8535GMさん(General Manager)がこの口コミに回答しました

Dear Mr/ Mrs. Amiamiami830, Thank you for your positive review through Tripadvisor readers. It was indeed a pleasure to read your comments and learning that our facilities have impressed you. We wish we have the opportunity to impress you again at the hotel. Kind Regards, Rulvastina Randy General Manager

ゆう963 2016/03/05
« 久々の外れ »

 フロント対応悪い。チェックイン待ちで並んでいるのに、一列対応。おまけに横のフロント係はこちらに目もくれずに奥に引っ込む。 プラチナカードを渡しているのにアップグレード可否についての説明なし。また対応も事務的。 部屋の壁が薄いようで隣の部屋のテレビの音が深夜まで響いて寝るのが遅くなった。 シャワーの水の出と朝食がまあまあだったのが唯一の救いか。帰りも事務的な対応であった。 この価格を出すのであれば隣のイビスで割り切って安く泊まったほうがよかったように思う。

グランド メルキュール ジャカルタ ハーモニーのH8535GMさん(General Manager)がこの口コミに回答しました

Dear ゆう963, Thank you for taking your time to tell us your experience staying in our hotel to Trip advisor. I am concerned to learn that you have to experience a situation which is below our standard of service. Please allow me to express my sincerest apologies for this matter. We have taking necessary action in this matter for our improvement such as disciplinary action is taken to the person who handled you and refresh training about guest satisfaction orientation for all Front Liners. At Grand Mercure Jakarta Harmoni, we strive to provide a superior service experience for every customer, therefore your feedback is very important to us and please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. Thank you for your feedback and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Best Regards, Roni Martadinata General Manager

きみこ と 2014/05/10
« 快適なホテルです »

スーペリアだったのでバスタブがありませんでした。でもそれ以外はアニメティーもそろっているし,NHKも日本語でしたし,満足です。夕食をホテルのビュッフェでとったのですが,ちょっと高いと思いました。周りにスーパーやレストランがあるのでそちらを利用したほうがいいです。 タクシーがいつも待機しているので,ぼられることもなく安心です。モナスまで200円位です。空港まで1000円ちょっとで行けます。空港からホテルまではぼられてしまいました。ターミナル3にはタクシーカウンターがなく,首から証明書みたいなカードを下げていたのでうっかり信用してしまい乗ってしまいました。3000円ほど取られました。絶対メータータクシーに乗りましょう。

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メルキュールジャカルタコタ
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At 1.5 km ノボテルジャカルタガジャマダ
ホテル ノボテルジャカルタガジャマダ
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