プルマン パリ ロワシー シャルルドゴール エアポート 4 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.2/5 4,548 件のレビュー

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3 Bis Rue De La Haye, Roissypole / Cs 10008, 95935 ロワシー, フランス

説明

ホテルのその他の情報

  • CDGVAL列車を利用して、ターミナルから5分以内のプレミアムなロケーション

  • スイートルームには、屋根付き駐車場のご利用が含まれます

  • ビジネスでのご滞在や乗り継ぎでのご利用にも最適

  • スイミングプール、フィットネスセンター、リラクゼーションエリア

当ホテルの客室

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ホテル所在地

プルマン パリ ロワシー シャルルドゴール エアポート

3 Bis Rue De La Haye, Roissypole / Cs 10008
95935 ロワシー
フランス

GPS:49.010675, 2.561983

電話番号
ファックス +33 1 70 03 11 62

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • プール
  • 駐車場
  • レストラン
  • 車椅子でのご利用に対応
  • フィットネスセンター
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • バー
  • 会議室
  • 全館禁煙
  • ルームサービス

Culinaire Bazaar

シェフの Jérémie Bes が、ミネラルスパイスをアクセントにした、独特で風味豊かなグルメメニューをご用意しております。

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お客様のご意見

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.2/5  4,548 件のレビュー

トリップアドバイザーの評価  4.0/5  2,471 件のレビュー

サービスの悪さ、従業員の態度の悪さと傲慢さ、すべて改善すべき

お客さまの声 0.5/5

Y ビジネス - 確認済みレビュー すべて

まずホテルの従業員のサービスの悪さ、態度の悪さと傲慢さは、すべて改善すべきです。 事前に予約したはずのレストランは予約できておらず、指定通りに発送しておいた荷物の確認にも3日かかり、その都度従業員の態度には大きく失望しました。

YUKI U. 様 お客様のご意見を重く受け止めております。サービスの不備や従業員の態度に関して、率直にお詫び申し上げます。ご指摘の通り、事前に予約したレストランがご利用いただけなかったことや、発送済みの荷物に関する確認に時間がかかり、従業員の対応におがっかりいただいたことを理解しております。 弊社はお客様の満足度を最優先に考え、このような問題を解決し、今後の改善に向けて努力してまいります。お手数ですが、具体的な状況や改善点がございましたらお知らせいただければ幸いです。また、今後同様の問題が発生しないよう、適切な対策を講じる所存でございます。 お客様のご意見は非常に重要であり、今後のサービス向上のために大変参考にさせていただきます。何かご質問やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。誠にありがとうございます。 Kelly Saadoun, Guest Relation Manager

Good spot for a layover

トリップアドバイザーの評価 4.0/5

D12345678900 ビジネス - トリップアドバイザー認証口コミ

Stayed one night for an early start next day. Hotel opposite terminal 3 exit on the airport train shuttle service so really handy connecting from and to the terminals. Restaurant was busy. Menu and food choices good. Staff ok, maybe more professional than friendly but no complaints. Room was a good size and hotel was modern and clean. Definitely a good spot for a layover.

Dear Guest, Thank you for sharing your experience with us. We're delighted to hear that our hotel served as a convenient spot for your layover, especially with our proximity to Terminal 3 and the airport train shuttle service. We appreciate your feedback on the staff, and we will certainly take it into consideration for further improvement. We're pleased that you found the room spacious, and we strive to maintain a modern and clean environment for our guests. We look forward to welcoming you back in the future if your travels bring you to the area again. Best regards, Kelly Saadoun, Guest Relation Manager

空港に近くバスでのアクセスも良い

お客さまの声 5.0/5

り. ご友人 - 確認済みレビュー すべて

パリ旅行最終日のホテルとして利用しました。 チェックインからチェックアウトまでとても快適に過ごせました。 ロワシーバスの停車場所から歩いて数分、空港間の無料電車駅まで歩いて数分と、とても好立地でした。 バイキング朝食を付けましたが、今まで海外で食べた朝食の中で1番豪華な朝食でした。 また利用したいです。

Ryosuke S. 様 お客様、誠にありがとうございます。お快しいご滞在をお過ごしいただけて、当ホテルの立地やサービスにご満足いただけたことを嬉しく思います。特にバイキング朝食がお好きいただけたようで、光栄です。 またのご利用を心よりお待ちしております。何かご質問やご要望がありましたら、どうぞお気軽にお知らせください。お客様のお帰りをお待ちしております。 Kelly Saadoun, Guest Experience Manager

Excellent airport hotel.

トリップアドバイザーの評価 4.0/5

Philip S トリップアドバイザー認証口コミ

A perfect place to spend the night before an early flight. Breakfast is excellent and the restaurant is not a bad place for the evening meal. We particularly enjoyed the large rooms and the rain shower was wonderful, too. If we need a room before a flight again, we will certainly return.

Dear Philip, Thank you so much for your glowing review! We're delighted to hear that our hotel provided the perfect setting for your pre-flight stay. It's wonderful to know that you enjoyed our excellent breakfast and found our restaurant a great choice for your evening meal. We're especially pleased that the spacious rooms and the invigorating rain shower added to the comfort of your stay. Your kind words mean a lot to us, and we look forward to welcoming you back whenever you need a room before your flight. Safe travels, and we can't wait to host you again! Kelly Saadoun, Guest Experience Manager

Nice room. Terrible service for families

トリップアドバイザーの評価 2.0/5

erikal644 ファミリー - トリップアドバイザー認証口コミ

I stayed in a suite with two young children. Prior to our arrival, I emailed the hotel twice to inform that I would be arriving with my children. I requested early check-in. When I arrived in the morning, the suite was not ready which is understandable. Because my children were very tired, I told the receptionist that I would even take two separate rooms and lose the difference in price, since my suite was quite expensive and even the price two smaller rooms together was less than the price of my suite. But the receptionist could not care less. She would not give me two rooms unless I did a completely new booking on the spot. She even told me to go to another hotel and pay “by the hour” until my suite was ready. We ultimately decided to wait for four hours until the suite was ready for us. The room itself was very nice. No complaints regarding the room. The next morning, while waiting in the lobby, my husband overheard the receptionist offering a different family two separate rooms since their suite was not ready. We were shocked as we were not afforded the same courtesy the day before. Truly disappointing.

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その他のウェブユーザーの評価

  • 999 件のレビュー 8.8/10 ロケーション
  • 2,258 件のレビュー 7.5/10 客室
  • 2,333 件のレビュー 7.1/10 サービス
  • 30 件のレビュー 6.6/10 インターネット
  • 1,082 件のレビュー 8.3/10 快適さ
  • 775 件のレビュー 5.8/10 清潔さ
  • 761 件のレビュー 8.7/10 朝食

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料金に近い客室カテゴリーの1名様1泊の料金です (朝食、追加サービスを除く)。これは、本日 https://all.accor.com/ のウェブサイトで掲載された、今後 20 日以内の1泊分の当該宿泊施設のすべての税金 (VATおよび旅行者税を含む) 込みの最低公示価格に相当します。期間や予約状況により異なります。この料金は予約時にのみ保証されます。すべての予約 (海外) は、ホテルが所在する国の通貨で支払われます。予約時に確認した、ホテルが所在する国の通貨での金額のみが保証されます。お客様の通貨へ換算した場合の概算値を提示することはできますが、これは契約上のものではありません。お支払い時に、銀行から銀行手数料および/または為替手数料が請求される場合があります。