メルキュール東京銀座 4 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.5/5 2,318 件のレビュー

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説明

ホテルのその他の情報

  • 東京メトロ有楽町線「銀座一丁目駅」直結

  • 海外のハイブランドの旗艦店や高級クラブ、百貨店などが多数集まる銀座の中央に位置し、ショッピングや観光はもちろん、会議・展示場、空港へのアクセスも抜群。

  • ロビーのブランドショップさながらの華やかなディスプレイ棚やエントランスを照らすガス灯風の照明、銀貨をモチーフとしたブランドウォールなど「銀座の街とゲストがつながるホテル」を表現。

  • 朝食は洋食ブッフェをご用意。毎朝キッチンで熱々に焼き上げる、フランスから冷凍空輸された生地を使ったバターたっぷりのクロワッサンや、外はパリパリで中はしっとりしたバゲットが好評です。

  • プリビレッジルームでは50インチの大型テレビ、無料のミニバー、ネスプレッソマシンをご用意しています。

当ホテルの客室

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Discover

ホテル所在地

メルキュール東京銀座

2 9 4, 銀座, 中央区
1040061 東京都中央区銀座2-9-4
日本

GPS:35.672855, 139.768367

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • 駐車場
  • 車椅子でのご利用に対応
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • 全館禁煙

朝食

朝食ではフランスの空気を感じられる洋食ビュッフェをご用意。毎朝キッチンで熱々に焼き上げる、フランスから冷凍空輸された生地を使ったバターたっぷりのクロワッサンや、外はパリパリで中はしっとりしたバゲットが好評です。BALMUDAスチームトースターで温め直すと、一層香ばしくお召し上がりいただけます。

お客様のご意見

お客様のご意見

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.5/5  2,318 件のレビュー

トリップアドバイザーの評価  4.0/5  1,888 件のレビュー

2023エクセレンス認証

立地のわりに静かなホテル

お客さまの声 3.5/5

寿. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

一階にフロントが無く、案内板も日本人にはわかりづらかった。初めての利用で、思わずエレベーター横の内線電話でフロントの方に聞いてみたが、日本の方ではなく日本語は話せても、私がフロントは何処?と聞いても微妙なところでかみ合わなかった。エレベーター横に分かりやすい案内表示が必要と思った次第。アメニティーも行ったことのある他のホテルと比べても少ない気がする。つまりおもてなしという点では十分ではない。 多分、二度と行かないと思うけど、客室は静かな環境で眠るには問題なし。

Takao N. 様 この度はメルキュール東京銀座でのご宿泊についてご評価いただき、誠にありがとうございます。 今回のご宿泊において、十分ご満足いただけなかったことを心よりお詫び申し上げます。 案内表示やアメニティなどに関するお客さまのご意見を、今後のサービスに活かしてまいりたいと存じます。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 メルキュール東京銀座

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トリップアドバイザーの評価 5.0/5

Jeffchuah88 トリップアドバイザー認証口コミ

We based ourselves at Mercure Tokyo Ginza for our trip in Tokyo. Part of the reasons why we chose this hotel is that I'm an ALL Accor member and my booking was upgraded to the Privilege Room which is spacious by Tokyo's standard. Mini bar is complementary and is refreshed every day, which I believe is part of Privilege Room. The breakfast itself is amazing, among the best breakfast buffets. I personally loved their croissants. We had an early day trip to Fuji-san and we asked if they can pack something for our breakfast, of which they accommodated our requests. Location is top notch with easy access to Metro and within 15 minutes' walk to Tokyo Station. Definitely will come back again.

Dear Guest, Thank you for your continued patronage of Accor Hotels. We are also honored to receive your positive comments regarding your stay at the Mercure Tokyo Ginza. Did you enjoy your trip to Tokyo? We are delighted to have supported your time in Japan. We sincerely hope that your next stay will be as pleasant as your last. Sincerely, Mercure Tokyo Ginza

Fantastic hotel and location

トリップアドバイザーの評価 5.0/5

Ashutosh M トリップアドバイザー認証口コミ

The location of this property is excellent with direct access to Ginza Itchome station and a stones throw away from main Ginza station. Ginza station has 3-4 main lines passing through it, so your metro travel is sorted. No need for many changes and long journeys. The rooms are spacious for Tokyo standards and well furnished/equipped. The bathrooms too were large and bed too was a decent king size with ample room on both sides. The breakfast was good although veg items were less. Quality and taste were excellent and one can easily fill himself with a good breakfast. Room service was good and the staff are very responsive and polite. Overall a great hotel and I will surely visit again.

Dear Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Tokyo Ginza. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Mercure Tokyo Ginza

Caring staff, excellent location, wonderful breakfast

トリップアドバイザーの評価 5.0/5

Catsmietzen トリップアドバイザー認証口コミ

We arrived at around 9:00 a.m., grungy from our flight and upset because another outfit had failed to pick us up at the airport. The staff called the outfit for us and spoke with them on our behalf. They also organized a room for us, even though check-in wasn't officially until 3:00 p.m. The next morning we ran into one of those friendly receptionists and they asked us -- remembering our name -- whether everything was sorted out with the outfit. These are the little and big touches that make a difference. Also, both the room and the breakfast left no wish unfulfilled. I'd book a room with them again anytime.

Dear Guest, Thank you for staying at Mercure Tokyo Ginza. We are very honored to receive your very good comment. Did you enjoy your trip in Tokyo? We sincerely hope that your next stay with us will be as pleasant as your last. Sincerely, Mercure Tokyo Ginza

場所立地の割には静かで良い

お客さまの声 4.5/5

ノ. カップル - 確認済みレビュー すべて

また利用したいです。

Nobuhiro O. 様 この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 良いご評価をいただき、大変嬉しく思っております。 お客さまの貴重なご意見は、今後のサービスを考えるうえで参考にさせていただきたく存じます。 何か気になる点などございましたら、ぜひお声をお寄せくださいませ。 またのご来館の機会を心よりお待ち申し上げております。 メルキュール東京銀座

との提携 TripAdvisor

その他のウェブユーザーの評価

  • 1,202 件のレビュー 9.7/10 ロケーション
  • 1,223 件のレビュー 7.7/10 客室
  • 1,170 件のレビュー 8.8/10 サービス
  • 25 件のレビュー 8.8/10 インターネット
  • 488 件のレビュー 7.2/10 朝食
  • 391 件のレビュー 8.1/10 清潔さ
  • 38 件のレビュー 3.2/10 バー&飲料
  • 8 件のレビュー 1.1/10 ウェルネス・温泉エリア

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