ホテル – メルキュールリゾートサヌール
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Mercureのホテル

メルキュールリゾートサヌール

Jalan Mertasari  バリ  インドネシア 
80034  SANUR
インドネシア

2,193件のレビュー結果
トリップアドバイザーの評価 2,193件のレビュー結果
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有料サービス

ホテル館内および周辺のサービス

  • Wi-Fi/インターネットアクセス
    • WiFi(ホテル内で接続対応)
    • 高速インターネット
    • 館内パブリックエリアは無線 LAN 対応
    • Wi-Fi(客室内で接続対応)
    • Wi-Fiアクセス
  • 駐車場
    • 屋外専用駐車場
    • 屋外専用駐車場(壁あり)
    • バス駐車場
    • 照明完備の駐車場
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
    • 身体の不自由なお客様のための客室 (有料サービス)
    • 車いすによるアクセス
    • 身体の不自由なお客様のための設備
  • プール
    • プール
    • 屋外プール(温水設備なし)
  • マッサージ
  • テニスコート
    • ハードテニスコート
    • 屋外テニスコート
    • テニス

サービス情報とお役立ち情報

  • Wi-Fi/インターネットアクセス
    • WiFi(ホテル内で接続対応)
    • 高速インターネット
    • 館内パブリックエリアは無線 LAN 対応
    • Wi-Fi(客室内で接続対応)
    • Wi-Fiアクセス
  • 駐車場
    • 屋外専用駐車場
    • 屋外専用駐車場(壁あり)
    • バス駐車場
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  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
    • 身体の不自由なお客様のための客室 (有料サービス)
    • 車いすによるアクセス
    • 身体の不自由なお客様のための設備
  • エアコン
  • DENPAS. NGURAH BALI
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • ブティック/ショッピング
    • 美容室 (有料サービス)
    • ギフト/新聞ショップ (有料サービス)
  • ポーター

レジャーとアクティビティ

  • プール
    • プール
    • 屋外プール(温水設備なし)
  • マッサージ
  • テニスコート
    • ハードテニスコート
    • 屋外テニスコート
    • テニス
  • プライベートビーチ
  • その他のスポーツアクティビティ
    • レンタサイクル (有料サービス, 周辺)
    • ビリヤード/スヌーカー
    • ダーツ
    • ジョギングコース
    • Table tennis
    • バレーボール設備

ケータリング

  • レストラン1軒
  • バー3軒
  • ルームサービス
    • 温かい食事
    • 冷たい軽食
    • 営業時間: 週日 00:00-24:00
    • 営業時間: 週末 00:00-24:00

ビジネスサービス

  • 会議室4室
  • コピー/印刷サービス利用可能
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ホテル所在地

客室

  • 客室189
  • 禁煙の客室141
  • お身体の不自由な方向け客室2
  • ファミリールーム3
  • コネクティングルーム47
  • 子ども用のエキストラベッド
    • エアコン
    • 非常口マップ
    • 220/240 V AC
    • 客室に無料のミネラルウォーター
    • バスルームのドアの幅は約 81 センチ
    • 電話
    • 直通電話
    • 手動温度制御
    • リモコン付き TV
    • 衛星/ケーブル TV
    • すべての客室にデスク
    • DDI - 直通ダイヤルイン
    • Wi-Fi(客室内で接続対応)
    • TV 画面からのルームサービスの注文
    • ミニバー
    • コーヒー/紅茶セット
    • バスルームにヘアドライヤー
    • ヘアドライヤー(フロントにて貸し出し)
    • 煙報知器
    • デッドボルトロック (内鍵)
    • 客室に緊急事態情報の通知
    • オペレータによるモーニングコール
客室の設備

レストランとバー

すべてのバーを表示
すべてのレストランとバーを表示

ミーティングとイベント

メルキュールリゾートサヌールに対するカスタマーレビュー

AccorHotels.comで予約をしたお客さまから寄せられたレビュー

トリップアドバイザーの評価4.0/5 2,193件のレビュー結果
SmhYJ 2014/01/14
« コスパがいい »

スタッフの方々、みなさん笑顔でとても親切でした。朝食も種類があり、美味しかったです。敷地内にプールやビーチもあり、のんびりと過ごせました。近くのスーパーまで本数は少ないですがシャトルバスがあり、食料品、日用品、バリらしいお土産品をたくさん買うことができました。今回の宿泊料金の中にホテル内レストランのディナー又はスパでのマッサージがついており、マッサージを選びました。60分のオイルマッサージでしたが、とても気持ちよかったです。次回、バリに来た時はまた利用したいです。

メルキュール リゾート サヌールのMercureResortSanurさん(Manager)がこの口コミに回答しました

Dear Guest, We thank you for your comments regarding your recent stay at Mercure Resort Sanur Bali. It is with a great pleasure that we have accepted your compliments towards us. Your satisfaction is the best reward for our staff to strive the best quality of service. Kind Regards

sangosango 2013/09/04
« とにかく適当 »

私たちは4人で2部屋を予約したのですが、 まず1時に到着、隣り合わせの部屋決めに時間がかかりそうなので荷物を預けて昼食後に戻ることに。 3時ごろ到着してもただ待たせるだけ、不審に思い尋ねると部屋の用意がまだできないとのこと。 こちらはいろいろ予定があるので困ると伝えると、 ホテル側は自分たちは1人で20部屋受け持つので時間がかかるのはしょうがないんだとのこと 逆に現状を口コミに書いてくれと言われた。 やっと5時近くに部屋に入れると、今度は片方の部屋でエアコンの水漏れ、 ヤニが染みついた煙草くさい部屋。 エアコンの水漏れ修理も来ないので自分で修理人をさがしてくる始末。 エアコンは直っても、煙草の匂いは耐えられないので部屋のチェンジを希望。 時間はすでに6時をまわっていた。 貴重な半日をすったもんだでロスしたのが非常に残念でした。 何か補償は?言ってみたら30分スパを4人分提供された。 まあ、これはウェルカムスパのようなものか。 部屋に作りもビーチもそこそこ良かったのにソフト面がいいかげん。 送迎バスもハルディス行は5時で終わりなので役にたたず。 ビールの値段もサヌールのビーチ沿いのホテルは10軒以上泊まったが ダントツの高さ。もう泊まりたくないホテルでした。

メルキュール リゾート サヌールのMercureResortSanurさん(General Manager)がこの口コミに回答しました

Dear Guest, We sincerely appreciate you taking the time to send us your feedback. We're concerned with the satisfaction of our guest and your feedback is a great value of us. Please let us apologize for letting you down on your return. It is with sincere regret that we note your dissatisfaction with our team and facilities. On behalf of hotel team, we wish to say thank you for your continuous support and we hope you will give us the opportunity to welcoming you again in our resort. Kind Regards

との提携

ウェブユーザーの評価

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