グランド メルキュール シンガポール ロキシー 4 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.2/5 5,900 件のレビュー

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説明

ホテルのその他の情報

  • 屋外プール

  • 広々とした客室広さ32 m²から

  • 無料 Wi-Fi

  • 受賞歴を誇る飲食店

  • 設備の整ったジム

当ホテルの客室

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ホテル所在地

グランド メルキュール シンガポール ロキシー

50 East Coast Road, Roxy Sq (via Marine Parade Rd), シンガポール
428769 シンガポール
シンガポール

GPS:1.303559, 103.904625

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • プール
  • 駐車場
  • レストラン
  • 車椅子でのご利用に対応
  • フィットネスセンター
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • バー
  • 会議室
  • ルームサービス

お客様のご意見

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.2/5  5,900 件のレビュー

トリップアドバイザーの評価  4.0/5  5,704 件のレビュー

立地がよく、スタッフの対応が笑顔で丁寧なホテル

お客さまの声 4.0/5

No N. ビジネス - 確認済みレビュー すべて

スタッフ(特にコンシェルジュ)の方々の対応がとても親切で丁寧でした。特に、混んでいてなかなかタクシーが捕まらない日も、コンシェルジュの方がタクシーをすぐに手配してくれました。 朝食も笑顔で出迎えてくれるスタッフが多かったです。 コインランドリーの値段が高かったので、もっと安価だと助かります。

Dear Mr Osamu K., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Grand Mercure Singapore Roxy. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Elizabeth Chia Front Office Manager Grand Mercure Singapore Roxy

お客さまの声 4.0/5

匿名 ビジネス - 確認済みレビュー すべて

快適に過ごせました。

Dear Kensaku H., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Grand Mercure Singapore Roxy. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Alan Tay Guest Service Manager Grand Mercure Singapore Roxy Hotel

常宿

お客さまの声 3.0/5

Ik ビジネス - 確認済みレビュー すべて

残念ながら、昨年よりサービス低下がありました。

Dear Ichiro K., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Grand Mercure Singapore Roxy. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Grand Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Alan Tay Guest Service Manager Grand Mercure Singapore Roxy Hotel

お客さまの声 3.5/5

匿名 ビジネス - 確認済みレビュー すべて

計4泊だったが3日目にバスローブが掛かってなかったので夜フロントに電話した。 オーケー、バイバイと言われたため持って来てくれると思って待っていたがそのままだった。

Dear Mr Eizo Y., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Grand Mercure Singapore Roxy. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Elizabeth Chia Front Office Manager Grand Mercure Singapore Roxy

以前から定宿として利用している。

お客さまの声 4.0/5

K. 一人 - 確認済みレビュー すべて

Bell CaptainのJohn様に大変お世話になりました。 1ヶ月くらい後に来る彼の携帯使用料が心配です。 追跡して頂けたら有り難いです、勝手ながら。

Dear Mr Hajime K., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Grand Mercure Singapore Roxy. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Elizabeth Chia Front Office Manager Grand Mercure Singapore Roxy

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その他のウェブユーザーの評価

  • 1,607 件のレビュー 9/10 ロケーション
  • 2,560 件のレビュー 6.9/10 客室
  • 2,538 件のレビュー 8.6/10 サービス
  • 95 件のレビュー 4/10 インターネット
  • 1,093 件のレビュー 6.7/10 清潔さ
  • 725 件のレビュー 4.8/10 設備
  • 651 件のレビュー 4.5/10 雰囲気
  • 642 件のレビュー 6.6/10 朝食

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