フェアモント リオ デ ジャネイロ コパカバーナ 5 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.6/5 4,815 件のレビュー

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Avenida Atlantica, 4240, Copacabana, リオデジャネイロ - RJ, 22070002 リオデジャネイロ, ブラジル

説明

ホテルのその他の情報

  • お身体の不自由なお客様もご利用しやすくなっています。

  • フェアモントでは、夢のウェディングを実現するためのすべてをご用意しています。

  • コンシェルジュサービスを 24 時間ご利用いただけます

  • ブライダルスイートなら、忘れられないひと時をお過ごしいただけます

  • コンベンションセンターでは、社交イベントや企業イベント用に 12 室の会議室を完備しています。

当ホテルの客室

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ホテル所在地

フェアモント リオ デ ジャネイロ コパカバーナ

Avenida Atlantica, 4240, Copacabana, リオデジャネイロ - RJ
22070002 リオデジャネイロ
ブラジル

GPS:-22.9858, -43.18949

電話番号
ファックス +55 21 2525-1200

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • プール
  • 駐車場
  • レストラン
  • 車椅子でのご利用に対応
  • フィットネスセンター
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • バー
  • 会議室
  • 全館禁煙
  • ルームサービス

MARINE RESTÔ

ジョスパーグリルでは、豊富な種類の肉とシーフードのグリルをご用意しています。最高のブラジル料理をご賞味ください。マリーヌレストでは、リオの景色を一望しながら、おいしいアメリカンブレックファーストをお楽しみいただけます。

お客様のご意見

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.6/5  4,815 件のレビュー

トリップアドバイザーの評価  4.5/5  2,901 件のレビュー

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Beautiful beach hotel

トリップアドバイザーの評価 5.0/5

uofhaxo トリップアドバイザー認証口コミ

I had a wonderful experience at the Fairmont Copacabana! Check in was fast quick and I was even able to check in early. The room was well appointed and very comfortable, and the view was outstanding!!! The pool areas are absolutely lovely and so relaxing. The beach club is just a quick walk across the street and has comfortable loungers and towel service. The hotel breakfast was delicious. Look forward to returning!

what a service!

トリップアドバイザーの評価 5.0/5

Faiq A トリップアドバイザー認証口コミ

First time in Rio, and since I arrived at the property the staff are really welcoming even though it's very packed due to Madonna concert which we didn't know before. The bellboy who took us to our room (young, long hair, I forgot the name) he's very enthusiastic and helpful which we really appreciate. During breakfast we were served by Edna & Igor. Edna was really hospitable despite the fact the restaurant is very very packed. Thank you to the bellboy, Edna & Igor who made our current stay in Rio enjoyable!

好立地、安全な環境、快適な滞在

お客さまの声 4.5/5

Kenichiro T. カップル - 確認済みレビュー すべて

非常に気持ち良くホテルに滞在させて頂きました。 お世話に有難う御座いました。

This does NOT operate as a 5 star hotel!!!

トリップアドバイザーの評価 2.0/5

Lawooga トリップアドバイザー認証口コミ

I recently stayed at this hotel during my vacation for three nights. Aesthetically and location wise, this appears to be a five star hotel. When you walk in you get that wow factor and the views from the pool are breathtaking. However, their customer service on ALL levels severely lacks the standards presented at five star establishment. Upon arrival our room was not ready, no biggie, we were early. We then went to the restaurant near the pool to get something to eat while we waited. Needless to say, we sat there for over 30mins before even being acknowledged. Once we received attention from a server, there was an extreme disconnect in service delivery (i.e. getting water and refills, checking in to see how things were going). I would love to say that this was just a one time experience during our stay, but it was definitely a trend. Once we were notified that our room was ready, we were taken to a room that overwhelmingly wreaked the smell of mildew and mold, to the point my allergies and my friend’s allergies began to flare up. Upon calling the front desk, we were sent to three different rooms with the same layout we paid for (a family suite), one of the rooms had someone in it, and the other two wreaked of mildew & mold. It was quickly identified that the rooms ending in 25 clearly have a mold/mildew problem. The resolution from management was to move us to a much smaller room, with a partial view for no charge. There was no service recovery or concessions provided to us for having to stay in a much smaller room, being sent to multiple rooms and our accommodations not being met. Instead we were told that the room we were in had a view and was essentially the same price as the family room. Although, we paid for and preferred the space over the view. The customer service is not in alignment with a five star hotel. If you want an awesome view with a disconnect in customer service this is your place.

Great experience! Amazing views and service.

トリップアドバイザーの評価 5.0/5

Sophiarebekah トリップアドバイザー認証口コミ

Great experience at the Fairmont hotel in Rio! My husband and I stayed for a week. We loved that it was so close to the beach and walking distance to so many great restaurants. The view from the pool is stunning as well. Special thanks to Edna, Ramon, Alfredo, and Felipe for the amazing service and support. Only note is that the ocean view can be noisy with nearby restaurants and music, so bring ear plugs if you are a light sleeper.

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その他のウェブユーザーの評価

  • 966 件のレビュー 9.7/10 ロケーション
  • 1,737 件のレビュー 8.2/10 客室
  • 2,702 件のレビュー 8.7/10 サービス
  • 26 件のレビュー 4.7/10 インターネット
  • 703 件のレビュー 8.1/10 料理
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  • 549 件のレビュー 8.8/10 雰囲気
  • 541 件のレビュー 8.2/10 朝食

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料金に近い客室カテゴリーの1名様1泊の料金です (朝食、追加サービスを除く)。これは、本日 https://all.accor.com/ のウェブサイトで掲載された、今後 20 日以内の1泊分の当該宿泊施設のすべての税金 (VATおよび旅行者税を含む) 込みの最低公示価格に相当します。期間や予約状況により異なります。この料金は予約時にのみ保証されます。すべての予約 (海外) は、ホテルが所在する国の通貨で支払われます。予約時に確認した、ホテルが所在する国の通貨での金額のみが保証されます。お客様の通貨へ換算した場合の概算値を提示することはできますが、これは契約上のものではありません。お支払い時に、銀行から銀行手数料および/または為替手数料が請求される場合があります。