ソフィテルメルボルンオンコリンズ 5 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.7/5 7,645 件のレビュー

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説明

ホテルのその他の情報

  • ALLSAFE 認定 - AXA 遠隔医療相談(無料)がご利用可能ですのでご安心ください

  • メルボルンで最も高い場所からの景色を一望できます。ヤラ川とポートフィリップ湾が見どころ。

  • 暖炉付きクラブラウンジは高い場所にあるためトレジュアリーガーデンズを一望でき、上質の料理とワインをご堪能いただけます。

  • No35 レストランでは、地上 150m の空間で洗練されたお食事をお楽しみいただけます。

  • Unique signature cocktails & refined exclusive ambience at Atrium Bar on 35

当ホテルの客室

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Discover

ホテル所在地

ソフィテルメルボルンオンコリンズ

25 Collins Street, オーストラリア
3000 メルボルン
オーストラリア

GPS:-37.813504, 144.973355

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • 駐車場
  • シャトル
  • レストラン
  • 車椅子でのご利用に対応
  • フィットネスセンター
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • バー
  • 会議室
  • 全館禁煙
  • ルームサービス

お客様のご意見

お客様のご意見

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.7/5  7,645 件のレビュー

トリップアドバイザーの評価  4.5/5  6,389 件のレビュー

2023エクセレンス認証

好立地、快適な滞在、親切なスタッフ

お客さまの声 5.0/5

匿名 一人 - 確認済みレビュー すべて

チェックインを早い時間でさせてくれて助かりました。 朝食場所や部屋からのの眺めがよかった。

Marie T. 様 この度は、Sofitel Melbourne on Collins でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Dagmara Bieda Executive Secretary to General Manager Sofitel Melbourne on Collins

チップを置かなかったのがよくなかったのでしょうか?

お客さまの声 2.0/5

Ryuji U. ファミリー - 確認済みレビュー すべて

ルームメイキングに対して不満足であることをフロントスタッフマネージャにコメントさせたいただきました。

Ryuji U. 様 Your questionnaire was highlighted for us to follow up on, however we noticed that you have not provided us with any additional comments on Housekeeping. Should you have any comments and or concerns, do let us know at your earliest convenience as we would be delighted to further assist when possible. We sincerely apologise for any inconvenience caused. I am looking forward to hearing from you soon. With kind regards, Dagmara Bieda Executive Secretary to General Manager Sofitel Melbourne on Collins

Exceptional service

トリップアドバイザーの評価 5.0/5

791jayaramj Couples - トリップアドバイザー認証口コミ

An excellent place to stay in Melbourne. Outstanding team, lot of choices to dine in and recommendable. Room view were amazing, staffs are very attentive and welcoming especially the reception. I loved everything about the hotel and suggest to grab your deal.

Thank you for telling us about your experience at the Sofitel Melbourne on Collins. It is wonderful to know that we met your expectations across many levels. I will ensure your kind words are shared with everyone. We look forward to seeing you again on your future visits to Melbourne.

Outstanding

トリップアドバイザーの評価 5.0/5

fiona150462 Couples - トリップアドバイザー認証口コミ

Fantastic place to stay in Melbourne.. top notch.. food unbelievably good. Tim, new employee, in Atrium is doing a wonderful job. Very impressed 👌🏽10/10. The Restaurant 35… food excellent. Outstanding. And the Club Sofitel very good too. We will always stay at Sofitel now

Thank you for leaving such a fantastic review! I am particularly pleased to read that you highlighted Tim from Atrium Bar. He will be really chuffed to have received the recognition. I hope to see you again here at the Sofitel Melbourne On Collins.

Nice hotel but certainly overpriced.

トリップアドバイザーの評価 3.0/5

akumar1989 ファミリー - トリップアドバイザー認証口コミ

The hotel and staff were lovely and I was fortunate enough to get it on a special deal. But the lack of pool, a slightly out of the way location and lack luster public spaces would make me think twice before paying full price. For some comparison, it is currently possible to book the nearby Hyatt for the same price, but unlike the Sofitel, the Hyatt includes an indoor pool and a lobby that will make your jaw drop. All that isn't to say that this isn't a great place to spend some time in Melbourne, but the pricing needs to be re-calibrated.

Thank you for your review on Trip Advisor. Your constructive comments are appreciated and well taken. We sincerely apologize that these issues kept you from having a flawless visit and we do hope to have you back in the not too distant future.

との提携 TripAdvisor

その他のウェブユーザーの評価

  • 1,101 件のレビュー 9.7/10 ロケーション
  • 2,843 件のレビュー 8.6/10 客室
  • 3,448 件のレビュー 9.2/10 サービス
  • 15 件のレビュー 7.5/10 インターネット
  • 784 件のレビュー 7.5/10 快適さ
  • 747 件のレビュー 8.2/10 雰囲気
  • 747 件のレビュー 7.2/10 料理
  • 715 件のレビュー 7.8/10 設備

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