ホテル – メルキュールチェンマイ
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Mercureのホテル

メルキュールチェンマイ

183 Changpuak Road  SRI POOM. MAUNG DISTRICT  タイ 
50200  チェンマイ
タイ

968件のレビュー結果
トリップアドバイザーの評価 968件のレビュー結果
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チェックインは14h00からです
チェックアウトは12h00です
有料サービス

ホテル館内および周辺のサービス

  • Wi-Fi/インターネットアクセス
    • WiFi(ホテル内で接続対応)
    • Wi-Fi(客室内で接続対応)
    • Wi-Fiアクセス
  • 駐車場
    • 屋外専用駐車場
    • 公共の屋外駐車場
    • バス駐車場
    • バレーパーキング
    • 照明完備の駐車場 (周辺)
  • 車いすによるアクセス
  • 屋外プール(温水設備なし)
  • 快適なご滞在
    • マッサージ (有料サービス)
    • 日焼けサロン (周辺)
  • ベビーシッター(ご要望に応じて)  (周辺)

サービス情報とお役立ち情報

  • Wi-Fi/インターネットアクセス
    • WiFi(ホテル内で接続対応)
    • Wi-Fi(客室内で接続対応)
    • Wi-Fiアクセス
  • 駐車場
    • 屋外専用駐車場
    • 公共の屋外駐車場
    • バス駐車場
    • バレーパーキング
    • 照明完備の駐車場 (周辺)
  • 車いすによるアクセス
  • ベビーシッター(ご要望に応じて)  (周辺)
  • 完全禁煙ホテル
  • エアコン
  • CHIANG MAI
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • アーリーチェックイン(8時から)
  • ドライクリーニング/アイロン
  • ブティック/ショッピング
    • ATM (周辺)
    • 両替
  • ポーター
  • コンシェルジュ

レジャーとアクティビティ

  • 屋外プール(温水設備なし)
  • 快適なご滞在
    • マッサージ (有料サービス)
    • 日焼けサロン (周辺)
  • ベビーシッター(ご要望に応じて)  (周辺)

ケータリング

  • レストラン1軒
  • ルームサービス
    • 温かい食事
    • 冷たい軽食
    • 営業時間: 週日 24 Hours
    • 営業時間: 週末 24 Hours

ビジネスサービス

  • 会議室7室
  • コンベンションホテル
すべてのサービスを表示

ホテル所在地

客室

  • 客室159
  • 完全禁煙ホテル
  • コネクティングルーム27
  • 子ども用のエキストラベッド
  • 大人用のエキストラベッド
    • エアコン
    • 非常口マップ
    • 220/240 V AC
    • バスルームのドアの幅は約 81 センチ
    • 電話
    • 開閉可能な窓
    • リモコン付き TV
    • 衛星/ケーブル TV
    • すべての客室にデスク
    • TV 画面からのルームサービスの注文
    • Wi-Fi(客室内で接続対応)
    • コーヒー/紅茶セット
    • シャワー
    • ヘアドライヤー(フロントにて貸し出し)
    • 客室にスプリンクラー
    • ドアスコープ
    • 客室に煙報知器
    • 客室に緊急事態情報の通知
    • オペレータによるモーニングコール
客室の設備

レストランとバー

すべてのレストランとバーを表示

ミーティングとイベント

メルキュールチェンマイに対するカスタマーレビュー

AccorHotels.comで予約をしたお客さまから寄せられたレビュー

トリップアドバイザーの評価3.5/5 968件のレビュー結果

yhironiiza 2015/09/13
« スタッフは親切で親しみが有った »

ホテルのスタッツフは良かったが、廊下では夜遅くまで中国語が飛び交っていた。なぜあのように大きな声を出さなければならないのか。朝食事ビユッフェスタイルの配膳台で食べ物、飲物を取りその場で口にしている人を何人か見かけた。何とかならないものか。 一つスタッツフについて+ チェックアウト時の清算で、今回バウチャー(EUR40,00)を使用したのだがその精算書に部屋代がいくらでバウチャーの為替レートの計算が良く分からなかったので、その様にして貰いたいと要求したが、してもらえなかった。タイ人でないスタッツフが居てその人に話したら私の要求を解ってくれ、タイ人のスタッツフに話してくれたが、やってくれなかった。

メルキュール チェンマイのMercureCNXさん(secretary to general manager)がこの口コミに回答しました

Dear yhironiiza, Greeting from Mercure ChiangMai. We would like to thank you for choosing to stay with Mercure ChiangMai during your recent visit to ChiangMai and for sharing your experience with us. I was pleased to read that you had an enjoyable stay in our hotel. I will pass on your kind words to our team. This will motivate them to keep up the good work. I hope we will have the pleasure of welcoming you again soon in Mercure ChiangMai. Sincerely, Phattharaphan Promnoi Secretary to General Manager

hiloyuki 2014/08/28
« リーズナブル、リピーター向けのホテル »

1000バーツ以下の朝食付きプランだったので予約しました。フロントのタイ人女性の対応が非常に悪く、対応へのお詫びとしてデラックスルームにアップグレードされました。デラックスルームは、バスタブなし、バスローブ、安全金庫、シャンプー、ボディソープ、無料水2本、ブラウン管テレビ、快適な無料WIFI(デバイス数の制限なし)。ナイトマーケットまで時間限定の無料送迎(3本/日)、空港まで時間限定の送迎サービス100バーツ。タクシーは150バーツ。フロント女性の対応以外は、特に問題なし。全体的にはやや古く、ロケーションも少し悪い。隣にスーパーがあり便利。静かなところでのんびりするリピーター向けのホテルと思う。

メルキュール チェンマイのMercureCNXさん(secretary to general manager)がこの口コミに回答しました

Dear Guest, Greeting from Mercure Chiang Mai, Thailand. We sincerely appreciate you taking the time to inform us of your recent experience in Mercure Chiang Mai. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Phattharaphan Promnoi Secretary to General Manager

まぐちゃん 2013/08/12
« 最悪のホテル »

とにかくひどいフロント対応のホテルでした。チェックイン時に予約の部屋と違う部屋に3回も通されあまりにひどい対応なので責任者を出せと激怒したら手のひら返したかのようにスイートルームの鍵を渡された。部屋が決まるまで3時間以上も待たされた挙句子供が疲れ果ててロビーで泣いているのに知らんぷりでした。チェッアウト時にもアコーグループのポイントで先払いしているのに関わらず全額請求してきたのでまたまた激怒したら責任者が出てきて説明したらようやく予約書を見て要約理解しました。フロントに沢山スタッフがいるのに誰も何も見ていない。スタッフにどうゆう教育をしているのか理解不能でした。アコーグループのホテルに今まで沢山滞在してきましたがこんなひどい対応をされたのは初めてでこのような対応なのなら今後アコーグループのホテルに泊まる事は無いかもしれません。ちなみにスイートルームにかかわらずお風呂で茶色い茶色いお湯が出てきた上ぬるくて風邪を引きそうになりました。チェンマイそのものの印象が悪くなり最悪の思い出です。

らく2013 2013/08/08
« 場所は良かったです。 »

すぐ近くにスーパーマーケットがあるので非常に便利です。良くない点はエレベーターが古くて遅いです。スタッフのサービスは親切で良かったです。

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ウェブユーザーの評価

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