ソフィテルレジェンドオールドカタラクトアスワン 5 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.9/5 616 件のレビュー

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Abtal El Tahrir Street, 81511 アスワン, エジプト

説明

ホテルのその他の情報

  • 文化遺産が残るナイル川沿いの19世紀ビクトリア朝宮殿

  • 5つ星のホスピタリティと名だたるゲストの足跡をたどる招待状

  • ナイル川を一望できるインフィニティプールとスパ付き屋内プール

  • 1902軒の屋外テラスを含む、歴史ある高級レストラン

  • 古代の知恵を取り入れた、ソフィテルスパでのセラピーと24時間年中無休のフィットネスセンター

当ホテルの客室

ホテル所在地

ソフィテルレジェンドオールドカタラクトアスワン

Abtal El Tahrir Street
81511 アスワン
エジプト

GPS:24.082139, 32.887508

電話番号
ファックス +20 97 2316011

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • プール
  • ペット不可
  • レストラン
  • 車椅子でのご利用に対応
  • フィットネスセンター
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • バー
  • 会議室
  • ルームサービス

お客様のご意見

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.9/5  616 件のレビュー

トリップアドバイザーの評価  4.5/5  3,513 件のレビュー

2024エクセレンス認証

Terrible experience, Unprofessional Behavior of Receptionist

トリップアドバイザーの評価 1.0/5

Chris S トリップアドバイザー認証口コミ

It wasn’t great experience, My family and I had been dreaming about visiting Egypt Since forever, and staying at Old Cataract Hotel, was a nice hotel to stay at, Or That was what we had in mind, we Arrived at noon time after an early flight from Cairo and we took a tour in Aswan, so you can imagine how tired we were, So we were met by a young woman as receptionist her name is Merven Or Marvel, that maybe she didnt like us that much for no particular reason, perhaps because we were not dressed in fancy clothes. after that long morning, She introduced herself in an inappropriate,rude way and rushed manner., speaking so fast like she was hurried to deal with other guests, that maybe dress better, i wanted to complain about her rude behavior and i couldnt find someone at the hotel to tell, i believe she shouldnt be in touch with guests by any way,.. the room was nice and clean, the location is just like heaven, the food with avarge, we had better, it was kind expensive for the quality that had been served for us. except for that young women Marvel, it Could be better

Good food at the Oriental Kebabgy

トリップアドバイザーの評価 5.0/5

Quest636674 トリップアドバイザー認証口コミ

Great food in a great hotel. Lamb chops for the entire and chocolate cake for desert. —————————————————————-//————————————————————-////////————-//———////////———————————————————————————————-//—-///——-///———————//———/——-

Atmospheric

トリップアドバイザーの評価 4.0/5

donniepc Couples - トリップアドバイザー認証口コミ

Nice variety delicious fruit. Very atmospheric location. Liked that they used leaf tea, NOT tea bags. I would have liked to have seen some movie stars there seeing as so many famous people have dined and taken tea there in the past. Other than that, all very good.

Poor Service

トリップアドバイザーの評価 1.0/5

analbes トリップアドバイザー認証口コミ

I booked a 3-night stay at the Sofitel Legend Old Cataract, and we met a guest receptionist who called Marvel. She was helping us to check in at the hotel, but it was funny that we could not understand her, as she speaks poor English, and that we had her repeat whatever she said from our guide, so we could understand what she was telling us. How such a big hotel like that, Marvel is the face of the hotel. Poor service

Dear Valued Guest, Bonjour Regarding your mention of check-in experience with Marvel, we have thoroughly reviewed our records but could not find any reservation matching the details provided. We kindly ask if you could provide us with additional information regarding your reservation so we can investigate further. Marvel is an esteemed member of our team, known for her impeccable professionalism and hospitality. We would like to clarify that Marvel is fluent in English and has lived abroad, which has further enriched her language skills. She is leading the daily Legendary Tour of the hotel, where she receives praise from guests for her exceptional service and knowledge. We are looking forward to hearing back from you soon. Sincerely, Mariam Abdulrahman Guest Experience Manager

Hedra is the best from the east to the west

トリップアドバイザーの評価 5.0/5

ahmedraafatrashwan トリップアドバイザー認証口コミ

The ultimate luxury experience in Egypt not just aswan, The best service you will get in Egypt by far, when you get there just ask for Hedra and doors of heaven will open for you, attentive and cheerful in way that will delight your day. Don't forget to tip him well cause rest assured it will be well deserved

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その他のウェブユーザーの評価

  • 727 件のレビュー 9.7/10 ロケーション
  • 977 件のレビュー 9.4/10 客室
  • 1,589 件のレビュー 9.3/10 サービス
  • 5 件のレビュー 8.5/10 インターネット
  • 496 件のレビュー 9.5/10 雰囲気
  • 209 件のレビュー 8.4/10 朝食
  • 189 件のレビュー 9.1/10 快適さ
  • 139 件のレビュー 5/10 お値打ち度

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料金に近い客室カテゴリーの1名様1泊の料金です (朝食、追加サービスを除く)。これは、本日 https://all.accor.com/ のウェブサイトで掲載された、今後 20 日以内の1泊分の当該宿泊施設のすべての税金 (VATおよび旅行者税を含む) 込みの最低公示価格に相当します。期間や予約状況により異なります。この料金は予約時にのみ保証されます。すべての予約 (海外) は、ホテルが所在する国の通貨で支払われます。予約時に確認した、ホテルが所在する国の通貨での金額のみが保証されます。お客様の通貨へ換算した場合の概算値を提示することはできますが、これは契約上のものではありません。お支払い時に、銀行から銀行手数料および/または為替手数料が請求される場合があります。