ノボテルナントサントルガール 4 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.3/5 867 件のレビュー

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3 rue de Valmy, 44000 ナント, フランス

説明

ホテルのその他の情報

  • コンベンションセンターの施設の一部で、2室のミーティングルームを完備

  • マリーナの眺めが楽しめるレストランとバー

  • ナント中心部と鉄道駅に近接

  • RITM（ジム）との新しいパートナーシップにより、割引料金が適用されます。

  • お子様向けのビデオゲームエリアとプレイグラウンド

当ホテルの客室

ホテル所在地

ノボテルナントサントルガール

3 rue de Valmy
44000 ナント
フランス

GPS:47.213896, -1.542919

電話番号
ファックス +33 2 51 82 07 40

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • ペット可
  • シャトル
  • レストラン
  • 車椅子でのご利用に対応
  • フィットネスセンター
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • バー
  • 会議室
  • 全館禁煙
  • ルームサービス
建物付近
  • 駐車場

RESTAURANT "LE VALMY"

ランチは 12 時から 14 時 30 分まで、ディナーは 19 時から 22 時 30 分まで、レストランやルームサービスでシェフによるその日のおすすめ料理をお召し上がりいただけます。

お客様のご意見

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.3/5  867 件のレビュー

トリップアドバイザーの評価  3.5/5  656 件のレビュー

Excellent hotel

トリップアドバイザーの評価 5.0/5

Philip P Friends getaway - トリップアドバイザー認証口コミ

Visited with a group of 10 Welsh fans for Rugby World Cup. Stayed three nights. Hotel was excellent value with great location, 10 minutes walk to old town but with plenty of local bars and restaurants even closer. Staff were really pleasant and helpful both before and during our stay. Bravo Novotel. Merci beaucoup. Diolch yn fawr.

Excellent

トリップアドバイザーの評価 5.0/5

catherine v トリップアドバイザー認証口コミ

The hotel is in a very good location. You may walk around the hotel and you don’t need a car. I loved the park we went to and saw the churches. As for the hotel it is very clean and we enjoyed our breakfast and dinner there. The wifi ok. The staff very friendly

Novotel Nantes Gare Centre

トリップアドバイザーの評価 3.0/5

radekv697 Friends getaway - トリップアドバイザー認証口コミ

The Hotel and staff overall was very good. The staff customer service skills are out of this world. Rooms do look a bit tired. Word of advice don't be put off by bringing your own pillow if possible as the pillows in the Hotel are very flimsy and don't support your neck.

Definitely not coming back

トリップアドバイザーの評価 2.0/5

Greata L Couples - トリップアドバイザー認証口コミ

Actually this is our last night in this hotel for hellfest but after stayed in Pullman Tour Paris and Hyatt group in Venice, we fell this hotel is not at their standard. The 1st weekend was ok with ok room but since we arrived after midnight there is no room service, they did not clean the room when we put the housekeeping sign and their housekeeping only available until 2pm. Then now on our 2nd weekend, we are greeted very well by the morning shift cause he still remember us from last weekend, but we got the room 521 and it was dirty especially the window area where there's spider nest with spider of course. compare to previous room there is no plug on the bed side and no soap. Then after days we came back very late cause of hellfest and no one ask us on our room number until last night one of their staff (dark color) asked our room number and we mentioned but it took him more than 5 minutes to check. We are so angry cause it's 4am and just want to go to our room to sleep. We did not wait for him and his reason because he did not see us before and while waiting for elevator, 4 white guys came in and he did not asked them anything. So being asian does matter in this hotel. No hospitality what so ever, so you need to do some re training for him. Maybe because he always on the late shift but being friendly should not be taught when your in hospitality industry. When the review could be ok but he really made our stay very not enjoyable. Aside of that all the morning/afternoon shifts are very welcome and helpful.

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Nantes Centre Gare. Nous sommes désolés que la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires. Nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. L'équipe réception

Avoid

トリップアドバイザーの評価 1.0/5

156vaniaa Couples - トリップアドバイザー認証口コミ

My first time in Novotel and last. We stayed 5 nights during Hellfest and we had the hotel booked for over a year. On arrival we were asked to pay a deposit of 800 euros and that was a discount as it should be 900. When we left we had to pay nearly 100 euros more than what was mentioned on booking.com. We received only one water on arrival and another day even though we were there 5 nights and we were two people. The hand wash finished after one night and was never refilled. This weekend the temperatures were around 40 degrees and we were given a room with faulty aircon. We were in 2 stars hotels with service way beyond this. As soon as we arrived we were scared we would not have a hotel to stay in and we had booked over a year before. Unnacceptable. The locker had an error at a point and even though the staff quickly sorted it out, it gave us a panic attack as our passports etc were there. We never had an apology, on the opposite we were invited to cancel in the most packed weekend of the year (thank you!) and were overcharged. They charged us breakfasts we never had and some tax never mentioned on the booking. The experience  was really not worth the price and I will never chose Novotel again.

Madame, Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Novotel Nantes Centre Gare. Nous sommes désolés que la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Novotel sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires. Nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. L'équipe réception

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その他のウェブユーザーの評価

  • 253 件のレビュー 8.8/10 ロケーション
  • 414 件のレビュー 5.3/10 客室
  • 422 件のレビュー 9.1/10 サービス
  • 6 件のレビュー 6.2/10 インターネット
  • 165 件のレビュー 8.3/10 朝食
  • 128 件のレビュー 5.7/10 清潔さ
  • 117 件のレビュー 7.5/10 料理
  • 100 件のレビュー 3.2/10 雰囲気

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料金に近い客室カテゴリーの1名様1泊の料金です (朝食、追加サービスを除く)。これは、本日 https://all.accor.com/ のウェブサイトで掲載された、今後 20 日以内の1泊分の当該宿泊施設のすべての税金 (VATおよび旅行者税を含む) 込みの最低公示価格に相当します。期間や予約状況により異なります。この料金は予約時にのみ保証されます。すべての予約 (海外) は、ホテルが所在する国の通貨で支払われます。予約時に確認した、ホテルが所在する国の通貨での金額のみが保証されます。お客様の通貨へ換算した場合の概算値を提示することはできますが、これは契約上のものではありません。お支払い時に、銀行から銀行手数料および/または為替手数料が請求される場合があります。