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Condizioni di utilizzo

1. Come posso prenotare il mio soggiorno on-line utilizzando i miei punti?

• Può utilizzare i Suoi punti Le Club AccorHotels per effettuare la totalità o parte di una prenotazione di soggiorno on-line negli alberghi partecipanti al programma fedeltà Le Club Accorhotels. Gli alberghi che aderiscono al programma fedeltà Le Club AccorHotels come partner indipendenti non consentono l’utilizzo dei punti Le Club Accorhotels.

• L’importo totale (tasse incluse) della prenotazione deve essere pari o superiore ai punti convertiti (2.000 punti = 40€).

• Invece, le prenotazioni con tariffe soggette a prepagamento, non annullabili e non modificabili, comportano che una parte del pagamento sia effettuata a mezzo carta bancaria.

• È possibile utilizzare i Punti Le Club AccorHotels per prenotazioni effettuate sui siti riportati qui di seguito: accorhotels.com, sofitel.com, pullmanhotels.com, mgallery.com, novotel.com, suitenovotel.com, mercure.com, ibis.com, adagio.com, l’app mobile AccorHotels, la centrale di prenotazione telefonica AccorHotels oppure prenotando direttamente presso un albergo partecipante al programma fedeltà Le Club Accorhotels.

• L’uso dei punti non può comportare alcuna contropartita monetaria di qualunque tipo, ivi compreso il reso moneta.

2. Quanti punti devo avere sul mio conto per poter beneficiare di questo incentivo?

• È necessario un minimo di 2.000 punti al momento della prenotazione. In ogni caso, l’utilizzo dei punti viene effettuato per multipli di 2.000 punti Le Club AccorHotels (es.: se ho 4.540 punti sul mio conto, posso utilizzarne al massimo 4.000).

• Per una prenotazione effettuata su uno dei siti internet sopra menzionati (vedi domanda 1) o tramite l'app mobile AccorHotels, è possibile utilizzare fino a 1.000.000 di punti per tranche di 2.000 (es.: prenotazione per un importo di 90 €, ho 4.540 punti sul mio conto, posso decidere di utilizzarne 2.000 o 4.000).

• Per prenotazioni effettuate tramite canale diverso da quelli indicati nel punto precedente, tutti i punti utilizzabili per una prenotazione vengono automaticamente convertiti all’atto della prenotazione per multipli di 2.000 punti (es. prenotazione per un importo di 110 €, ho 5.540 punti sul mio conto, ne verranno utilizzati 4.000).

• L’utilizzo è limitato a 1.000.000 di punti per prenotazione.

3. Cosa devo fare se non ho abbastanza punti per prenotare il mio soggiorno?

In questo caso deve utilizzare i mezzi di pagamento abituali per saldare il suo conto, on-line o in albergo, secondo le modalità della tariffa prescelta.

4. Utilizzando i miei punti per la prenotazione, posso cumulare ulteriori punti Le Club Accorhotels?

La parte della fattura per la quale sono stati utilizzati i Punti Le Club AccorHotels non può dare diritti all’acquisizione di altri punti. Tutte le altre prestazioni fatturate sono invece usufruibili secondo le regole definite nelle condizioni generali di utilizzo del programma.

5. Perdo punti se annullo o modifico il mio soggiorno?

I punti saranno riaccreditati sul Suo conto Le Club AccorHotels nei seguenti casi:
- Cancellazione della prenotazione in caso di pagamento fallito o respinto;
- Cancellazione della prenotazione prima della data di soggiorno per tariffe cancellabili e modificabili;
- Modifica della prenotazione comportante un ricalcolo al ribasso del numero di Punti Le Club AccorHotels utilizzati all’atto della prenotazione iniziale, per tariffe cancellabili e modificabili (purché non sia già stato effettuato il check-in in albergo);
- Mancata presentazione in albergo per tariffe cancellabili e modificabili (verrà addebitato l’importo della prima notte).
I punti non verranno riaccreditati in caso di richiesta di modifica o cancellazione della prenotazione per una tariffa non modificabile e non rimborsabile.

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Pullman Montpellier Antigone - Francia

Come funziona?

40€ = 2.000 punti
Utilizza i punti per fasce di 2.000 punti

A partire da 2.000 punti, prenota con i tuoi punti e risparmia almeno 40€ sulla prossima prenotazione. Se l'importo della prenotazione non corrisponde ad un multiplo di 2.000 punti, puoi completare il pagamento in euro.
Ad esempio: 50€ = 2.000 punti + 10€

A partire da 2.000 punti, prenota con i tuoi punti e risparmia almeno 40€ sulla prossima prenotazione.

Se l'importo della prenotazione non corrisponde ad un multiplo di 2.000 punti, puoi completare il pagamento in euro.
Ad esempio: 50€ = 2.000 punti + 10€

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*A seconda della tariffa selezionata

Come posso prenotare con i miei punti?

  • ONLINE

    Connettendoti con i tuoi dati identificativi Le Club AccorHotels

  • PER TELEFONO

    Selezionando il tuo paese di residenza

    0805 50 40 30*
  • IN HOTEL

    In tutti gli hotel partecipanti

*dalle 8 alle 22 da lunedì a sabato - Numero locale gratuito da telefono fisso - Tariffa da cellulare in base all'operatore telefonico.

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