Il tuo stato

I tuoi punti

Solo punti o notti

per passare al Livello

Servizio clienti per programma fedeltà e abbonamenti

Tramite e-mail, la sua richiesta verrà trattata entro 8 giorni lavorativi.

Ricordati di consultare le nostre Domande frequenti.

Consulta
Tramite e-mail
Per telefono

Tramite e-mail, la sua richiesta verrà trattata entro 8 giorni lavorativi.

Già membro? Acceda al suo spazio personale per avere una risposta in tempi più rapidi.

Accedi al tuo account

Indica la carta oggetto della tua richiesta
Qual è il motivo della tua richiesta ?* Campo obbligatorio
europcar

Prima di continuare...

Ricorda che per l'accredito dei punti sono necessari 7 giorni, trascorsi i quali, disponi di 6 mesi per inviarci la tua fattura pagata dell'hotel.

Verifica se l'hotel in cui hai soggiornato partecipa effettivamente al programma (clicca qui per vedere la lista degli hotel e dei marchi non partecipanti) e indica il numero di tessera per facilitare il trattamento della tua richiesta.

Preferisci il fax? Stampa questa pagina cliccando qui e inviala per fax assieme alla fattura pagata a:
Regione Europa / Africa / Medio Oriente: +33 1 73 60 20 58
Regione Americhe: +1 212 444 05 43
Regione Asia / Pacifico: +61 2 8023 8522

Se sei membro, indica il numero di tessera per facilitare il trattamento della tua richiesta.

Se sei membro, indica il numero di tessera per facilitare il trattamento della tua richiesta.

Se sei membro, indica il numero di tessera per facilitare il trattamento della tua richiesta.

Se sei membro, indica il numero di tessera per facilitare il trattamento della tua richiesta.

Se sei membro, indica il numero di tessera per facilitare il trattamento della tua richiesta.

Se sei membro, indica il numero di tessera per facilitare il trattamento della tua richiesta.

Se sei membro, indica il numero di tessera per facilitare il trattamento della tua richiesta.

Se sei membro, indica il numero di tessera per facilitare il trattamento della tua richiesta.

Se sei membro, indica il numero di tessera per facilitare il trattamento della tua richiesta.

Attenzione, per qualsiasi domanda relativa a punti mancanti dopo un soggiorno, consigliamo di seguire le seguenti fasi:

  1. Verificare se l'hotel in cui si è soggiornato partecipa al programma (clicca qui per vedere la lista degli hotel e dei marchi non partecipanti).
  2. Attenzione, per l'accredito dei punti sono necessari 7 giorni.
  3. Se il tuo hotel partecipa al programma e i 7 giorni sono trascorsi, selezionare "Segnalare punti mancanti dopo un soggiorno".
  4. Compilare il modulo ricordando di indicare il numero di tessera e di allegare la fattura pagata dell'hotel. Questo documento ci permetterà di tenere conto di tutte le spese idonee all'ottenimento di punti.

Se sei membro, indica il numero di tessera per facilitare il trattamento della tua richiesta.

Prova un altro codice

Formato file non accettato :

  • - Estensioni file autorizzate :
  • - Dimensioni massime : 2MB

Elimina

Allega la tua prova (fattura ...).

Il tuo numero di Servizio Clienti dedicato :
Ti trovi all'estero ?
Servizio clienti
App mobile

Scarica le nostre app e resta sempre connesso al programma Le Club Accorhotels.