Hotel Mercure Duesseldorf Sued 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 3.5/5 35 recensioni

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Hotel Mercure Duesseldorf Sued - Image 4

Descrizione

Hotel approvato ALLSAFE

I plus dell'hotel

L'hotel Mercure Düsseldorf Süd è il punto di partenza ideale per chi viaggia per affari. Sono disponibili 9 sale riunioni in grado di ospitare fino a 300 persone. Per gli ospiti in vacanza, l'hotel è una buona base per escursioni nella zona.

Le nostre sistemazioni

Posizione dell'hotel

Hotel Mercure Duesseldorf Sued

Am Schönenkamp 9
40599 DUESSELDORF
Germania

Coordinate GPS:51.189465, 6.86391

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Parcheggio
  • Gli animali sono i benvenuti
  • Ristorante
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera

RESTAURANT

Il nostro ristorante offre deliziosi piatti di cucina regionale e internazionale e interessanti spunti per il pranzo dal lunedì al sabato. Durante la bella stagione è disponibile la terrazza con barbecue, ideale per eventi sociali.

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  3.5/5  35 recensioni

Giudizio TripAdvisor  3.5/5  336 recensioni

NON SOGGIORNATE QUI . FATE ATTENZIONE. PESSIMO !

Punteggio Tripadvisor 1.0/5

Marco_io_viaggio Per affari - Recensione certificata TripAdvisor

EVITATE DI SOGGIORNARE IN QUESTO HOTEL. AL LIMITE DELLA DENUNCIA. Abbiamo prenotato un anno prima ( novembre 2022 per soggiorno Novembre 2023 ) . Una settimana prima dell'arrivo la curiosità di guardare le recensioni su booking e ci siamo spaventati, erano completamente al minimo 5.9 ! Ormai però essendoci una fiera era impossibile cambiare opzione. All'arrivo l'hotel era peggio di quanto pensassimo. Ha subito un'infiltrazione d'acqua, tutta la struttura internamente aveva pareti e soffitti scrostati e con muffa, ricoperti nella hall da teli bianchi e sporchi. Nei corridoi erano presenti dei caloriferi portatili con fili e cavi volanti, giunte e ciabatte molto pericolosi. La moquette staccata per l'umidità. In camera a tutti gli angoli la muffa nera specie in bagno. Il display riscaldamento e aria rotto ovviamente, quindi camera al freddo oltre che invasa dall'umidità. Il personale davvero scortese ed alla manifestazione del nostro disappunto con l'operatrice booking ha addirittura negato che vi fosse un problema. Per fortuna abbiamo documentato con foto e video che allego alla recensione.

Gentile Marco Io, Grazie per aver speso parte del suo tempo a scrivere questa recensione. Siamo dispiaciuti di leggere che la sua esperienza non sia stata all'altezza delle aspettative. Ci teniamo a precisare che la situazione descritta è del tutto inusuale e non riflette gli standard di qualità e manutenzione che ci impegniamo a mantenere. Riguardo alle condizioni delle pareti e soffitti, ci assicureremo di effettuare un controllo approfondito per garantire che tali problemi vengano risolti con la massima priorità. Per quanto riguarda il servizio, ci impegniamo costantemente per offrire un'accoglienza professionale e cortese, e ci dispiace se in questa occasione non siamo riusciti a soddisfare le sue aspettative. La vostra soddisfazione è di fondamentale importanza per noi e prendiamo molto seriamente i vostri commenti per migliorare continuamente il servizio offerto. Le porgiamo i nostri cordiali saluti. Tim Bergmann, General Manager

buon albergo con un internet fantastico

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

Willi Gustav H Per affari - Recensione certificata TripAdvisor

Bel albergo con un internet fastastico. Si puo everamente lavorare bene. Stanza fantastica e spazioso. Il bagno è molto bello e pulito. Letto buono.colazione molto buono con una scelta grande. Parcheggio purtroppo come da per tutti Mercure Hotels molto costoso. Comunque si trova a gratis molto vicino anche un parcheggio.

Siamo lieti che il tuo soggiorno al Mercure Hotel Düsseldorf Süd ti sia piaciuto così tanto e desideriamo ringraziarti per la tua recensione positiva. Cordiali saluti, Romina Julek -Front Office Manager-

Ottimo

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

stefanos105 Recensione certificata TripAdvisor

Camere pulite e silenziose, forse un po’ troppo caldo. Comodo il parcheggio, sempre a pagamento. Buona la carne anche al ristorante con prezzi onesti. Un difetto, che se vuoi un Wi-Fi decente devi pagare.

Siamo lieti che ti sia piaciuto così tanto con noi e vorremmo cogliere l'occasione per ringraziarti del tuo feedback. La nostra connessione Internet gratuita non è così veloce, ma l'Internet Premium è gratuito per tutti i membri. Siamo molto felici se ci visiterai di nuovo. Cordiali saluti, Romina Julek

Ottimo hotel per lavoro

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

Rigoletto111 Recensione certificata TripAdvisor

Personale molto gentile, camere pulite e confortevoli, ristorante buono a prezzo corretto. Lo consiglio sicuramente per un pernottamento di lavoro. La posizione è comoda all autostrada e non lontana dal centro.

Dear Rigoletto111, thank you very much for your friendly comment on your stay and your good rating. kind regards Tim Bergmann General Manager

Buon hotel per una notte

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

Rigoletto111 Recensione certificata TripAdvisor

Le camere non sono recentissime , comunque sono confortevoli e pulite. La prima colazione è ottima ed abbondante. Comodo il posteggio antistante. Il personale è cordiale e veloce. Consiglio per la cena il ristorante “La Cantina” a circa 300 m dall’hotel.

Dear Rigoletto111, thank you very much for your rating and comment. We are happy we could provide you with everything you needed during your stay. Kind regards Tim Bergmann general manager

In collaborazione con TripAdvisor

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