Hotel & Spa Jules César Arles - MGallery 5 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.6/5 972 recensioni

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Descrizione

I plus dell'hotel

  • La via d'accesso al centro storico della città

  • Cucina di qualità presso il ristorante Lou Marquès

  • Spa e centro fitness

  • 3 sale riunioni

  • Certificato ALLSAFE da Bureau Veritas

Le nostre sistemazioni

Posizione dell'hotel

Hotel & Spa Jules César Arles - MGallery

9 Boulevard des Lices
13200 ARLES
Francia

Coordinate GPS:43.674854, 4.62865

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Piscina
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Centro fitness
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera
Vicino alla proprietà
  • Parcheggio

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.6/5  972 recensioni

Giudizio TripAdvisor  4.0/5  921 recensioni

Certificato d'eccellenza 2023

Week end invernale

Giudizio clienti 3.0/5

Luca Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Non accettabile che per 3 giorni consecutivi la spa e palestra fossero sempre non disponibili in quanto già precedentemente prenotati. Di fatto pubblicizzano un servizio che non sono nei fatti in grado di offrire.

Buon soggiorno

Giudizio clienti 3.5/5

Roberto Ospite singolo - Avvisi confermati di ALL

Hotel bello con camera superior bella e confortevole. Ottima pulizia. Un appunto sui canali della televisione. Limitata scelta dei canali disponibili di cui diversi con immagini che si vedevano a scatti o si bloccavano . Molti canali senza segnale . Nessun canale italiano visibile. Nessun canale dove poter vedere il campionato di calcio italiano. Per un hotel a 5 stelle e con i prezzi conseguenti, il servizio TV è sicuramente da migliorare.

Bene

Giudizio clienti 4.0/5

Edoardo Coppie - Avvisi confermati di ALL

Tutto bene salvo la doccia.

Da migliorare

Punteggio Tripadvisor 3.0/5

michelinmilano2 In famiglia - Recensione certificata TripAdvisor

Hotel con un ottima posizione per visitare la città. Molto bello e particolare L arredamento però non é un hotel da classificare 5 stelle! La nostra camera (junior suite) era piccola e, sopratutto, il terzo letto era un divano molto scomodo con un materassino molto sottile. Nel bagno fare la doccia era addirittura pericoloso scavalcare per entrare nella vasca! Il braccio del doccino non si riusciva a fermare sulla sua asta dedicata e nonostante l’abbiamo fatto presente alle reception nessuno é venuto ad aggiustarlo. Dai segni sullo smalto del fondo della vasca direi che era rotto da diverso tempo. Anche lo scarico del WC lasciava molto a desiderare……Buona colazione anche se migliorabile. Non c’è stato nessuno problema per la macchina, il personale ha preso in carico la nostra vettura e riportata quando ne avevamo necessità. Bella la location della piscina e del giardino! Consiglierei di aggiungere qualche lettino in più!

Signora / Signor, Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Hôtel & Spa Jules César Arles - MGallery. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi MGallery desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, Signora/ Signor, i miei più cordiali saluti Jérémy L Directeur

Ottima posizione

Giudizio clienti 3.5/5

Anonimo Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Ottima posizionare per l’arrivo in auto e per la visita alla città. Molto bello l’ambiente dell hotel però ci sono tre criticità. La grandezza della stanza (junior suite) non è adeguata alle 5 stelle dell hotel. Il bagno ha una vasca molto scomoda e pericolosa e fare la doccia é praticamente impossibile visto che non si riesce a bloccare il diffusore dell acqua alla sbarra. Il divano letto (3^letto pagato…) é molto scomodo poiché il materassino é proprio sottile! In un hotel 5stelle non dovrebbero esserci questi problemi. Personale gentile e collaborativo. Carina la piscina e il giardino

Signor F., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Hôtel & Spa Jules César Arles - MGallery. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signor le porgiamo cordiali saluti. Caroline MOUREAU Deputy Manager

In collaborazione con TripAdvisor

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