Novotel Singapore On Stevens 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.0/5 1.866 recensioni

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Descrizione

I plus dell'hotel

  • Paradiso urbano tropicale nel centro di Singapore

  • Posizione centrale, vicino a Orchard Road e giardini botanici di Singapore, patrimonio UNESCO

  • Accesso Internet ad alta velocità illimitato

  • Servizio in camera 24h, palestra e lavanderia. Piscina a sfioro, piscina e 4 punti di ristoro

  • Parcheggio gratuito a pranzo e cena. Parcheggio notturno per gli ospiti dell'hotel

Le nostre sistemazioni

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Posizione dell'hotel

Novotel Singapore On Stevens

30 Stevens Road, 28 Stevens Road, #01-01, 257878
257878 SINGAPORE
Singapore

Coordinate GPS:1.313439, 103.828417

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Piscina
  • Parcheggio
  • Animali non ammessi
  • Navetta
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Centro fitness
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.0/5  1.866 recensioni

Giudizio TripAdvisor  4.5/5  1.278 recensioni

Certificato d'eccellenza 2023

性价比很高

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

Yuan j Recensione certificata TripAdvisor

很舒适,主要是干净,比前几天住的富丽华好不少。感谢前台的sean帮我升级房间,还送我大堂两杯饮料,成功挽留住了我在大堂多消费了一顿lunch,哈哈。另外因为我海外手机一直拿不到确认码,没法download grab,感谢sean帮助我成功叫到了车。

Dear 871yuanj, Thank you so much for taking the time to write such a wonderful review. We are delighted to hear that you had an excellent stay with amazing service. It is also wonderful to know that Sean looked after you well. I am also thrilled to hear that you find our room clean . We are thrilled that you enjoyed your stay with us here at Novotel Singapore On Stevens and highly recommend it! We look forward to welcoming you again in the near future. Kind regards, Piotr Kupiec General Manager

Meraviglioso

Giudizio clienti 5.0/5

V. Azienda - Avvisi confermati di ALL

Ottimo hotel posizione prioritaria area lounge organizzatissima camere pulite spaziose e accoglienza reale

Signora / Signor V., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Novotel Singapore On Stevens. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora/ Signor le porgiamo cordiali saluti. Piotr Kupiec General Manager

Inaspettato abbassamento di livello

Giudizio clienti 2.0/5

Marco Coppie - Avvisi confermati di ALL

In passato ho frequentato spesso questa struttura. Dopo il periodo Covid è la seconda volta. In entrambi ho visto che il personale della reception non è piu qualificato come prima con lunghe attese per una risposta, mancanza di informazioni riguardo alla città. Pessimo servizio per quanto riguarda la stanza, tanto pulizia che è stata fatta oltre le 16:00 e dopo richiesta anche acqua frizzante ordinata in stanza e mai consegnata. Ristorante davvero povero riguardo al bellissimo e buonissimo buffet di una volta. Nella piscina materassi ammuffiti. Nessun personale disponibile per ordinare un drink in piscina. Mancanze e punti negativi non giustificabile con il passato periodo del Covid.

Dear Marco, Thank you for taking the time to share your experience with us. We genuinely appreciate hearing from our guests as to what aspects of their stay went well and those require further attention to improve our overall guest experience. Rest assured that your feedback had been noted for improvement. We hope to have the opportunity to welcome you back for an improved experience in the near future. Warm regards, Piotr Kupiec, General Manager

Il livello è decisamente sceso

Giudizio clienti 3.0/5

Gianluca Azienda - Avvisi confermati di ALL

Il livello del soggiorno è decisamente sceso rispetto agli anni precedenti, specialmente dopo la pandemia: procedure di check in e check out decisamente lunghe, servizio lavanderia inefficiente; colazione della lounge decisamente scarsa. Stanza scesa di livello rispetto agli anni scorsi. Bagno con scarsa abitabilità e senza accessori

Dear S., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Singapore On Stevens. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Piotr Kupiec General Manager

Ottima posizione ma PESSIMO SERVIZIO COMPLESSIVO

Giudizio clienti 0.5/5

Paolo M. Azienda - Avvisi confermati di ALL

PESSIMA ESPERIENZA , PULIZIA SCARSA SIA IN CAMERA CHE NELLE ZONE COMUNI , SERVIZIO DI RECEPTION MOLTO LUNGO E TOTALMENTE IN CONFUSIONE , PESSIMO MANAGEMENT , QUALITà DELL'OFFERTA DI CIBO E BEVANDE PER IL BREAKFAST DECISAMENTE SCARSA E DI PESSIMA QUALITà.

Dear Paolo m., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Singapore On Stevens. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Piotr Kupiec General Manager

In collaborazione con TripAdvisor

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