The Sebel Quay West Auckland 4,5 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.1/5 236 recensioni

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garantito
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8 Albert Street, 1010 AUCKLAND, Nuova Zelanda

Descrizione

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Posizione dell'hotel

The Sebel Quay West Auckland

8 Albert Street
1010 AUCKLAND
Nuova Zelanda

Coordinate GPS:-36.84498, 174.765347

Telefono
Fax +64 9 309 6150

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Parcheggio
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Proprietà 100% non fumatori

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

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Valutazione ALL  4.1/5  236 recensioni

Giudizio TripAdvisor  4.0/5  808 recensioni

Great location and amenities

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

643fionae In coppia - Recensione certificata TripAdvisor

We really enjoyed our stay at this city apartment with great views. Ask to stay on a higher floor as it's much better. The apartment is comfortable and spacious. Loved having our own laundry. Brilliant location and quiet at night time. Reception staff are friendly and helpful...special thanks to Amanda. House keeping also do a great job.

Dear 643fionae, Thank you for taking the time to review your recent stay with The Sebel Quay West Auckland. It's a pleasure to see that you had a wonderful experience and enjoyed the services provided by the team. Your feedback will be shared with the team. Amanda is great and we will surely pass your message to her. Thank you again and we hope to see you in near future. Kind regards, Kesh

Horrible

Punteggio Tripadvisor 1.0/5

superbatmanu Recensione certificata TripAdvisor

Une horreur, je me demandais à quoi servait mon statue platinum parfois, mais là j’ai la réponse, à rien, avoir une bouteille d’eau ?, j’en ai deux dans n’importe quel hotel du monde. Et surtout lorsque je demande à pouvoir faire un check out plus tard, et que l’on me propose 13h je suis stupéfait alors que les rares fois où je le demande on me laisse généralement à 16h… Donc mon séjour s’est continué dans le hall en travaux de l’hôtel pour attendre mon avion. Vous pensez que quelqu’un me proposerait d’aller dans un salon avec mon pc ? Non et quand je demande à aller aux toilettes avant de partir, ça même sans être Platinum chez Accor généralement j’y ai le droit, on me répond que c’est fermé à 16h… Je reste bouche bée devant autant de générosité, c’est l’histoire qui me fera comprendre que je ne dois plus courir après la carte platinum d’Accor, je vais sans doute réserver ailleurs où les avantages sont vraiment reconnus.

Dear superbatmanu, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the The Sebel Quay West Auckland. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At The Sebel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore, your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We are currently upgrading our lobby therefore scaffolds are in place. We are also following up on the comment regarding the toilet as there are no time restrictions on using the toilet. We appreciate your sharing your concerns, and once again apologise for not meeting your expectation. Kind regards, Kesh

Sensation Sebel Quay West

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

doncruising65 Recensione certificata TripAdvisor

In early December, my Wife & I wanted to celebrate the 40th Anniversary of our first date and our 28th Wedding Anniversary, in the Auckland CBD. We chose the Sebel Quay West to get an apartment with a balcony & view over the Auckland Harbour. We were NOT disappointed! The day before we travelled, I received a phone call from a lovely hotel team member, to check if everything was still on track for our stay and if we needed anything else. Upon arrival, the receptionist was very welcoming and even organised for a special gift in recognition of our celebration, which was delivered to our room! We initially planned to stay for 2 nights and then visit some friends further north but sadly, one of the couple contracted Covid so we asked the receptionist if we could stay in the same room for an extra night...which they happily orgainised for us, at a very reasonable rate AND gave us a late check out! I have to say the service we received was OUTSTANDING! The team at Sebel Quay West went the extra mile as I mistakenly left one of my rings behind, which thankfully was found by a cleaner. A staff member called me while I was driving home to say it had been found & sent an email with a photo of the ring to confirm it was mine. Once I responded to say that it was, they had it couriered to me. Thank you so much to the Sebel Quay West team! We highly recommend anyone looking for an exceptional experience on Auckland's waterfront, to choose the Sebel Quay West.

Posizione eccellente e vista del porto

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

JAH123 Recensione certificata TripAdvisor

Ci ho trascorso quattro giorni a settembre 2007. La posizione è perfetta – a un isolato dal porto, con molti ristoranti eccellenti e buoni spazi per fare footing. La vista del porto dalla mia camea era bellissima. I balconi con le porte apribili consentivano di aerare il locale. Il letto era molto confortevole e il soggiorno era in buone condizioni. L’unica cosa negativa era che la palestra era chiusa. Comunque potevo andare gratuitamente al YMCA vicino che aveva ottime strutture: un po’ eccentrico ma le persone là erano piuttosto gentili. Sarebbe meglio, comunque, che la palestra dell’albergo fosse aperta. Consiglio di alloggiarci. La vista è migliore e la camera è più ampia di altri posti ad Auckland.

Posizione ottima e personale gentile

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

BigBlueSky Recensione certificata TripAdvisor

Suite molto grande con due camere, confortevole e ben attrezzata. Ottima vista della città dal balcone. Niente era di troppo disturbo per il personale e ci torneremmo sicuramente se mai passassimo di nuovo da Auckland. Non abbiamo mangiato al ristorante quindi non sappiamo se fosse buono oppure no.

In collaborazione con TripAdvisor

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Prezzo a partire da, per 1 notte per 1 persona nella categoria di camera mirata al prezzo, servizi aggiuntivi esclusi, colazione esclusa. Corrisponde al prezzo pubblico più basso comprensivo di tutte le tasse (IVA e tassa di soggiorno incluse) per la sistemazione in questione, trovato oggi sul sito https://all.accor.com/, per un soggiorno di una notte nei prossimi 20 giorni. Variabile a seconda del periodo e della disponibilità. Il prezzo è garantito solo al momento della prenotazione. La prenotazione (all'estero) è pagabile nella valuta del Paese in cui si trova l'hotel. È garantito solo l'importo confermato al momento della prenotazione nella valuta del Paese in cui si trova l'hotel. L'eventuale stima indicata della conversione nella valuta del cliente non ha valore contrattuale. Al momento del pagamento, la banca può addebitare al cliente costi bancari o commissioni di cambio.