Mercure Inverness Hotel 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 3.8/5 815 recensioni

Miglior prezzo
garantito
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Church Street, IV1 1QY INVERNESS, Regno Unito

Descrizione

I plus dell'hotel

  • An ALLSAFE Clifton Environmental certified hotel

  • Set along the banks of River Ness, in the heart of Old Town

  • In-house bar & restaurant serving authentic local dishes

  • Wedding facilities capable of accommodating 160 guests

  • Central location, within 200 metres from Train Station.

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Posizione dell'hotel

Mercure Inverness Hotel

Church Street
IV1 1QY INVERNESS
Regno Unito

Coordinate GPS:57.478304, -4.226695

Telefono
Fax +44 161 388 0915

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Parcheggio
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Wifi
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera

THE BRASSERIE

Il Brasserie Restaurant propone una cucina tradizionale e d'ispirazione internazionale, deliziosi dessert e una selezione di ottimi vini di accompagnamento ai piatti. Il tutto in un'atmosfera rilassata per una piacevole esperienza conviviale.

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  3.8/5  815 recensioni

Giudizio TripAdvisor  3.5/5  662 recensioni

Pas digne d’un Mercure

Punteggio Tripadvisor 2.0/5

carolev2024 Recensione certificata TripAdvisor

Nous avons séjourné une nuit dans cet établissement et avions une chambre standard et une chambre privilège. Pour la chambre standard, elle est tellement petite que l’on ne peut pas passer des deux côtés du lit. Le reste était correct avec vue sur le fleuve. La chambre privilège était de meilleure qualité mais avec vue sur la rue donc très bruyante. L’hôtel a besoin d’être rénové. Le personnel est très junior et n’est pas formé à l’hôtellerie hormis un monsieur plus expérimenté. Les cartes de la chambre ne marchent pas correctement, j’ai dû venir 3 fois à la réception pour que cela fonctionne. Le restaurant de l’hôtel est bon avec des plats qui semblent maison. Dommage que le serveur ne sache pas expliquer d’où ils viennent.

Dear Guest Thank you for taking the time to review your recent stay with us, I am sincerely sorry that you have left the hotel with unresolved issues. I would like the opportunity to discuss these with you and would appreciate it if you could contact me or my Operations Manager directly, unfortunately the rules of this forum do not allow me to post contact details. In the meantime please be assured that your feedback has been shared with our team and will be used as we continually try to improve our service. Kind regards Fraser Peterkin

Buon soggiorno

Giudizio clienti 4.0/5

Anonimo Coppie - Avvisi confermati di ALL

Hotel bello, personale disponibile e gentile, colazione molto ricca e per tutti i gusti. Si poteva anche mangiare c'era anche il bar a disposizione. La reception molto bella e curata e c'era anche un tavolo da biliardo per poter passare il tempo.

Signora / Signor F., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Mercure Inverness Hotel. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora/ Signor le porgiamo cordiali saluti.

Ottima posizione

Giudizio clienti 3.5/5

Anonimo Coppie - Avvisi confermati di ALL

Servizio Wi-Fi scarsissima

Signora / Signor t., Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Mercure Inverness Hotel. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi Mercure desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, Signora/ Signor, i miei più cordiali saluti

Albergo non molto soddisfacente per un 4 stelle

Giudizio clienti 3.0/5

Lamberto Coppie - Avvisi confermati di ALL

Camera piccola con letto scomodo e appoggiato alla parete e quindi difficilmente accessibile per una seconda persona. Niente frigorifero e niente cassaforte nella stanza. Struttura vecchia che necessita una revisione. Colazione scarsa con sala mal gestita, vassoi spesso vuoti e non riforniti in tempo, tavoli lasciati a lungo non sparecchiati, una sola macchina del caffè a volte non funzionante. Buono il bar e il ristorante. Comunque molto al di sotto del minimo per un 4 stelle e pertanto molto ben pagato (£ 180 a notte).

Signora / Signor O., Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Mercure Inverness Hotel. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi Mercure desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, Signora/ Signor, i miei più cordiali saluti

Ottima podizionr

Giudizio clienti 4.5/5

Anonimo Coppie - Avvisi confermati di ALL

Posizione perfetta,camera grande e confortevole,ho apprezzato particolarmente la possibilità di parcheggiare la macchina

Signora / Signor P., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Mercure Inverness Hotel. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora/ Signor le porgiamo cordiali saluti.

In collaborazione con TripAdvisor

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Prezzo a partire da, per 1 notte per 1 persona nella categoria di camera mirata al prezzo, servizi aggiuntivi esclusi, colazione esclusa. Corrisponde al prezzo pubblico più basso comprensivo di tutte le tasse (IVA e tassa di soggiorno incluse) per la sistemazione in questione, trovato oggi sul sito https://all.accor.com/, per un soggiorno di una notte nei prossimi 20 giorni. Variabile a seconda del periodo e della disponibilità. Il prezzo è garantito solo al momento della prenotazione. La prenotazione (all'estero) è pagabile nella valuta del Paese in cui si trova l'hotel. È garantito solo l'importo confermato al momento della prenotazione nella valuta del Paese in cui si trova l'hotel. L'eventuale stima indicata della conversione nella valuta del cliente non ha valore contrattuale. Al momento del pagamento, la banca può addebitare al cliente costi bancari o commissioni di cambio.