Mercure Chester Abbots Well Hotel 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.0/5 716 recensioni

Miglior prezzo
garantito
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Mercure Chester Abbots Well Hotel - Image 4
Whitchurch Road, Christleton, CH3 5QL CHESTER, Regno Unito

Descrizione

I plus dell'hotel

  • An ALLSAFE Clifton Environmental certified hotel

  • 200-yards from a park and ride shuttle service

  • Fully-equipped gym at the Feel Good Health Club

  • Outdoor woodland dining pods

  • Wedding facilities capable of accommodating 200 guests

Le nostre sistemazioni

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Posizione dell'hotel

Mercure Chester Abbots Well Hotel

Whitchurch Road, Christleton
CH3 5QL CHESTER
Regno Unito

Coordinate GPS:53.185516, -2.848045

Telefono
Fax +44 161 388 0915

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Piscina
  • Parcheggio
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Centro fitness
  • Wifi
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera

THE BRASSERIE

Il personale, amichevole e professionale, garantisce che le pietanze del Menu Brasserie vengano servite al meglio. Nel pomeriggio, ordinate un tè con scones e gli snack del menu lounge oppure scegliete il servizio in camera, attivo 24 ore.

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.0/5  716 recensioni

Giudizio TripAdvisor  3.5/5  2.656 recensioni

An okay hotel

Punteggio Tripadvisor 3.0/5

richieh102018 In famiglia - Recensione certificata TripAdvisor

Booked the hotel as an ALL Accor silver member. Usually stay in Liverpool for home games but it’s full due to the grand National. Check in at the hotel was fine. Straight forward. family room, 156. No problems with the room however the warm water took 10 mins to come through. Wasn’t a problem for us but could be an issue for others. (Next morning it worked fine) At £175 a night this isn’t a cheap option for a hotel, so you wouldn’t expect to have to wait for the warm water so potentially be prepared for that. Especially if you have somewhere to be on a morning and waiting to shower. Went down to the restaurant at 5.45pm and was told that the restaurant was fully booked for the evening. No problems with this, we didn’t book ahead but it would have been nice to have been informed at check in. We ate in the bar instead and the menu is basically limited to a burger or a pizza after 6pm. Had the burger - it was ok. Not bad, not great but fine. Disappointed when 1/2 way through food to return to the bar to get a drink to hear somebody enquire about a table in the restaurant and for them to be told there was availability. There either is or there isn’t… either there was availability and I was given wrong info or the person who was due to return to the restaurant an hour or so later expecting to be seated is going to be in for a disappointment, later on the guy just showed up to the restaurant and - nope - turned away. Back to the bar for him and his mrs really doesn’t looked impressed. Talking about the bar I find it a little strange at this brand and chain of hotels to not have sky sports. Again not the end of the world but it’s what you’d expect from other similar priced hotels. At check in we were told there was a large group at the hotel who would be having breakfast at 8 so we might be better off going down for 9. Good to have the heads up but we need to be leaving just after 9 so we went down for breakfast at 8 and it was pretty dead. Breakfast was fine. Carpet looked a bit grubby around the buffet area to the right where people had clearly dropped food. Bit strange to have carpet in this area and not hard surface. Checkout was fine and straight forward. The hotel is ok, it’s perfectly fine but there isn’t really that thing that makes you think “I will definitely come back”. That’s not to say that I wouldn’t but it would be more so a case of returning if others in the area are full rather than it being first or second option.

Hi Richie, Thank you for taking time to share your feedback and thank you for telling us how your stay could have been improved. During your stay we had a group of 150 guests in house who dined together both for breakfast and dinner, I am sorry that this mean we were unable to offer a restaurant table. Thank you for your feedback regarding the restaurant carpet too, this was actually cleaned yesterday by a contractor and we have recently approved a change of flooring to counter exactly what you describe. As you will appreciate in a high traffic area such as this the carpet quickly becomes stained so we have opted to have this changed to prevent staining. I really hope that we are able to welcome you back in the future to offer a better than 'okay' stay. We all work really hard to offer a great guest experience so it is disappointing that this was not wholly your experience. Regards, Richard & all the team

Lovely people.

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

catherinemdixon Recensione certificata TripAdvisor

Great stay, the people absolutely make it. There were so many fantastic people working at the hotel there are too many to mention. Literally everyone we spoke to was super friendly and wanted to ensure we were having a great stay. I can’t recommend enough.

Hi Catherine, Thanks so much for sharing your positive feedback, I am so pleased your experience was a positive one and really hope we are able to welcome you back again soon. Regards, Richard & all the team

SOGGIORNO PIACEVOLE

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

lconti2019 Per affari - Recensione certificata TripAdvisor

Camere e servizio reception ok. Ristorante, con poca scelta ma di discreta qualità. Camera pulita, servizio palestra non utilizzato. Postazione bar, piacevole. Colazione ben servita e buona. ampio parcheggio a disposizione.

Sono così felice che ti sia piaciuto il tuo soggiorno e che tu abbia trovato il cibo e il servizio di tuo gradimento e che la stanza fosse pulita e che la colazione fosse di tuo gradimento e spero che potremo darti il ​​bentornato presto Cordiali saluti Catherine

Ottima struttura, in posizione comoda per viaggi d'affari, servizi di qualità eccellente

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

guzzor6 Per affari - Recensione certificata TripAdvisor

Ottima struttura, con ogni genere di servizio tra cui sauna, piscina, palestra. Ampio parcheggio. Posizione comode all'uscita di una superstrada che permette di raggiungere gli uffici Airbus o il centro di Chester in pochissimo tempo. Pulizia eccellente e buon ristorante o bar all'interno dell'albergo.

Gentile Cliente, Molte grazie per il tuo commento genere. Sono d'accordo l'hotel è situato vicino ad Airbus e il centro città tramite le strade principali. Noi speriamo di avere l 'opportunità di darvi il benvenuto di nuovo verremo presto in albergo. Saluti Chris Hull

Un hotel non adatto a clientela business

Punteggio Tripadvisor 2.0/5

PAOLO B Per affari - Recensione certificata TripAdvisor

L' Hotel si presenta sui siti internet con una valida collocazione e appare un 4 stelle di livello . Onore al fotografo che ha realizzato il servizio . La costruzione e modestissima e prima di manutenzione poco piu' di un capannone industriale adattato a Hotel . Una hall piacevole e un personale gentile e professionale non sono pero' sufficienti a correggere il giudizio . Le camere sono piccole , usurate all'inverosimile , non climatizzate ( un piccolo ventilatore e' in dotazione e vi lascia capire quale sara' la situazione in estate . L'acqua e' scarsa e occorreranno minuti per potervi sciacquare decentemente . Se avete la sfortuna di utilizzare il servizio di notte occorreranno 15 minuti prima che il rumore cessi e possiateriprendere il sonno . Il soffitto e talmente rumoroso e cigolante che il vostro sonno dipendera' da che alloggia sopra di voi . Internet solo con cavo ( Rotto ) non funziona e i patetici tentativi del personale di sostituire il cavo sono solo la dimostrazione della loro gentilezza , internet comunque non ha mai funzionato per tutto il tempo . Comunque se il vostro soggiorno e' per vacanza , internet non vi interessa siete amanti delle feste e fate tardi in compagnia potrete trovarlo accettabile e con un costo ragionevole . Per utilizzo business da sconsigliare completamente .

Caro Trip Advisor Grazie per aver dedicato del tempo e fatica per pubblicare il tuo feedback su Tripadvisor dopo il vostro soggiorno in Chester Mercure Abbots Well Hotel. La prego di accettare le mie scuse più sincere che non superano le vostre aspettative. Ho notato la tua critica costruttiva come il vostro feedback è molto importante per noi, mentre continuiamo nella nostra ricerca di eccellenza. Spero che tornerai a Chester Abbots Well Hotel Mercure nel prossimo futuro, così ci permette la possibilità di ripristinare la vostra fiducia in noi. Cordiali saluti James Lake

In collaborazione con TripAdvisor

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  • 650 recensioni 6.1/10 Pulizia
  • 627 recensioni 8.4/10 Colazione
  • 612 recensioni 5.5/10 Cibo

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Prezzo a partire da, per 1 notte per 1 persona nella categoria di camera mirata al prezzo, servizi aggiuntivi esclusi, colazione esclusa. Corrisponde al prezzo pubblico più basso comprensivo di tutte le tasse (IVA e tassa di soggiorno incluse) per la sistemazione in questione, trovato oggi sul sito https://all.accor.com/, per un soggiorno di una notte nei prossimi 20 giorni. Variabile a seconda del periodo e della disponibilità. Il prezzo è garantito solo al momento della prenotazione. La prenotazione (all'estero) è pagabile nella valuta del Paese in cui si trova l'hotel. È garantito solo l'importo confermato al momento della prenotazione nella valuta del Paese in cui si trova l'hotel. L'eventuale stima indicata della conversione nella valuta del cliente non ha valore contrattuale. Al momento del pagamento, la banca può addebitare al cliente costi bancari o commissioni di cambio.