Novotel Basel City 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.6/5 1.480 recensioni

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Descrizione

I plus dell'hotel

  • Trasporti pubblici gratuiti durante tutto il soggiorno, incluso il giorno del check-out

  • Soggiorno gratuito per 2 bambini sotto i 16 anni in camera con i genitori.

  • WIFI ad alta velocità gratuito, sala fitness 24/7 e acqua minerale in camera ogni giorno

  • 7 sale conferenze climatizzate con luce naturale e WIFI ad alta velocità.

  • Garage con terminale di ricarica EV e accesso diretto all'hotel tramite ascensore.

Le nostre sistemazioni

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Posizione dell'hotel

Novotel Basel City

Grosspeterstrasse 12
4052 BASEL
Svizzera

Coordinate GPS:47.545049, 7.599613

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Parcheggio
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Centro fitness
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera

GOURMETBAR

Prelibatezze internazionali e regionali vi attendono in questo bar elegante e accogliente, con angoli per leggere e spazi di lavoro.

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.6/5  1.480 recensioni

Giudizio TripAdvisor  4.5/5  658 recensioni

Certificato d'eccellenza 2023

Giudizio clienti 3.0/5

Roberto R. Azienda - Avvisi confermati di ALL

Camera rovente e senza possibilità di regolazione o di aprire minimamente la finestra. Mancanza di telecomando per televisione. Bagno senza nessuna dotazione oltre a shampoo e bagnoschiuma. Frigobar vuoto. Mah...

Dear Roberto, Thank you for taking the time to tell us about your stay at the Novotel Basel City. It is unfortunate to read about your experience at the end of your stay. We are sorry to read that it was too hot in your room, please do not hesitate to contact our 24 hours staffed reception to help with the regulator or open the windows at any time. We regret that you were disappointed with our minibar. As we provide complimentary water in the room and even more snacks and drinks for sale than a regular minibar at the entrance of the hotel. We thank you for your review and hope to welcome you back at another time. Kind regards, Novotel Basel City

Sempre impeccabile!

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

Banshee95 Recensione certificata TripAdvisor

Ormai soci della famiglia Accor non potevamo che scegliere anche il Novotel di Basilea per il nostro weekend a base di mercatini di Natale. E come sempre si è rivelata una scelta eccellente: Camere spaziose, pulite e super accoglienti. Staff impeccabile e colazione top! La comodità del parcheggio privato è una garanzia per la serenità di chi, come noi, ama viaggiare in auto. La posizione ottima ci ha permesso di lasciare comodamente l'auto al coperto e raggiungere i mercatini di Natale in tre fermate di tram (la fermata è proprio di fronte all'hotel). Tutto perfetto, come sempre!

Buona posizione

Giudizio clienti 4.0/5

Anonimo Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Camera pulita e abbastanza spaziosa per una famiglia di 4 persone. Personale alla reception gentile, soprattutto Stefano. Vicino alla stazione (800 mt) e con il tram 15 si arriva facilmente e velocemente al centro di Basilea.

Dear Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Basel City. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with Stefano. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Kind regards, Novotel Basel City

Posizione normale. Soggiorno pessimo.

Giudizio clienti 1.5/5

Alessia Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Abbiamo prenotato una tripla, ma ci è stata data una doppia con un divano più duro della pietra. Abbiamo chiesto se fosse disponibile un letto normale e ci è stato detto che non hanno letti extra. Allora mi chiedo perché dare una tripla quando in realtà non ne hanno. Tutto ciò con tono sgarbato.

Dear Alessia, Thank you for staying at Novotel Basel City. While we wish you had a better experience, we appreciate that you took the time to share your feedback. Indeed according to the Novotel policy and as mentioned in our rooms description all our rooms are exclusively equipped with a sofa-bed for the third person. Although we do absolutely understand that you were disappointed that we haven't got any extra bed at all in the hotel it is a pity that this resulted in the mention of an impolite tone when our receptionists only could not fulfil your request. We really regret your dissatisfaction and recommend two interconnected-rooms for your future stays at Novotel which will for sure provide more comfort. It is our hope that you give us a chance to earn back your trust in the future. Sincerely, Your Novotel Basel City Team

Soggiorno con famiglia

Giudizio clienti 3.0/5

Anonimo Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Posizione buona, comodo il parcheggio ma non molto chiare le indicazioni per raggiungerlo in macchina. Camera abbastanza funzionale, seco do me non molto adatta ad una famiglia con bambini come la nostra. Il divano letto che si trasforma in letto matrimoniale aggiuntivo per i bambini non è’ assolutamente all’altezza di un hotel 4 stelle. Il lenzuolo di sotto era posizionato sopra la copertura in tessuto del divano, poco igienico. Non c’è macchinetta per caffè ma bollitore con Caffè solubile.

Dear Guest, Thank you for taking the time to share your experience with us. We appreciate your feedback and are delighted that you found our location convenient. At Novotel Basel City we strive to ensure that all our guests have a pleasant stay. We know that every guest has individual needs and preferences and your feedback helps us to improve our service in the future. We take all comments seriously and will use this information to make the necessary changes in the future. Thank you again for staying with us and we hope you will consider us again should you be in the area in the future. Best Regards Novotel Basel City

In collaborazione con TripAdvisor

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