Mercure Rio de Janeiro Nova Iguaçu 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.1/5 916 recensioni

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Descrizione

Hotel approvato ALLSAFE

I plus dell'hotel

  • L'hotel Mercure RJ Nova Iguaçu offre 2 saune e una piscina

  • Utilizzate una delle 7 sale riunioni completamente attrezzate per i vostri meeting aziendali

  • A 15 minuti d'auto dall'autostrada Presidente Dutra

  • A 10 minuti d'auto dall'autostrada Via Light

  • A 35 minuti d'auto dall'aeroporto internazionale di Rio de Janeiro - Galeão

Le nostre sistemazioni

Camera

1 camera Classic con un letto doppio

  • 2 persone
  • 23 / 247 sq ft
  • Biancheria da letto 1 x Letto doppio/Letti doppi

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Posizione dell'hotel

Mercure Rio de Janeiro Nova Iguaçu

Av Doutor Mario Guimaraes 520
26255230 NOVA IGUACU
Brasile

Coordinate GPS:-22.75875, -43.45674

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Piscina
  • Parcheggio
  • Gli animali sono i benvenuti
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Centro fitness
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera

ABRA

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.1/5  916 recensioni

Giudizio TripAdvisor  4.0/5  434 recensioni

Certificato d'eccellenza 2023

Good Hotel, but the city needs better traffic management

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

wagnercs10 Per affari - Recensione certificata TripAdvisor

The hotel is good for the price - nice room, nice breakfast - all clean and comfortable. But the location suffers the impact of a very heavy traffic during peak hours, so be prepared. So plan for that, by leaving earlier, and when coming back to the hotel, do yourself a favor - wait until 6:30 to 7 pm, when roads might be less jammed. Go to a bar, have a snack. You leave by 5pm, you will suffer.

wagnercs10 We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Rio de Janeiro Nova Iguacu Hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Ary Comar Gerente Geral

Soggiorno per 3 settimane

Punteggio Tripadvisor 3.0/5

52renzop Recensione certificata TripAdvisor

Hotel si sta rovinando , la pulizia delle camere risulta molto scadente, gli asciugamani li cambiano le lenzuola raramente.... varie cose come le tende servirebbe lavarle... comunque è ancora l’hotel migliore nella zona

52renzop, Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Mercure Rio de Janeiro Nova Iguacu Hotel. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi Mercure desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Ary Comar Gerente geral

Broken

Punteggio Tripadvisor 2.0/5

allanbulpin Da solo - Recensione certificata TripAdvisor

This is a good example of the management not doing their job, in my room it was lovely to have tea making facilities but the kettle leaked and the lid didn't shut, the hair dryer in the bathroom didn't turn on and the door to the balcony didn't make a deal so when there was a storm (3 whilst I was there) the howling wind was almost unbearable (fortunately I had noise cancelling headphones) after there was a storm that kicked out the electricity in the rooms, there was no breakfast on offer (surely you would have a backup on offer) one of the lifts were broken and some of the lights in my room did not work, one of the nights I wanted room service and when I called for it all I got was an answer of 'no speak English' then the phone hung up, surely if you know you have a guest staying that doesn't speak Brazilian Portuguese you would keep someone on staff that speaks or at least understands English at all times, the pool area was nice, the rooms were clean (although pillow cases don't stay on pillows and pillows are old) and very good spread for breakfast, location was horrible but that one is my fault.

Allan Bulpin, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Rio de Janeiro Nova Iguacu Hotel. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, BRUNO LIMA BENTO

Very satisfied

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

phillipf970 In coppia - Recensione certificata TripAdvisor

Very special thanks to Bruno and Herbert from Reception. I go to the hotel every 15 days and every single time i am well supported by them, in the morning when i arrive and during the stay. The only complaint i have is that the room cleaning wasn't so good this time, but i'm sure they will improve. I will spend the new year here and i am sure its going to be a great vacation.

Mr Phillip We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Rio de Janeiro Nova Iguacu Hotel. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, BRUNO LIMA BENTO

Valido

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

fragiosam Per affari - Recensione certificata TripAdvisor

Ci sono stato qualche settimana per lavoro e devo dire che è un hotel su buoni standard e da consigliare, pulito, ristorante discreto, credo sia il migliore in una zona densamente abitata ma non molto servita da strutture all'altezza

Gentile cliente, Grazie della bellissima recensione del nostro hotel! Siamo molto contenti che la sua permanenza è stata piacevole e ci auguriamo di rivederla presto. Cordiali saluti, BRUNO LIMA BENTO

In collaborazione con TripAdvisor

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