ibis budget Luzern City 1,5 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 3.9/5 985 recensioni

ibis budget Luzern City - Image 1
ibis budget Luzern City - Image 2
ibis budget Luzern City - Image 3
ibis budget Luzern City - Image 4

Descrizione

I plus dell'hotel

  • La reception è aperta 24 ore su 24

  • Biglietto trasporto pubblico gratuito per la città di Lucerna

  • WIFI gratuito

  • Colazione dalle ore 6.30 alle 10.30 nei giorni feriali; dalle ore 6.30 alle 11.00 nei weekend

  • Partecipante al Programma carta ibis Business

Le nostre sistemazioni

Posizione dell'hotel

ibis budget Luzern City

KELLERSTRASSE 6
6005 LUZERN
Svizzera

Coordinate GPS:47.043658, 8.311341

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Parcheggio
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Proprietà 100% non fumatori

Foto non contrattuale

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  3.9/5  985 recensioni

Giudizio TripAdvisor  3.5/5  1.887 recensioni

Albergo ok, servizio garage pessimo!

Giudizio clienti 2.0/5

Anonimo Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Rispondo io (Irène Beutler-Fauguel) perchè ho fatto la prenotazione per V. Federico. Commento: Non è accettabile che una persona, ospite da tre giorni, il quarto giorno venga mandato a parcheggiare la macchina in strada con il commento: la può lasciare fino alle 07.00 e poi deve mettere del denaro ogni ora! Che servizio, o meglio disservizio è questo? Ho prenotato parecchie volte delle stanze da voi, dato che è vicino a casa mia. Non lo farò più, mi dispiace. Cordiali saluti Irène Beutler-Fauguel Cécile-Lauber-Gasse 10 CH 6005 Luzern Tel. 04… - 07… Mail: i.…

Gentile Signora Beutler-Fauguel, Grazie per aver condiviso la sua esperienza presso il nostro hotel. Ci spiace sentire che il servizio del nostro parcheggio non abbia soddisfatto le sue aspettative. Prendiamo nota del suo feedback e ci scusiamo per l'inconveniente che ha avuto con il parcheggio. Ci teniamo a fornire un servizio di qualità a tutti i nostri ospiti e la sua opinione è estremamente importante per noi. Faremo tesoro dei suoi commenti e li prenderemo in considerazione al fine di migliorare la nostra offerta. Siamo dispiaciuti che questa esperienza negativa abbia influenzato la sua decisione di prenotare nuovamente presso il nostro hotel. Vorremmo avere l'opportunità di riconquistare la sua fiducia e dimostrarle che possiamo offrirle un soggiorno piacevole. Cordiali saluti, ibis budget Luzern City

Very badr experience

Punteggio Tripadvisor 1.0/5

souhaile860 Recensione certificata TripAdvisor

Siamo stati a Luzerna per una notte (per fortuna) Il Bagno era sporco, la tenda del bagno era rotta, l'asciugamano rotto... Ed era stra-consumato... Pochissima luce in camera .... La lampada sopra lo specchio in bagno era bruciata.... sinceramente, per essere nella Svizzera Tedesca..... sono molto deluso .... Soprattutto da chi gestisce questa struttura.

Non per famiglie

Giudizio clienti 3.5/5

Anonimo Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Hotel in una posizione ottimale, vicino alla stazione centrale. Camera famiglia spaziosa ma il bagno era poco pratico, porta scorrevole e doccia con spurgo sotto il wc, tenda con muffa..... Colazione sodisfacente

La ringrazio per averci raccontato la Sua esperienza all'ibis budget Luzern City. Mi dispiace che la sua esperienza non abbia soddisfatto le sue aspettative; mi permetta di esprimerle le mie più sincere scuse. All'Ibis Budget ci sforziamo di offrire un servizio di qualità superiore a ogni cliente, pertanto il suo feedback è molto importante per noi. Vi assicuriamo che stiamo adottando le misure appropriate per risolvere il problema ed evitare che si verifichi in futuro. La ringraziamo per aver condiviso le sue preoccupazioni e ci auguriamo che ci dia l'opportunità di servirla meglio nel prossimo futuro. Cordiali saluti, Team dell'hotel ibis budget Luzern

Soddisfacente

Giudizio clienti 4.0/5

Anonimo Coppie - Avvisi confermati di ALL

Camera pulita e struttura vicino al centro. Peccato per la disposizione della doccia, wc e lavandino che non garantiscono adeguata riservatezza. Ideale per un soggiorno molto breve.

Signora / Signor S., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso ibis budget Luzern City. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora/ Signor le porgiamo cordiali saluti.

Ottima posizione

Giudizio clienti 4.0/5

Anonimo Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Contenta di aver trovato del personale che parlava anche la mia lingua . Colazione un po deludente . Personale gentile e competente

Signora / Signor G., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso ibis budget Luzern City. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora/ Signor le porgiamo cordiali saluti.

In collaborazione con TripAdvisor

Altri utenti web che hanno valutato il nostro hotel

  • 1.807 recensioni 8.7/10 Posizione
  • 2.321 recensioni 4.5/10 Camera
  • 1.383 recensioni 8.2/10 Servizio
  • 69 recensioni 7.6/10 Internet
  • 1.442 recensioni 2.7/10 Comfort
  • 806 recensioni 7.8/10 Colazione
  • 716 recensioni 6.8/10 Pulizia
  • 211 recensioni 4.9/10 Servizi

Implementato da Trustyou

Nostre ulteriori strutture nelle vicinanze

Tutti i nostri hotel a Luzern