Hotel – Mercure Budapest City Center Hotel
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Mercure hotel

Mercure Budapest City Center Hotel

Vaci utca 20 
1052  BUDAPEST
HUNGARY

2.277 recensioni
Giudizio TripAdvisor Basato su 2.277 recensioni
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Servizi a pagamento

Servizi in hotel e nei dintorni

  • Check-in online

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  • WI-FI/Accesso internet
    • WiFi nell'hotel
    • Internet alta velocità
    • Wi-Fi negli spazi comuni
    • WIFI in camera
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  • Parcheggio pubblico interno
  • Accessibilità per persone con mobilità ridotta
    • Camere per persone diversamente abili
    • Accesso con sedia a rotelle
    • Bagno per persone diversamente abili
  • Animali domestici permessi
  • Sauna in bagno

Servizi e informazioni pratiche

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    • Camere per persone diversamente abili
    • Accesso con sedia a rotelle
    • Bagno per persone diversamente abili
  • Animali domestici permessi
  • Aria condizionata
  • LISZT FERENC
  • Reception aperta 24 ore al giorno
  • CHECK-IN ANTICIPATO A PARTIRE DALLE 8.00
  • Macchina lustra scarpe
  • Facchino
  • Portineria

Svago e attività

  • Sauna in bagno

Ristorazione

  • 1 bar
  • Servizio in camera
    • Pasti caldi
    • Spuntini freddi
    • Orari di apertura: settimanali 6:00-0:00
    • Orari di apertura: weekend 6:00-0:00

Servizi business nell'albergo

  • 10 sala/e riunioni
  • Hotel per conferenze
  • Centro business self service
  • Servizio copia/stampa disp.
Vedi tutti i servizi

Siamo lieti di annunciare che il nostro hotel sarà rinnovato completamente. Nella prima fase del progetto (fino alla fine di marzo 2017), verrà rinnovato l?aspetto delle camere. Durante questo straordinario lavoro, l'hotel garantirà il massimo comfort.

Posizione dell'hotel

Le nostre camere

Oltre alle camere Standard, offriamo, per un ottimo sonno, camere Privilege e Bio-Privilege con una dotazione supplementare, fra cui il WiFi e l'ingresso alla prestigiosa Privilege Lounge.Le camere offrono, fra l'altro, occorrente per tè e caffè, accappatoio, ciabattine e minerale omaggio. Passate alla grandiosa suite Junior, più spaziosa e con camera e soggiorno separati e sauna a infrarossi privata.

  • 227 camere
  • 194 camere non fumatori
  • 2 camere per persone con mobilità ridotta
  • 20 camere comunicanti
  • Letto extra x bambino in camera
  • Lettino su richiesta
    • 220/240 V AC
    • A getto d'aria
    • Sauna in bagno
    • Aria condizionata
    • Mappa per uscita d'emergenza
    • Porte bagni larghe 32 pollici
    • Cassetta di sicurezza in camera
    • Regolazione automatica dell'aria condizi
    • TV Web
    • Telefono
    • Radio in camera
    • WIFI in camera
    • Finestre apribili
    • TV con telecomando
    • Telefono con linea diretta
    • Controllo temperatura manuale
    • TV satellitare/Via cavo a colori
    • Lettino su richiesta
    • Linea di trasmiss. alta velocità
    • Computer
    • Minibar
    • Bollitore per caffè / tè
    • Vasca
    • Doccia
    • Asciugacapelli in bagno
    • Asciugacapelli alla ricezione
    • Allarme fumo udibile
    • Accesso con chiave magnetica
    • Spioncino
    • Allarme fumo in camera
    • Informaz. d'emergenza in camera
    • Sveglia
    • Avviso messaggio
    • Sveglia automatica
    • Sveglia tramite operatore
Attrezzature nelle nostre camere

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Le recensioni dei nostri clienti per Mercure Budapest City Center Hotel

Recensioni raccolte dai clienti che hanno prenotato su AccorHotels.com

Giudizio TripAdvisor4.0/5 Basato su 2.277 recensioni

Andrea C 2017/03/02
« week end a budapest »

ho soggiornato per due notti nella stanza privilege appena restaurata. hotel pulito e personale disponibile. colazione di buon livello. l'hotel si trova in centro storico in zona pedonale, perfetto per qualsiasi visita del centro città. consigliato per qualità/prezzo.

MaricsJ, General Manager alle Mercure Budapest City Center, ha risposto a questa recensione.

Dear Andrea C, A great thank you for sharing your very positive comments concerning your recent stay at Mercure Budapest City Center. I am very happy to read that you could benefit from our optimal central location that all interesting points of the capital are within walking distance. It's a special pleasure for us that you were satisfied with our brand new Privilege room and it's additional services. We look forward to welcoming you back in the near future. Kind regards, József Márics General Manager

fsrom 2016/12/15
« Non in linea con gli usuali standards Accor »

Preferisco partire dai lati positivi: la posizione centralissima in zona pedonale, a due passi dal Danubio e sulla via dei negozi e locali; la colazione, che mi è stata inclusa nel prezzo, ricchissima e varia. Punti negativi: nonostante avessi prenotati da molto tempo, senza che lo avessi richiesto, mi è stata assegnata una camera per fumatori, al piano per fumatori, il primo. Dopo lamia segnalazione alla reception, ho dovuto comunque dormirci una notte prima che mi cambiassero camera. La camera non aveva i soliti arredamenti Accor, di standard spartano, ma pratico e confortevole: il letto era scomodo e il bagno era vecchio e con una doccia microscopica, fissa. Assolutamente non in linea con la classificazione a 4 stelle dell'albergo.

MaricsJ, General Manager alle Mercure Budapest City Center, ha risposto a questa recensione.

Dear fsrom, Although this is not the type of review we enjoy receiving, thank you for taking the time to give us your feedback concerning your stay. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. I am very sorry to hear that your request was not dealt with quickly. I can assure you that we take any requests from guests very seriously and I do apologize that we did not fulfill our usual policy this time. Furthermore I would like to assure you that we will make all the necessary improvements during our ongoing renovation project. This project’s goal is to modernize the atmosphere and the design of the hotel as well as offering our guests a new and comfortable environment. I appreciate that you have shared your concerns and sincerely hope that you will give us the opportunity to prove our real quality service level in the near future. Kind regards, József Márics General Manager

2016/01/04
« Capodanno 2016 »

Hotel situato in posizione centrale dal quale in pochi minuti a piedi si raggiungono le attrazioni principali sia la stazione della metro che il tram linea 2 che costeggia il Danubio. Struttura confortevole e camere nello standard. Ottima colazione intercontinentale

LiviaNagyidai, Guest Relations Manager alle Mercure Budapest City Center, ha risposto a questa recensione.

Caro Cliente, Grazie per aver condiviso la tua opinione su il vostro tempo trascorso qui nel nostro albergo. La vostra soddisfazione è molto importante per noi per questo motivo è davvero bello sentire che hai avuto un soggiorno piacevole. Speriamo che la prossima volta possiamo anche farli soddisfatto. Cordiali saluti, Lívia Nagyidai Guest Relations & Quality Coordinator

silv55 2015/09/10
« a piedi quasi ovunque »

la scelta si è rivelata eccellente per quanto riguarda la dislocazione dell'hotel,vicino a quasi tutti i punti d'interesse e alle stazioni della metro e fermate dei bus.Il personale è cortese ,la colazione varia e abbondante,niente da eccepire per quanto riguarda la pulizia,rileviamo però che il condizionatore era un pò rumoroso e gli arredi della stanza datati

LiviaNagyidai, Public Relations Manager alle Mercure Budapest City Center, ha risposto a questa recensione.

Cara silv55, Grazie per aver condiviso la tua opinione riguardo il vostro soggiorno, è sempre un piacere ricevere le risposte positive. Siamo lieti di darvi il benvenuto di nuovo. Cordiali saluti,

satine08 2015/08/08
« eccellente! »

Sono stata con mio marito a Budapest e consiglio a tutti il soggiorno in questo hotel, centralissimo, personale qualificato, e soprattutto consiglio le camere privilege, veramente valgono il piccolo sovrapprezzo!

LiviaNagyidai, Public Relations Manager alle Mercure Budapest City Center, ha risposto a questa recensione.

Cara elisabetta c, Grazie per aver condiviso la tua opinione su il vostro tempo trascorso qui nel nostro albergo. Siamo molto felici di sapere che i nostri sforzi sono stati apprezzati e ricordati. Sarebbe nostro piacere darvi il benvenuto di nuovo. Cordiali saluti,

maurizior684 2015/07/26
« buono ma migliorabile »

Posizione eccezionale, stanza matrimoniale standard non grandissima ma sufficiente ad una discreta vivibilità, bagno in linea con la stanza. Pulizia abbastanza buona, forse la moquette lascia un po' a desiderare. La hall è un po' caotica che non da la sensazione di riservatezza e tranquillità che in un Hotel di questa categoria si dovrebbe trovare. La colazione è forse l'unica vera pecca che si può addebitare a questa struttura. Per quanto riguarda il salato l'abbondanza non manca ma per il dolce e la frutta siamo un po' scarsetti, non c'è grandissima scelta e la qualità non è proprio il massimo, per non parlare delle bevande calde servite dai distributori che erogano liquidi non meglio identificati ed assolutamente da evitare. Nel complesso è un buon hotel che fa della posizione e del rapporto qualità prezzo (per quanto mi riguarda) il suo cavallo di battaglia.

LiviaNagyidai, Public Relations Manager alle Mercure Budapest City Center, ha risposto a questa recensione.

Caro maurizior684 Grazie per aver condiviso la tua opinione su il vostro tempo trascorso qui nel nostro albergo. Apprezziamo il vostro parere positivo riguardo i nostri posizione. Prendiamo in considerazione i vostri suggerimenti troppo, che continuamente ci aiutano a migliorare il nostro livello di qualità. Grazie ancora per i tuoi commenti e ci auguriamo di essere in grado di darvi il benvenuto di nuovo. Cordiali saluti,

Roberto F 2015/03/27
« viaggio a budapest »

Rispetto ai mercure dell'europa occidentale è molto spartano. Buona la colazione. buona la pulizia. ottima la posizione centrale rispetto a i posti da visitare. Non soddisfacente l'organizzazione della reception. Ho effettuato la prenotazione di una camera matrimoniale e di una camera tripla tutta a nome mio. All'arrivo in hotel ci sistemano in una doppia normale e in una tripla prestige - suite, con differenziazioni di confort. Siamo stati costretti a chiedere l'indomani mattina il cambio di camera con un sovrapprezzo di 20 euro al giorno che non hanno inciso sulla spesa totale ma hanno inciso nel fastidio di spostare i bagagli che erano già sistemati negli armadi. poic attenzione nel sistema un gruppo di persone in due camere di standard e confort diverso.

LiviaNagyidai, Public Relations Manager alle Mercure Budapest City Center, ha risposto a questa recensione.

Caro falzoner, Grazie per aver condiviso la tua opinione su il vostro tempo trascorso qui nel nostro albergo. Ci scusiamo se il vostro esperienza non sempre soddisfa le vostre aspettative. Vorremmo sottolineare che noi facciamo del nostro meglio per evitare casi simili in futuro e speriamo che ci darete una possibilità in più per dimostrare il nostro reale qualità e livello di servizio. Cordiali saluti,

Massimiliano S 2014/12/04
« OTTIMA POSIZIONE »

La posizione dell'hotel e' strategica per muoversi e ragigungere tutto. Personale giovane gentile e disponibile. Gli anziani un po meno. Buona la colazione. La camera sporca. Capelli neri lunghi ovunque sul pavimento del bagno.

LiviaNagyidai, Public Relations Manager alle Mercure Budapest City Center, ha risposto a questa recensione.

Caro Massimiliano S, Grazie per aver condiviso la tua opinione su il vostro tempo trascorso qui nel nostro albergo. Apprezziamo il vostro parere positivo riguardo i nostri posizione. Ci scusiamo se il vostro experince non sempre soddisfa le vostre aspettative. Per quanto riguarda pulitura maggiore attenzione al fine di evitare casi simili in futuro. Ci auguriamo che avremo la possibilità di accogliervi ancora una volta nel nostro hotel. Cordiali saluti,

admarioroberto 2014/08/31
« Alberto moltro centrale ma nella media »

L'albergo è in una delle strade più importanti e centrali della città. A piedi ci si muove benissimo ed è tutto a portata di mano. Le camere seppure Privilege lasciano un po' a desiderare quanto a dimensione e vista. Il personale, che non parla una sola parola di italiano, non si è dimostrato sempre cortese.

LiviaNagyidai, Public Relations Manager alle Mercure Budapest City Center, ha risposto a questa recensione.

Caro admarioroberto Grazie per aver condiviso la tua opinione su il vostro tempo trascorso qui nel nostro albergo. Fateci informiamo che un nostro collega parla in italiano, ma probabilmente non lo potevamo incontrare. Per quanto riguarda il comportamento personale maggiore attenzione al fine di evitare casi simili in futuro. Ci auguriamo che avremo la possibilità di accogliervi ancora una volta nel nostro hotel. Cordiali saluti,

Giuseppe R 2014/07/24
« OK, stanze un po' piccole »

Hotel in ottima posizione, se non si ha l'auto. Camera piccola per gli standard Mercure, ma silenziosa (almeno al 5 piano dove eravamo noi). Pulizia OK, colazione nella media. Reception efficiente e veloce

LiviaNagyidai, Public Relations Manager alle Mercure Budapest City Center, ha risposto a questa recensione.

Caro Giuseppe R , Grazie per aver condiviso la tua opinione su il vostro tempo trascorso qui nel nostro albergo. La vostra soddisfazione è molto importante per noi per questo motivo è davvero bello sentire che hai avuto un soggiorno piacevole. Speriamo che la prossima volta possiamo anche farli soddisfatto. Cordiali saluti,

Lori150 2014/05/04
« Pasqua a Budapest »

Struttura centralissima, pulita ed accogliente. Il trattamento privilege riservato alle suite e a dir poco eccellente con la Privilege Lounge a disposizione dalle ore 7.00 alle 21.00 per uno stuzzichino, un aperitivo o semplicemente per trascorrere un po di tempo in relax.

GyorgyiO, Public Relations Manager alle Mercure Budapest City Center, ha risposto a questa recensione.

Cara Lori150, Grazie per aver condiviso la tua opinione riguardo il vostro soggiorno, è sempre un piacere ricevere le risposte positive. Grazie per gentili e commenti positivi riguardanti i nostri servizi Privilege. Noi speriamo che avremo la possibilità di darvi il benvenuto di nuovo nel prossimo futuro. Cordiali saluti,

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