Mercure Torino Crystal Palace

"Miglior soluzione qualità prezzo"

11 gennaio 2012, Limaan

Ponte dell'Epifania 2012. Torino quale mèta del viaggio. Dove soggiornare? Iniziano le ricerche col solito dubbio se i feedback degli altri viaggiatori corrispondano al vero. Scegliamo il Mercure Torino Crystal Palace che in termini di qualità e prezzo, risulta migliore rispetto ad altre soluzioni.Alla prova dei fatti l'hotel non delude. Posizione strategica: adiacente la stazione Porta Nuova ad un passo dal centro storico di Torino e dall'area più interessante della città (Piazza Castello, il museo egizio, la Mole Antonelliana ecc.). L'ambiente è molto curato (parquet almeno nella nostra camera), le stanze pulite e spaziose. Personale all'accoglienza cordiale e disponibile.La colazione è abbondante e soprattutto variegata. Note negative: l'aria condizionata nella nostra camera non funzionava e non è stata riparata durante il nostro soggiorno - il parcheggio dell'hotel estremamente piccolo (e un po' caro!).Ciò detto rimane il giudizio estremamente positivo.

"la bella addormentata nel....bronx"

23 maggio 2011, ROMA

complimenti per l'albergo ma è molto penalizzante la via in cui si trova. le immediate vicinanze sono frequentate da gente ai margini della società. inoltre la mancanza del ristorante obbliga ad uscire e a girare per le strade limitrofe, poco raccomandabili almeno all'apparenza. il servizio dell'albergo è molto buono come segnalato nel questionario.

Risposta della direzioneGentile Cliente, come prima cosa ci tengo a ringraziarla per il tempo dedicato alla compilazione del modulo di gradimento e per aver espresso la sua opinione che riteniamo indispensabile per migliorare sempre di più il nostro servizio.A mio nome e a nome di tutto lo staff la ringrazio per i complimenti che ci danno la forza per rendere il nostro servizio curato e attento alle esigenze della nostra clientela.In riferimento al ristorante la invito a segnalarmi dove ha trovato l’informazione in modo da correggere l’informazione. Altresì le comunico che i nostri architetti stanno lavorando alla progettazione di un ristorante, spero vivamente una folta che apriremo i battenti di poterla invitare all’inaugurazione. Per quel che concerne la nostra location, come prima cosa le dico che il titolo del suo commento “ la bella addormentata nel” mi ha strappato un sorriso, spero che comprenda che siamo nell’impossibilità di pilotare o controllare questo genere di cose che dipendono solo ed esclusivamente dalle istituzioni. Ad ogni modo, penso che la nostra location, malgrado qualche piccola defezione costituisca una valore aggiunto: siamo accanto alla Stazione di Torino Porta Nuova, nel centro di Torino, a pochissimi metri da Via Roma e dai principali centri di interesse turistico e commerciali.Spero vivamente di poterla avere ancora nostro gradito ospite presso la nostra struttura per meglio argomentare il mio punto di vista è perché no sorseggiando un buon vino della lista dei Grandi Vini Mercure.Cordialmente,Giuseppe Avignone
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"una scoperta da ripetere"

18 febbraio 2011, como

In posizione centralissima, da ripetere magari in treno e una volta completata la metropolitana (per arrivare più comodamente a Eataly...) perchè non sempre potrò essere fortunato ed usufruire di uno dei parcheggi...

"Viaggio di lavoro"

28 novembre 2010, Campobasso

Ottima posizione per chi viaggia in treno. Pochi minuti è sei nel centro storico di Torino. Consigliato

"Crystal Palace,Crystal Holiday!"

23 novembre 2010, La Spezia

Cose per me fondamentali: pulizia,ordine,modernità. Tutte cose che questo hotel offre nel modo migliore. Uno dei migliori hotel in cui io abbia mai soggiornato,se non il migliore. E,cosa non minore,grande disponibilità di chi lavora nell'hotel,da chi si trova alla reception,a chi lavora per la pulizia delle stanze. Un hotel in cui tornerò sicuramente.