Hotel – Mercure Torino Crystal Palace
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Mercure hotel

Mercure Torino Crystal Palace

Via Nizza 11 
10125 TORINO
ITALY

490 recensioni
Giudizio TripAdvisor Basato su 490 recensioni
Miglior prezzo garantito
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Mercure Torino Crystal Palace

Hotel di media categoria per viaggi d'affari o di piacere

L'hotel dispone di 60 camere, di cui 7 suite, dotate di tutti i comfort di un quattro stelle. Costruito all'interno di un'edificio di fine 800, adiacente alla stazione ferroviaria di Porta Nuova e a pochi passi dal centro storico, nel cuore della scena culturale e artistica della città. Tutto ciò lo rende ideale per chiunque viaggi per affari o per turismo. Tutte le camere sono date di: Wifi, TV LCD satellitare, bollitore, telefono in bagno e parquet. L'hotel dispone anche di un American Bar.

Il Museo Egizio, la Mole Antonelliana con il Museo del Cinema, le residenze reali ti stanno aspettando! Il personale dell'albergo è pronto a darti tutte le informazioni per visitare la città.

Questo hotel è PLANET 21 Oro
Programma PLANET 21

Questo hotel fa parte del programma Planet 21 e agisce a favore dell'Ospitalità positiva.

Check-in dalle 14h00
Check-out fino alle 10h00
Servizi a pagamento

Servizi in hotel e nei dintorni

  • WI-FI/Accesso internet
    • WiFi nell'hotel
    • Wi-Fi negli spazi comuni
    • WIFI in camera
    • Accesso WIFI
  • Parcheggio
    • Parcheggio all'aperto privato (Servizi a pagamento)
    • Parcheggio privato est recintato (Servizi a pagamento)
  • Accessibilità per persone con mobilità ridotta
    • Camere per persone diversamente abili
    • Accesso con sedia a rotelle
    • Servizi per persone diversamente abili
    • Bagno per persone diversamente abili
  • Colazione
  • Reception aperta 24 ore al giorno
  • CHECK-IN ANTICIPATO A PARTIRE DALLE 10.00

Servizi e informazioni pratiche

  • WI-FI/Accesso internet
    • WiFi nell'hotel
    • Wi-Fi negli spazi comuni
    • WIFI in camera
    • Accesso WIFI
  • Parcheggio
    • Parcheggio all'aperto privato (Servizi a pagamento)
    • Parcheggio privato est recintato (Servizi a pagamento)
  • Accessibilità per persone con mobilità ridotta
    • Camere per persone diversamente abili
    • Accesso con sedia a rotelle
    • Servizi per persone diversamente abili
    • Bagno per persone diversamente abili
  • Reception aperta 24 ore al giorno
  • CHECK-IN ANTICIPATO A PARTIRE DALLE 10.00
  • lavaggio a secco
  • Facchino

Ristorazione

  • Colazione
  • 1 bar
  • Servizio in camera
    • Pasti caldi
    • Spuntini freddi
    • Orari di apertura: settimanali 06:30-12:00/17:30-23:00
    • Orari di apertura: weekend 07:00-12:30/17:30-23:00

Servizi business nell'albergo

  • Servizio copia/stampa disp.
Vedi tutti i servizi

Posizione dell'hotel

Hotel – Mercure Torino Crystal Palace

Via Nizza 11
10125
TORINO
ITALY

Tel: (+39)011/6680273
Fax: (+39)011/6599572

Check-in dalle 14h00
Check-out fino alle 10h00
Accesso e trasporti
  • SANDRO PERTINI CASELLE AIRPORT : AIRBUS, PORTA NUOVA
  • LINEA 1 : LINEA 1, PORTA NUOVA
  • CASELLE SANDRO PERTINI TRN A 18km / 11,19 miglia
  • PORTA NUOVA A 0,1km / 0,06 miglia

Coordinate GPS: 45.060601, 7.679036

Le nostre camere

  • Camera exécutive con 1 letto singolo
    Camera exécutive con 1 letto singolo

    Camera solo per una persona, con parquet, doccia, camera anti-allergie, TV satellitare a cristalli liquidi, internet WiFi, bollitore, telefono in bagno . Camere fumatori sono disponibili su richiesta.

  • Camera Standard con 2 letti singoli
    Camera Standard con 2 letti singoli

    Camera per una o due persone, letti singoli, con parquet o moquette, bagno con doccia , TV satellitare a cristalli liquidi, internet WiFi ,bollitore, telefono in bagno. Camere fumatori disponibili su richiesta.

  • Camera Standard con 1 letto matrimoniale
    Camera Standard con 1 letto matrimoniale

    Camera per una o due persone, letto matrimoniale, con parquet o moquette, bagno con doccia, TV satellitare a cristalli liquidi, internet WiFi , bollitore, telefono in bagno. Camere fumatori disponibili su richiesta.

  • Suite Exécutive con 1 letto matrimoniale
    Suite Exécutive con 1 letto matrimoniale

    Suite a due piani per massimo 3 persone, con parquet o piastrelle, vasca da bagno o doccia, camera anti-allergie, TV satellitare a cristalli liquidi, internet WiFi, bollitore, telefono in bagno. Camere fumatori sono disponibili su richiesta.

  • 60 camere
  • 40 camere non fumatori
  • 4 camere per persone con mobilità ridotta
  • 4 camere familiari
  • 4 camere comunicanti
  • Lettino su richiesta
    • 220/240 V AC
    • Aria condizionata
    • Turn down service
    • Porte bagni larghe 32 pollici
    • Cassetta di sicurezza in camera
    • Mappa per uscita d'emergenza
    • Telefono
    • Telefono in bagno
    • Finestre apribili
    • TV con telecomando
    • WIFI in camera
    • Scrivania in tutte le camere
    • Controllo temperatura manuale
    • Acc. grat. con carta telefonica
    • Controllo temperatura automatico
    • TV satellitare/Via cavo a colori
    • Lettino su richiesta
    • Linea di trasmiss. alta velocità
    • Minibar
    • Presa RJ 11
    • Bollitore per caffè / tè
    • Bidet
    • Asciugacapelli in bagno
    • Allarme fumo udibile
    • Accesso con chiave magnetica
    • Catenella sicurezza alla porta
    • Sprinkler antincendo in camera
    • Spioncino
    • Allarme fumo in camera
    • Informaz. d'emergenza in camera
    • Sveglia
    • Voice mail
    • Sveglia automatica
    • Sveglia tramite operatore
Attrezzature nelle nostre camere

I nostri bar e ristoranti

Bar CHOCOLART
Photo non contractuelle / Strictly non binding
Sera
  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Gio
  • Ven
  • Sab
  • Dom

CHOCOLART


Il Chocolart café vi aspetta per un aperitivo nel cuore della città sabauda.

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Le recensioni dei nostri clienti per Mercure Torino Crystal Palace

Recensioni raccolte dai clienti che hanno prenotato su AccorHotels.com

Giudizio TripAdvisor 4.0/5 Basato su 490 recensioni
paololF919CZ 2016/10/26
« Servizio e personale top »

Weekend a Torino per visitare la città, abbiamo scelto la catena Mercure dato che ci soggiorno molto x lavoro in Francia. Posizione ottima pur essendo davanti la stazione, centro a 15min e S. Salvario a 2 minuti, camere all'interno di un palazzo storico. Federica alla reception ci ha consigliato il top di Torino. Senza dubbi ottimo

Stefania U, Responsabile reception alle Mercure Torino Crystal Palace, ha risposto a questa recensione.

Gent.mo Cliente, e’ un vero piacere leggere i Suoi commenti positivi relativi al Suo soggiorno presso il nostro albergo. I Suoi apprezzamenti positivi ci stimolano a migliorare ancor più e ci confermano che il lavoro e le energie destinate alla qualità del servizio vengono apprezzate dai nostri clienti. Nel ringraziarLa ancora, anche da parte di tutto lo staff, per aver preso il tempo per scriverci, resto in attesa di accoglierLa nuovamente nel nostro albergo.

BOBA123374 2015/09/06
« HOTEL DI QUALITA```....in ZONA SGRADEVOLE!!!!!! »

Camere perfette ( non e`la prima volta che vi alloggio ). Bagni assolutamente confortevoli, arricchiti di tanti prodotti di qualità. Personale eccellente e garbato sia alla reception che ,in modo speciale ,in sala colazione. Petit-dejuner (!!!!) davvero eccellente, vario ed abbondante. Rapporto prezzo qualità`, assolutamente imbattibile!! Purtroppo la posizione dell'hotel e`orribile ed il porticato di via NIZZA...fa veramente schifo!!!!

Stefania U, Front Office Manager alle Mercure Torino Crystal Palace, ha risposto a questa recensione.

Gent.mo Cliente, la ringrazio per il tempo dedicato alla compilazione del suo commento e per aver giudicato postivamente il nostro servizio. Con l'augurio di poterla nuovamente ospitare presso la nostra struttura, porgo cordiali saluti.

6511alebit 2015/07/23
« Soggiorno eccellente »

in particolare si apprezza l'attenzione del personale alle esigenze del cliente. Per la prima volta in vita mia, in un hotel, ho trovato la colazione dedicata senza latticini a cui sono fortemente allergica e di cui avevo informato, quasi per caso, la reception la sera prima.

Stefania U, Responsabile reception alle Mercure Torino Crystal Palace, ha risposto a questa recensione.

Gent.ma Cliente, la ringrazio per il tempo dedicato alla compilazione del suo commento e per aver giudicato postivamente il nostro servizio. Io ed il mio staff siamo costantemente impegnati per migliorare e tenere alta la qualità del servizio che eroghiamo, quando questo viene apprezzato lo consideriamo un premio ed un attestato di stima da parte dei nostri clienti.

Stefano F 2015/03/25
« Perfetto per visitare la città »

Era il secondo soggiorno. Al limite del centro. Vicinissimo alla stazione di Porta Nuova ed ai ristoranti di San Salvario. Un encomio al personale, che si è confermato gentilissimo ed estremamente disponibile.

Stefania U, Responsabile reception alle Mercure Torino Crystal Palace, ha risposto a questa recensione.

Gentilissimo Cliente, a mio nome e a nome di tutto lo staff la ringrazio di cuore per il suo comment che consideriamo il miglior premio e la giusta ricompensa per gli sforzi che tutti giorni compiamo per migliorare il nostro servizio. Con l'augurio di poterla accogliere nuovamente nella nostra magnifica città, l'occasione mi è gradita per progerle cordiali saluti.

Giorgio T 2015/01/02
« Il peggior quattro stelle mai incontrato nella vita »

Posto auto collegato all'hotel inesistente e dato che la zona non è fra le più tranquille questo non mi ha permesso di uscire a cena, del resto come il sito indica 60 camere ecc dovrebbe indicare CINQUE posti auto connessi con l'hotel altri poi in un garage a 100 metri. Il wifi non esiste o almeno non accennava neppure a funzionare, penose per un quattro stelle anche le dotazioni no accappatoi, no ciabatte, un prodotto del set bagno precedentemente svuotato, restava solo la scatoletta vuota ma il massimo e il riscaldamento con termoventilanti talmente rumorose da rendere impossibile dormire . Tutto perfettamente ok per un due o al massimo tre stelle, penosi per una SUITE in un quattro stelle, ovviamente non ci tornerò

Stefania U, Responsabile reception alle Mercure Torino Crystal Palace, ha risposto a questa recensione.

Gent.mo Cliente La ringrazio prima di tutto per averci dedicato il Suo tempo scrivendo una recensione in merito al soggiorno presso la nostra struttura. Sono spiacente che la Sua permanenza presso di noi non sia stata soddisfacente, La prego quindi di accettare le mie scuse. Discuterò nella prossima riunione di staff i problemi evidenziati nel suo questionario di gradimento, Le assicuro che verrà fatto il possibile per evitare che ciò possa succedere di nuovo. La massima soddisfazione del cliente in termini di affidabilità e efficienza nei servizi è uno dei nostri principali obiettivi, spero quindi che la mia lettera possa ripristinare la Sua fiducia nel nostro albergo. La invito di nuovo a visitarci per poterLe dimostrare la qualità della nostra struttura e la professionalità di tutto il personale

FamaBergamo 2014/12/28
« Vacanza in famiglia a Torino »

Buon albergo, centrale, di facile accesso. Torino la si può tranquillamente visitare a piedi. La zona è quella della stazione e pertanto e pertanto frequentata da persone, diciamo, non appartenenti all'alta società ma a sentire gli amici torinesi + sicura di altre proprio perché molto controllata. Ottima la prima colazione.

Stefania U, Responsabile reception alle Mercure Torino Crystal Palace, ha risposto a questa recensione.

Gentile Cliente, la ringraziamo per il tempo dedicato al suo positivo commento e siamo lieti che abbia gradito il suo soggiorno nel nostro hotel. Speriamo di riaverla nostro ospite in futuro e con l'occasione le auguriamo un buonissimo Anno Nuovo!

gemarone 2014/12/01
« Soggiorno tranquillo »

Tutti gli hotel Mercure visitati (Londra, Vienna, Torino) hanno uno standard che assicura un soggiorno tranquillo e sereno, e ti senti rassicurato dal personale che soddisfa le tue esigenze. Sonni tranquilli e prima colazione abbondante.

Stefania U, Responsabile reception alle Mercure Torino Crystal Palace, ha risposto a questa recensione.

Gent.mo Cliente, la ringrazio per il tempo dedicato alla compilazione del suo commento e per aver giudicato postivamente il nostro servizio. Io ed il mio staff siamo costantemente impegnati per migliorare e tenere alta la qualità del servizio che eroghiamo, quando questo viene apprezzato lo consideriamo un premio ed un attestato di stima da parte dei nostri clienti.

Roberto T 2014/11/06
« Torino excellent and easy »

ottima struttura alberghiera. Ottimamente posizionata. Non appariscente al vedersi, ma i servizi sono sicuramente all'altezza di un 4 stelle. Personale cordiale e ospitale. Purtroppo la zona pecca in qualità ma si sa che intorno alle stazioni ferroviarie non sempre le frequentazioni sono di "alta classe". Vicino al centro storico è un ottimo punto di partenza per la visita al museo egizio, risorgimento e del cinema.

Stefania U, Responsabile reception alle Mercure Torino Crystal Palace, ha risposto a questa recensione.

Gentile Cliente, la ringrazio per l'ottimo commento, non mancherò di condividerlo con tutto lo staff. E' sempre un piacere sapere che i nostri clienti apprezzano il nostro impegno! Speriamo di poterla riavere nostro ospite in occasione del suo prossimo soggiorno nella nostra città.

wahnfried 2014/08/18
« sogggiorno di ferragosto a Torino »

L' hotel al suo interno corrisponde agli standard Mercure ed Ibis, di cui sono abitualmente cliente. PECCATO SIA UBICATO IN UNA ZONA DI SPACCIATORI, DI PROSTITUTE E DI TRAVESTITI, che ti importunano ogniqualvolta esci o stai per entrare nell' hotel !!!

Stefania U, Responsabile reception alle Mercure Torino Crystal Palace, ha risposto a questa recensione.

Gentile Cliente, la ringrazio per la sua recensione. Sono lieta di sapere che ha gradito il suo soggiorno nel nostro hotel, mi dispiace constatare che l'ubicazione della nostra struttura non sia stata giudicata delle migliori. Siamo consapevoli che la zona, peraltro centrale e a lato della principale stazione ferroviaria della città, a volte sorprenda chi soggiorna al Mercure Torino Crystal Palace. Ciò nonostante vorrei precisare che la direzione dell'hotel prende tutti i provvedimenti possibili per fare in modo che i nostri clienti si sentano sicuri e ben accolti. Mi auguro che in futuro voglia concederci un'altra occasione per dimostrare il nostro impegno.

emiliano75 2014/04/09
« Strategico »

Posizione strategica sebbene in zona vicina stazione. Scelto la suite su due piani: grande, pulita, attrezzata di cucina, con due balconi. Letti comodi Dotazione bagno nella media, con asciugamani appena sufficienti Colazione nella media.

Stefania U, Responsabile reception alle Mercure Torino Crystal Palace, ha risposto a questa recensione.

Gentile Cliente, la ringrazio per il tempo dedicato alla compilazione del suo commento e per aver giudicato positivamente la nostra struttura. Mi dispiace riscontrare che la dotazione del bagno e degli asciugamani non fosse quella che lei si aspettava e la sua segnalazione permetterà di fare una verifica più approfondita. Io ed il mio staff siamo costantemente impegnati per migliorare e tenere alta la qualità del servizio che eroghiamo, quando questo viene apprezzato lo consideriamo un premio ed un attestato di stima da parte dei nostri clienti.

masermat 2013/11/27
« Perfetto, pulito e molto gentili »

Ottima posizione vicino alla stazione dei terni e a pochi passi da Via Lagrange. Piccola e accogliente la hall con accesso dai portici di via Nizza con personale molto disponibile. Parcheggio interno (telefonare prima visto che al max c'è posto per 4/5 macchine). Le camere sono molto ampie con spazi a volte eccessivi o inutilizzabili come i soppalchi; mi hanno anche accontentato visto che avevo chiesto due camere comunicanti lasciandomi una parte del corridoio ad uso esclusivo. Ottima insonorizzazione della stanza. Il bagno è lungo e spazione con una larga doccia, amplia fornitura di asciugamani e cosmetici stile Mercure. Buona la pulizia generale. Ottima la colazione (al 5° piano) con ampia scelta. Per uso strettamente business o da weekend è perfetto. Consigliato.

Stefania U, Responsabile reception alle Mercure Torino Crystal Palace, ha risposto a questa recensione.

Gentilissimo Cliente, a mio nome e a nome di tutto lo staff la ringrazio per il suo commento. Consideriamo apprezzamenti come il suo un premio agli sforzi costantemente in atto per migliorare il nostro servizio. Con l'augurio di averla nuovamente ospite nella nostra struttura colgo l'occasione per porgere i miei cordiali saluti.

2013/06/26
« Ottimo. Da tenere in seria considerazione »

Ho pernottato in camera singola al 4° piano in un fine settimana a metà giugno. Ottima l'accoglienza, assolutamente nulla da dire sulla pulizia, perfetto l'arredamento, il bagno molto spazioso ed il letto molto confortevole. La camera ottimamente insonorizzata. Ottima ed abbondante la colazione. Ottima poi la posizione: si attraversa la strada e si accede da un'entrata laterale alla stazione di Porta Nuova ed a pochi minuti a piedi si raggiunge il centro della città. La zona nei dintorni dell'hotel è molto tranquilla e quindi nessun problema di sicurezza. Hotel da consigliare vivamente.

Stefania U, Responsabile reception alle Mercure Torino Crystal Palace, ha risposto a questa recensione.

Gentilissimo Cliente, a mio nome e a nome di tutto lo staff la ringrazio di cuore per il suo comment che consideriamo il miglior premio e la giusta ricompensa per gli sforzi che tutti i giorni compiamo per migliorare il nostro servizio. Con l'augurio di poterla nuovamente riceverla in hotel l'occasione mi è gradita per porgerle i miei più cordiali saluti. Stefania Uccheddu

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