Mercure Sao Caetano do Sul 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.2/5 1.196 recensioni

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Mercure Sao Caetano do Sul - Image 4

Descrizione

I plus dell'hotel

  • Soggiorno gratuito per i bambini sotto i 12 anni

  • Comodi appartamenti con macchina da caffè Nespresso in una cucina americana

  • Parcheggio gestito da terzi

  • A 21 minuti di auto dall'Anchieta Highway

  • A 35 minuti di auto dall'aeroporto di San Paolo - Congonhas

Le nostre sistemazioni

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Posizione dell'hotel

Mercure Sao Caetano do Sul

Rua Alegre 440, Bairro Santa Paula
09550250 SAO CAETANO DO SUL
Brasile

Coordinate GPS:-23.62043, -46.55355

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Piscina
  • Parcheggio
  • Animali non ammessi
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Centro fitness
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera

2 colazioni

Iniziate al meglio la giornata con la nostra deliziosa colazione a buffet, dal lunedì al sabato dalle ore 6.00 alle 10.00, la domenica e i giorni festivi dalle ore 7.00 alle 11.00 o, se preferite, chiedete la colazione in camera.

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.2/5  1.196 recensioni

Giudizio TripAdvisor  4.0/5  479 recensioni

Andares mais altos e mais caros são os mais confortáveis e amplos

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

polyanne1990nog Recensione certificata TripAdvisor

Gosto muito de ficar nesse hotel quando vou a São Caetano do Sul! Gosto muito da limpeza, estrutra e serviços disponíveis. O atendimento varia muito, as vezes é bem simpático, as vezes indiferente, depende do recepcionista. Café da manhã não é tão bom, mesmo sendo farto, alguns alimentos não são frescos, já comi bolo seco ou pão dormido, comida fria etc. Os quartos mais caros e mais altos são maiores e mais confortáveis, os mais baratos e mais baixos são muito apertados! Tem secador, shampo, sabonete e condicionador muito cheirosos no banheiro.

FUJAM DESSE HOTEL

Punteggio Tripadvisor 1.0/5

Tomi I Recensione certificata TripAdvisor

Horrível.Evitem este hotel! Não recomendamos hospedar suas famílias aqui. O hotel é antigo, com mobiliário, paredes e pinturas desgastadas, cheiro de mofo, ar-condicionado antiquado e NÃO possui isolamento acústico. Os quartos são pequenos, o café da manhã tem poucas opções e houve confusão com as reservas. Existem opções melhores em São Caetano. NO DIA DO CASAMENTO de um membro da família, alegaram que o Booking havia feito múltiplas reservas do mesmo quarto, resultando no remanejamento dos quartos. Esta confusão causou muito nervosismo e decepção em um dia tão especial. Como solução, propuseram realocar parte da família para outro hotel ou reembolsar o dinheiro, deixando a família por conta própria para encontrar outra acomodação em São Caetano. Isso, no próprio dia do casamento. Imagine se todos os hotéis reservados pelo Booking apresentassem o mesmo problema? Se todos os sistemas de reservas alocassem os quartos mais de uma vez?! Nunca vi algo assim. Fizemos reservas para um quarto superior para que o noivo pudesse tirar fotos com o pai, e para que as mulheres tivessem mais espaço para maquiagem, cabelo e troca de vestidos. No entanto, fomos acomodados em um espaço pequeno, com cheiro de mofo. E quanto à suposta vista maravilhosa dos quartos? Dá para ver apenas uma tela empoeirada e uma sacada suja. E o ar-condicionado da década retrasada? Não há isolamento acústico nos quartos. Pôde-se perceber que dividiram o quarto em algum momento e mantiveram uma porta que o conectava ao quarto ao lado. Isso permitia ouvir cada detalhe das conversas, idas ao banheiro, barulho do chuveiro e todo tipo de sons desagradáveis do quarto ao lado. Este hotel deve ter sido muito bom em algum momento do passado, mas agora não condiz com o padrão da rede Accor Mercure. Experiência horrível.

Prezado Sr. Tomi I Agradecemos por nos contar sobre sua experiência no Mercure São Caetano. Sentimos muito não termos correspondido às suas expectativas. No Mercure, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes; por isso seu feedback é muito importante para nós. Esteja certo de que tomaremos medidas apropriadas para lidar com o problema e prevenir futuras ocorrências. Por gentileza, note que esta ocorrência não é prática habitual em nossos serviços; por esta razão foi devolvido o valor pago na hospedagem. Agradecemos que tenha nos contado seus problemas e esperamos que nos dê a oportunidade de melhor serví-lo num futuro próximo. Sinceramente, Thais Candido Coord. Recepção, Reservas e Eventos

Ottimo soggiorno

Giudizio clienti 5.0/5

Anonimo Coppie - Avvisi confermati di ALL

L'hotel Mercure di Sao Caetano è sempre un locale molto accogliente. Il personale dell'hotel (la reception) è sempre cordialisssimo. Mi piace molto sistemarmi in questo hotel. Grazie a tutto il personale!

Dear Luigi,, Thank you for taking time to tell us about you stay at Mercure São Caetano. We appreciate you for the great review about our Hotel. We are glad that you enjoyed your stay with us. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. I will share your comments with our staff. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Mercure São Caetano Team

ECCELLENTE

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

luigi_siccione In coppia - Recensione certificata TripAdvisor

La permanenza nella struttura alberghiera dell'hotel è senza dubbio eccellente sotto ogni punto di vista: personale efficentissimo, ambiente molto confertevole, pulizia delle aree comuni impeccabile, servizio garage buonissimo. La camera è spaziosa e ha un ampio soggiorno con angolo cottura prezioso. Un elogio particolare va fatto alla responsabile della preparazione delle camere perché sono sempre ben curate e pulite. Grazie a tutto lo staff

Dear Luigi, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely,

eccellente

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

romea55 Recensione certificata TripAdvisor

Appartamento bellissimo, spazioso, pulitissimo, bagno molto grande con doccia spaziosissima, cucina molto moderna, frigo bar e dispensa fornitissime. L'appartamento è veramente moderno, controllo elettronico delle luci, serrande e tutto anche a portata di mano sopra la testiera del letto. colazione ricchissima. Alcuni appartamenti erano proprio abitati. Palestra buona, piscina formidabile .

Dear Guest, Thank you kindly for your feedback. Warm Regards from Brazil Denis Mioli General Manager

In collaborazione con TripAdvisor

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