Grosvenor Hotel Adelaide 3 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 3.8/5 3.898 recensioni

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Descrizione

Hotel approvato ALLSAFE

I plus dell'hotel

L'hotel offre 7 sale da ricevimento su un piano dedicato con catering per eventi da 10 a 300 invitati. All'architettura storica e all'eleganza le camere uniscono una tecnologia all'avanguardia, con il nuovo sistema di messaggistica See Me Now.

Le nostre sistemazioni

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Posizione dell'hotel

Grosvenor Hotel Adelaide

125 North Terrace, Adelaide, SA 5000, PO Box 8095, Station Arcade
5000 ADELAIDE
Australia

Coordinate GPS:-34.922246, 138.596574

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Parcheggio
  • Animali non ammessi
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Proprietà 100% non fumatori
Vicino alla proprietà
  • Parcheggio

Colazione

Foto non contrattuale

Iniziate la giornata con una deliziosa colazione servita ogni giorno nel Federal Restaurant o disponibile tramite il servizio in camera a partire dalle 6:30. Gustate un'ampia selezione di cibi caldi e freddi, serviti con caffè caldo e scelta di tè.

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  3.8/5  3.898 recensioni

Giudizio TripAdvisor  3.0/5  3.061 recensioni

Soggiorno ad Adelaide

Punteggio Tripadvisor 2.0/5

Gianni I Recensione certificata TripAdvisor

Delusione totale, hotel che fa parte della catena Mercure credevo superiore agli Ibis ma non è stato così. Stanza buia capisco che non si può pretendere per via che dava su un muro interno privo di luce, ma si poteva renderla più luminosa con colori più chiari, rumorosa per via dell'aria condizionata per fortuna che c'era l'interruttore per spegnerla. Colazione pessima e non all'altezza del marchio e meglio farla fuori. Delusione totale con qualche cosa in più ottenevo di meglio

Dear Gianni20142014, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Grosvenor Hotel Adelaide. Please accept our sincerest apologies for your overall experience at our hotel. We were saddened to read that your room and the hotel was not up to expectations as while we are unable to deny the general condition of the room and hotel given its age, the hotel conducted a de-branding exercise in 2021 by removing the Mercure brand and returning the hotel to its original name the Grosvenor Hotel Adelaide to enable us to reposition it as an economy hotel in the twilight of its existence as the intention is to completely redevelop the property in the not-too-distant future. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Courtney Assistant Front Office Manager

Mai più

Punteggio Tripadvisor 1.0/5

alessandrasW2350QT Recensione certificata TripAdvisor

Un albergo che ha decisamente bisogno di ristrutturazione. Moquette vecchissima, macchiata e consumata, vetri sottilissimi, odore di vecchio e di polvere, stanza (king suite) scomodissima. La colazione no comment... Ti danno una busta di carta e raccogli in giro un po' di succhi e sacchetti di corn flakes. Nessun prodotto da forno, nessuno yogurt, no uova, no frutta. Strada rumorosissima, quindi da scegliere tra la luce (e rumore) o stanze praticamente senza finestre.

Dear alessandrasW235QT, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Grosvenor Hotel Adelaide. Please accept our sincerest apologies for your overall experience at our hotel. Your comments about the need for a modern refresh have been duly noted. We understand the importance of maintaining high standards, and we will consider your feedback as we plan for future improvements. We apologize for the disappointment you experienced with the restaurant facilities, particularly the breakfast. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Courtney Assistant Front Office Manager

Buona posizione; personale gentile

Giudizio clienti 4.0/5

Marco Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Buona esperienza; tuttavia le stanze che ci sono state date si affacciavano su un cortiletto interno stretto e sporco, a tal punto che per non far entrare i piccioni non era possibile aprire le finestre che erano bloccate.

Dear Marco, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Grosvenor Hotel Adelaide. I am delighted to read that you enjoyed the service provided by our teams here. I 100% agree with you on our location being excellent, very close to everything the Adelaide CBD has to offer when travelling to South Australia. Unfortunately, our building being 103 years old has a different layout compared to modern day hotels. Our standard rooms are internal rooms that unfortunately do look out onto a brick wall/light-well. I am sorry the room did not meet expectations; however, I can assure you the other room categories are different and not all the same. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Courtney Assistant Front Office Manager

Ottimo posizione albergo da rivedeee

Giudizio clienti 1.0/5

Anonimo Coppie - Avvisi confermati di ALL

Stanza piccola ed angusta, stanza rumorosa per via di un montacarichi nelle vicinanze. Un solo comodino in stanza, lavandino del bagno minuscolo.

Dear Antonio, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Grosvenor Hotel Adelaide. Please accept my sincerest apologies for your overall experience at our hotel. I'm pleased to read you found our location great, it however saddened me to read that was all you liked about your stay with us. We have a strange layout here at our hotel, being that we were built 102 years ago we have a different structure compared to modern day hotels. I am sorry the room did not meet expectations; however, I can assure you the other room categories are different and not all the same. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Courtney Assistant Front Office Manager

Ottima posizione, ottima sistemazione

Giudizio clienti 4.5/5

Anonimo Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Tutto perfetto, receptionist gentilissimo

Dear Paolo, Apprezziamo molto i tuoi commenti sul tuo soggiorno al Grosvenor Hotel Adelaide. Sono lieto di leggere che hai trascorso un soggiorno confortevole e ti è piaciuta la tua visita nel nostro hotel, in particolare il servizio fornito dai nostri team qui. Sono d'accordo al 100% con te sul fatto che la nostra posizione sia eccellente, molto vicino a tutto ciò che l'Adelaide CBD ha da offrire. Grazie ancora per aver condiviso la tua esperienza e speriamo che la tua prossima visita sia piacevole come quella precedente. Cordiali saluti, Courtney Assistente al Front Office Manager

In collaborazione con TripAdvisor

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