Hotel Mercure Wien Westbahnhof 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.2/5 1.515 recensioni

Miglior prezzo
garantito
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Felberstrasse 4, 1150 VIENNA, Austria

Descrizione

I plus dell'hotel

  • Posizione centrale e trasporti pubblici ideali per Vienna

  • Ricca e variegata colazione a buffet

  • Ristorante Westside con cucina internazionale e moderna

  • 6 sale conferenza con pianificazione eventi personalizzata

  • Garage in loco con 52 posti auto

Le nostre sistemazioni

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Posizione dell'hotel

Hotel Mercure Wien Westbahnhof

Felberstrasse 4
1150 VIENNA
Austria

Coordinate GPS:48.198155, 16.337507

Telefono
Fax +43 1 98111930

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Parcheggio
  • Ristorante
  • Wifi
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera

WESTSIDE

Al Westside, il soggiorno urbano incontra il moderno stile industriale. La combinazione perfetta di cucina tradizionale austriaca e classici internazionali garantisce un'esperienza culinaria che soddisfa tutti i gusti.

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.2/5  1.515 recensioni

Giudizio TripAdvisor  3.5/5  1.418 recensioni

Ottima posizione, ma....

Giudizio clienti 2.0/5

Gaetano Coppie - Avvisi confermati di ALL

L'Hotel è posizionato molto bene, a pochi metri della metropolitana, ed una zona abbastanza centrale. La camera che mi è stata data, non soddisfaceva minimamente le mie aspettative. Avevo chiesto una matrimoniale, ma mi è stata data una camera doppia, due lettini uniti al centro, che hanno reso scomodissimo il riposo, si aprivano appena ci si girava sul fianco durante la notte. L'imbottitura della struttura del letto strappati, vernice in bagno sfogliata, mattonelle rotte, mobili con varie parti della vernice rovinata, rubinetto in bagno mal fissato ad una parete di vetro della vasca oserei dire alquanto pericoloso, un ventilatore a piedistallo lasciato lì in un angolo della stanza, e qualche formica in bagno che girava di qua e di là. Avevo palesato queste anomalie alla reception, ma mi hanno detto che per quello che avevo pagato andava bene, e che cmq anche con una differenza di prezzo non avevano stanE disponibili da offrimi. Una stanza del genere è impensabile all'interno di un hotel categorizzato 4 stelle. Di tutto quello che sto dicendo ovviamente sono in possesso di foto e video a testimonianza di quanto sto dicendo. Nonostante la pulizia è ottima, una stanza così non è altro da recensire come pessima esperienza.

Dear Mr. D., Thank you very much for your visit and for taking the time to tell us about your experience at Mercure Hotel Wien Westbahnhof. We regret that your experience with your room and our service did not meet your expectations; please allow us to express our sincerest apologies. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problems and prevent future occurrence. We appreciate your sharing of your experiences, so that we can improve the quality of our service. Therefore, we hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future, and your next visit will be more pleasant as the previous one. Best regards, The team of the Mercure Hotel Wien Westbahnhof

Tutto eccellente

Giudizio clienti 5.0/5

Oronzo Amici - Avvisi confermati di ALL

Siamo stati decisamente bene in un'ottima struttura moderna e con un personale qualificato. Colazione internazionale buona e varietà di scelta.

Dear Ms. S., Thank you for taking the time to review your stay at Mercure Hotel Wien Westbahnhof. We highly appreciate and value your feedback and consider it a highlight in our daily routine as hosts. We are very pleased that you gave us the highest ratings in almost all categories. We will gladly pass along these top reviews and positive remarks on our services to the respective staff members and employees. Your satisfaction both validates our team’s dedicated daily efforts and highly motivates us to keep striving for excellent services in the future. We are very happy that you felt so comfortable with us and that you really enjoyed our breakfast. We are looking forward to welcoming you back as a guest hopefully soon. Yours sincerely, The team of the Mercure Hotel Wien Westbahnhof

Buon soggiorno Viennese

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

Giulio C Recensione certificata TripAdvisor

Ritornato a distanza, posizionato vicino alla metropolitana e fermata bus dall'aeroporto.Usufruito camera superiore, grande e tutto nella norma.Da tenere in considerazione per un altro ritorno a Vienna.Colazione troppo costosa, vicino c 'e' supermercato Lidl.

Soggiorno adeguato

Giudizio clienti 4.0/5

Anonimo Amici - Avvisi confermati di ALL

Per una notte di passaggio adeguato. Buona accoglienza. Personale gentile. Suggeriamo di mettere un sistema di areazione nelle camere per rendere piacevole il soggiorno e il pernottamento

Dear Ms. D., Thank you very much for your visit and for taking the time to review your stay at Mercure Hotel Wien Westbahnhof. We are very pleased that you rated us highly in almost all categories and are delighted that you enjoyed your stay with us. It is of great importance to us that you were satisfied with our services. The positive remarks on the staff made us very happy, we would like to say a sincere “thank you” again. We hope to welcome you as our guest soon again. Yours sincerely, The team of the Mercure Hotel Wien Westbahnhof

Il Peggior Mercure, provato, sino ad oggi

Giudizio clienti 0.5/5

Angelo Coppie - Avvisi confermati di ALL

Televisione con solo pochi canali tedeschi. I canali di altri paesi "non c'è segnale controllare antenna". fatto presente alla reception hanno risposto che anche a "casa loro" c'è lo stesso problema!!!! Alle 20,00 il ristorante non funzionava più(cucina chiusa)! Al bar solo musica a tutto volume. Il biergarten non funzionante perché "forse viene brutto tempo" (effettivamente il giorno dopo è piovuto).I clienti acquistavano da bere al bar e si trasferivano al biergarten! Stanza senza aria condizionata ed il piumone pesante! "Dulcis in fundo" il giorno della partenza non abbiamo potuto fare la doccia perché "SOLO ACQUA FREDDA". VERGOGNOSO!!

Dear Mr. B., Thank you very much for your visit and for taking the time to tell us about your experience at Mercure Hotel Wien Westbahnhof. We regret that your experience with our hotel and our service did not meet your expectations; please allow us to express our sincerest apologies. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problems and prevent future occurrence. We appreciate your sharing of your experiences, so that we can improve the quality of our service. Therefore, we hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future, and your next visit will be more pleasant as the previous one. Best regards, The team of the Mercure Hotel Wien Westbahnhof

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Prezzo a partire da, per 1 notte per 1 persona nella categoria di camera mirata al prezzo, servizi aggiuntivi esclusi, colazione esclusa. Corrisponde al prezzo pubblico più basso comprensivo di tutte le tasse (IVA e tassa di soggiorno incluse) per la sistemazione in questione, trovato oggi sul sito https://all.accor.com/, per un soggiorno di una notte nei prossimi 20 giorni. Variabile a seconda del periodo e della disponibilità. Il prezzo è garantito solo al momento della prenotazione. La prenotazione (all'estero) è pagabile nella valuta del Paese in cui si trova l'hotel. È garantito solo l'importo confermato al momento della prenotazione nella valuta del Paese in cui si trova l'hotel. L'eventuale stima indicata della conversione nella valuta del cliente non ha valore contrattuale. Al momento del pagamento, la banca può addebitare al cliente costi bancari o commissioni di cambio.