Hotel – Hotel Mercure Wien Westbahnhof
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Mercure hotel

Hotel Mercure Wien Westbahnhof

Felberstrasse 4 
1150  VIENNA
AUSTRIA

963 recensioni
Giudizio TripAdvisor Basato su 963 recensioni
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Check-in dalle 15h00
Check-out fino alle 12h00
Servizi a pagamento

Servizi in hotel e nei dintorni

  • Check-in online

    Check-in online: il tuo arrivo sarà preparato con cura del nostro team
    Fast check-out: Consegna semplicemente le chiavi

  • WI-FI/Accesso internet
    • WiFi nell'hotel
    • Accesso WIFI
  • Parcheggio
    • Parcheggio interno privato (Servizi a pagamento)
    • Area parcheggio autobus (Nei dintorni)
  • Accesso con sedia a rotelle
  • Animali domestici permessi 11  EUR
  • Baby sitter su richiesta

Servizi e informazioni pratiche

  • Check-in online

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  • WI-FI/Accesso internet
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  • Accesso con sedia a rotelle
  • Animali domestici permessi 11  EUR
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  • VIENNA AIRPORT
  • Lingue parlate in albergo
    • Tedesco
    • Spagnolo
    • Francese
    • Italiano
  • Reception aperta 24 ore al giorno
  • CHECK-IN ANTICIPATO A PARTIRE DALLE 10.00
  • Lavanderia
    • lavaggio a secco (Servizi a pagamento)
    • Macchina lustra scarpe
  • Boutique/shopping
    • Ufficio di cambio
    • centro estetico (Nei dintorni)
    • Negozio di souvenir / Edicola
    • Salon del parrucchiere (Nei dintorni)
  • Facchino

Svago e attività

  • Baby sitter su richiesta
  • Altre attività sportive in hotel (Nei dintorni)
    • Noleggio biciclette (Nei dintorni)
    • Bowling (Nei dintorni)

Ristorazione

  • 1 ristorante/i
  • 1 bar

Servizi business nell'albergo

  • 6 sala/e riunioni
  • Servizio copia/stampa disp.
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Posizione dell'hotel

Le nostre camere

  • 252 camere
  • 247 camere non fumatori
  • Letto extra x bambino in camera
  • Lettino su richiesta
    • 220/240 V AC
    • A getto d'aria
    • Porta dati in camera
    • Mappa per uscita d'emergenza
    • Cassetta di sicurezza in camera
    • TV con info bolletta su schermo
    • Radio in camera
    • Finestre apribili
    • TV con telecomando
    • Canale pay per view
    • Telefono con linea diretta
    • Scrivania in tutte le camere
    • TV satellitare/Via cavo a colori
    • Lettino su richiesta
    • Minibar
    • Presa RJ 45
    • Vasca
    • Asciugacapelli in bagno
    • Allarme fumo udibile
    • Accesso con chiave magnetica
    • Catenella sicurezza alla porta
    • Spioncino
    • Informaz. d'emergenza in camera
    • Avviso messaggio
    • Sveglia tramite operatore
Attrezzature nelle nostre camere

I nostri bar e ristoranti

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Le tue riunioni ed eventi

Le recensioni dei nostri clienti per Hotel Mercure Wien Westbahnhof

Recensioni raccolte dai clienti che hanno prenotato su AccorHotels.com

Giudizio TripAdvisor3.5/5 Basato su 963 recensioni

diego20122016 2016/03/26
« commento »

La stanza mi è stata consegnata dopo le 14.30, mentre l'sms inviato al numero del mio cellulare dava come orario di consegna le 11.50 La prima stanza consegnata era priva di tende oscuranti, dopo mie lamentele veniva cambiata la stanza con un'altra identica e finalmente dopo il mio insistere veniva consegnata una stanza con le tende oscuranti.

Christina B, Manager alle Hotel Mercure Wien Westbahnhof, ha risposto a questa recensione.

Dear diego20122016, Thank you for your feedback on your stay. I am so sorry to hear that we could not convince you in all areas. It is true that we have in some only few rooms blinds instead of curtains. We are sorry to hear that you have experienced this as inconvenient. I assure you that we have trained the team that incase of dissatisfaction a adequate alternative is offered. I hope that you will give us a second chance to prove that we are well able to meet all your expectations. Sincerely Yours Christina Bonertz Deputy General Manager

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