Novotel Suites Wien City Donau 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.5/5 1.022 recensioni

Novotel Suites Wien City Donau - Image 1
Novotel Suites Wien City Donau - Image 2
Novotel Suites Wien City Donau - Image 3
Novotel Suites Wien City Donau - Image 4

Descrizione

I plus dell'hotel

  • Ampie suite (30 m²)

  • Colazione sulla tranquilla terrazza con vista sul verde

  • I bambini fino a 16 anni di età soggiornano gratis in camera con i genitori

  • Collegamento tramite metropolitana al centro cittadino e breve distanza dal Prater

  • Bar Boutique Gourmande aperto 24/7

Le nostre sistemazioni

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover

Posizione dell'hotel

Novotel Suites Wien City Donau

Radingerstrasse 2
1020 VIENNA
Austria

Coordinate GPS:48.224321, 16.398868

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Parcheggio
  • Gli animali sono i benvenuti
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Proprietà 100% non fumatori

BAR

Dalla comodità della poltrona, lasciate viaggiare la mente attraverso i cinque continenti.La ricca selezione di oltre 65 bevande arricchirà con un tocco speciale il vostro viaggio gastronomico.

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.5/5  1.022 recensioni

Giudizio TripAdvisor  4.0/5  2.129 recensioni

Certificato d'eccellenza 2023

Buona posizione, Ottima colazione

Giudizio clienti 5.0/5

Anonimo Famiglie - Avvisi confermati di ALL

PRO Posizione ottima vino alla Metro U01 Rossa , al Prater ed al Danubio. Colazione internazionale per tutti i gusti. Pulizia camere Personale disponibile CONTRO sala colazione un po' caotica Un ascensore su 2 era chiuso e conviene andare per le scale Soggiorno gradevole e se torno a Vienna penso che risoggiornerò qui.

Gentile Ospite, Grazie per aver condiviso la sua esperienza. Siamo lieti di sapere che ha apprezzato la posizione della struttura, vicino alla stazione della metropolitana e a diversi punti di interesse. Ci fa piacere poi che abbia evidenziato la qualità della colazione e la pulizia degli appartamenti, aspetti che curiamo con grande attenzione. Tuttavia, ci dispiace che abbia riscontrato un aumento dei prezzi rispetto agli anni pre-COVID. Comprendiamo che questo possa influire sulla percezione del valore del soggiorno, e vogliamo assicurarle che continuiamo a lavorare per offrire il miglior rapporto qualità-prezzo. Per quanto riguarda la sala colazione, cerchiamo costantemente di migliorare l'organizzazione per evitare situazioni caotiche, soprattutto nei momenti di affluenza maggiore. Ci scusiamo anche per l'inconveniente relativo all'ascensore non funzionante, e comprendiamo come questo possa aver causato disagio. Siamo sempre attenti a garantire la funzionalità e la manutenzione di tutte le nostre strutture per offrire un servizio impeccabile. Il personale apprezza i suoi gentili commenti sulla loro disponibilità e cordialità, e si impegna costantemente per assicurare un'accoglienza calorosa e professionale ai nostri ospiti. In attesa di poterla accogliere di nuovo al Novotel Suites Wien City Donau, le porgiamo i nostri cordiali saluti. Markus Koller, Cluster General Manager

Ottimo hotel pulito e moderno

Giudizio clienti 4.5/5

Stefano Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Hotel a 50 MT dalla metro. Moderno e camere molto spaziose dotate di tutti i confort.

Gentile Stefano, Grazie per averci fatto conoscere la sua opinione. Siamo lieti di sapere che ha trovato la struttura pulita e moderna, e che ha apprezzato gli appartamenti spaziosi e dotati di tutti i confort. È un piacere constatare che la posizione vicino alla stazione della metro sia stata apprezzata per la sua comodità, permettendo un facile accesso alle attrazioni della città. La ringraziamo anche per la nota sulla rapidità e chiarezza del servizio, aspetti che consideriamo essenziali per un soggiorno piacevole. In attesa di poterla accogliere di nuovo presso il Novotel Suites Wien City Donau, le porgiamo i nostri cordiali saluti. Markus Koller, Cluster General Manager

Pessima attitudine dello staff

Giudizio clienti 2.0/5

Natalia B. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Lo staff ha bisogno di un training su come interagire con ì clienti, orientamento verso il cliente e problem solving inesistenti.

Gentile Natalia, Grazie per averci fatto conoscere la sua opinione. Ci dispiace apprendere che l'atteggiamento del personale non sia stato adeguato. Le assicuriamo che la formazione del nostro staff è una priorità per garantire un'interazione sempre cortese e professionale con i nostri ospiti e il suo feedback ci aiuterà a migliorare ulteriormente. Prendiamo nota, inoltre, delle sue osservazioni sulla pulizia nella sala colazione e ci impegniamo a monitorare con maggiore attenzione gli standard igienici per garantire un ambiente accogliente e impeccabile. Le porgiamo i nostri cordiali saluti. Markus Koller, Cluster General Manager

Posizione tranquilla ma strategica

Giudizio clienti 4.0/5

Anonimo Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Hotel in quartiere tranquillo ma servito benissimo dai mezzi. Nei dintorni ci sono metro e bus per raggiungere rapidamente il centro e ogni altra zona. Ci sono supermercati e ristoranti in zona e vicino al Prater raggiungibili a piedi. Hotel ben organizzato. Nei giorni di maggior afflusso (Pasqua e Lunedì) si trova un pò di traffico alla colazione. Personale molto gentile. Camera familiare abbastanza spaziosa e confortevole.

Gentile Ospite, Grazie per aver condiviso la sua esperienza. Siamo lieti di apprendere che ha trovato la nostra posizione strategica, grazie alla vicinanza con i mezzi pubblici che offrono un rapido accesso al centro e ad altre aree di interesse. Ci dispiace per eventuali inconvenienti avuti a colazione durante il periodo pasquale; si tratta di un momento dell'anno particolarmente affollato e ci impegniamo costantemente per gestire al meglio l'afflusso dei nostri ospiti. Ci fa piacere, infine, che abbia sottolineato la gentilezza e la disponibilità dello staff. Siamo certi che le sue parole saranno molto apprezzate. Speriamo di darle nuovamente il benvenuto al Novotel Suites Wien City Donau in futuro. Cordiali saluti Markus Koller, Cluster General Manager

Tutto perfetto

Giudizio clienti 5.0/5

Maria R. Amici - Avvisi confermati di ALL

Niente da dire! Tutto perfetto! Ho viaggiato con mio marito e mia figlia, Camera spaziosa e molto confortevole, ottimo livello di pulizia, posizione comodissima praticamente a pochi metri dalla Metro U1. Colazione un po’ costosa ma ci si può tranquillamente organizzare per farla in camera.

Gentile Maria r., Grazie per averci fatto conoscere la sua opinione. Siamo lieti che abbiate trovato la suite spaziosa e confortevole e che il livello di pulizia sia stato all'altezza delle aspettative. La nostra posizione vicino alla metro U1 è effettivamente ideale per esplorare la città con facilità. Riguardo all'osservazione sulla colazione, comprendiamo che il prezzo possa sembrare elevato, tuttavia ci impegniamo a offrire un'ampia varietà di opzioni di alta qualità e ci assicuriamo che i nostri ospiti ricevano biscotti e caffè gratuiti durante la colazione. Inoltre, come menzionato nelle informazioni a disposizione, i bambini fino a 16 anni possono godere della colazione gratuitamente. In attesa di poterla accogliere di nuovo presso il Novotel Suites Wien City Donau, le porgiamo i nostri cordiali saluti. Markus Koller, Cluster General Manager

In collaborazione con TripAdvisor

Altri utenti web che hanno valutato il nostro hotel

  • 1.268 recensioni 9.2/10 Posizione
  • 1.546 recensioni 8.6/10 Camera
  • 935 recensioni 7.8/10 Servizio
  • 28 recensioni 8.2/10 Internet
  • 1.012 recensioni 8.6/10 Comfort
  • 745 recensioni 7.1/10 Colazione
  • 692 recensioni 8.4/10 Pulizia
  • 281 recensioni 5.4/10 Rapporto qualità/prezzo

Implementato da Trustyou

Nostre ulteriori strutture nelle vicinanze

Tutti i nostri hotel a Vienna